近年來，ZARA、H&M、UNIQ-LO、GAP等國際知名快時(shí)尚品牌在中國市場上取得的驕人業(yè)績，吸引了越來越多本土服裝品牌也將目光投向了這塊市場，他們紛紛推出自己的同類商品。然而筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本土服裝品牌在“快時(shí)尚”這條路上走得并不順暢，遭遇到無法持續(xù)引領(lǐng)時(shí)尚潮流、新品更新速度慢、產(chǎn)品缺乏明確定位及對O2O模式運(yùn)營不成熟等問題。
對此，業(yè)內(nèi)人士指出，本土服裝品牌應(yīng)清醒地認(rèn)識到，僅是簡單地效仿快時(shí)尚類商品仍難以吸引消費(fèi)者，服裝企業(yè)不能以此作為“救命稻草”，而是應(yīng)該提高供應(yīng)鏈效率、加強(qiáng)開發(fā)能力，唯此才是緩解銷售困境的根本。
筆者日前走訪發(fā)現(xiàn)，各大商場、購物中心的快時(shí)尚類商品都銷售火爆。在位于北京龍德廣場的ZARA店里，消費(fèi)者劉小姐正在選購服裝。她告訴筆者，自己的衣服幾乎全來自快時(shí)尚品牌，因?yàn)樗鼈兊姆b不僅價(jià)格便宜，款式的更新速度也非常快。
筆者在多家商場看到，與快時(shí)尚品牌門店相比，美特斯邦威、佐丹奴、班尼路、李寧等本土服裝品牌門店的銷售情況顯得十分冷清。一位銷售人員告訴筆者，為了應(yīng)對激烈的市場競爭和較大的庫存壓力，目前很多本土服裝品牌都在開發(fā)快時(shí)尚類商品，并復(fù)制國外快時(shí)尚品牌的運(yùn)營模式，以求吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
“快時(shí)尚類商品近兩年在中國市場上的不俗業(yè)績是吸引本土品牌紛紛效仿的最大誘因�！睒I(yè)內(nèi)人士王宏濤表示，以ZARA為例，其自2006年在上海開設(shè)國內(nèi)首家門店至今，銷售額每年都保持兩位數(shù)的增長，這是很多本土服裝品牌難以企及的。
王宏濤認(rèn)為，雖然本土服裝品牌正面臨著多重壓力，但僅是在形式上效仿快時(shí)尚品牌，很難令其走出困境�！安⒎侨魏纹放贫歼m合推出快時(shí)尚類商品，要想打造出一個(gè)真正的快時(shí)尚品牌并不容易�！蓖鹾隄硎荆瑢τ诜b企業(yè)來說，要想成功推出快時(shí)尚類商品必須具備三個(gè)核心要素——緊跟時(shí)尚潮流、供應(yīng)速度快及商品價(jià)格大眾化。
盡管現(xiàn)在的很多本土服裝品牌都在對產(chǎn)品進(jìn)行自我革新和升級，但速度緩慢且持續(xù)性差。據(jù)王宏濤介紹，服裝產(chǎn)業(yè)鏈共分為7個(gè)環(huán)節(jié)，即設(shè)計(jì)、原料采購、制造、倉儲運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和終端零售。一般來說，國內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)走完這些環(huán)節(jié)的平均周期為180天;而國際知名品牌需要120天，國際流行且成熟的快時(shí)尚品牌僅需要15天�！叭绱丝斓男缕飞鲜兴俣任簧傧M(fèi)者幾乎每月都要光顧快時(shí)尚門店一次，因此其根本不愁銷量。而本土品牌的服裝不僅款式不夠新穎，價(jià)格也偏高。以一家知名本土品牌服裝為例，一件普通服裝的價(jià)格也要千元左右;但快時(shí)尚品牌的同類服裝價(jià)格大多在300元—500元左右，所以相比之下，人們自然更傾向購買后者�！蓖鹾隄ㄗh本土服裝品牌，應(yīng)向快時(shí)尚品牌學(xué)習(xí)高效的商品企劃體系、生產(chǎn)配送模式及貼近市場的策略，從而針對其在國內(nèi)市場上的短板，走出一條符合自身?xiàng)l件的差異化道路。只有這樣才能贏得消費(fèi)者的青睞，從而在市場中占有一席之地。
上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通領(lǐng)域快時(shí)尚服裝質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，65批次不合格產(chǎn)品中，多款“國際名牌”赫然在列。為什么動(dòng)輒數(shù)千元、上萬元的國際名牌服裝居然還會有質(zhì)量問題?專家認(rèn)為，處罰力度偏弱，違法成本低，是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因。
上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通領(lǐng)域快時(shí)尚服裝質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，65批次不合格產(chǎn)品中，多款“國際名牌”赫然在列。為什么動(dòng)輒數(shù)千元、上萬元的國際名牌服裝居然還會有質(zhì)量問題?專家認(rèn)為，處罰力度偏弱，違法成本低，是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因。
中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)成員、北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼告訴記者，依據(jù)現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，對違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款，處罰力度過低，而且操作上仍有較大的彈性空間。而依據(jù)最新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者購買到不合格產(chǎn)品，主要的處罰措施就是退貨，對于有欺詐行為的，增加貨款3倍的懲罰性賠償。
而據(jù)介紹，在美國，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，律師會主動(dòng)召集受害者進(jìn)行集體訴訟，特別是因?yàn)椤芭銓張F(tuán)”制度的存在，違法企業(yè)可能將面臨“天價(jià)”的賠償;而在歐洲一些國家，相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)組織有權(quán)力組織仲裁庭，以行業(yè)自律的形式切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，拒不履行義務(wù)的企業(yè)有可能面臨“市場禁入”的嚴(yán)懲。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，國際著名品牌頻現(xiàn)“黑名單”，卻仍然在大型商場中廣受追捧，一方面是因?yàn)樘幜P力度偏弱，另一方面也表明國內(nèi)消費(fèi)者維權(quán)意識淡泊。多位年輕受訪者對記者表示，買到質(zhì)量不合格的服裝，雖然心疼，但也不至于花費(fèi)更多的財(cái)力精力去維權(quán)。
此外，盡管目前已經(jīng)建立共享平臺，但是工商、質(zhì)檢、財(cái)稅部門仍然各自為政，數(shù)據(jù)應(yīng)用上還是“單打獨(dú)斗”�！耙患沂艿劫|(zhì)檢部門查處的企業(yè)，在工商部門仍是信用a級。”浙江省質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查處處長沈華清認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的企業(yè)代碼和統(tǒng)一的“黑名單”制度，加強(qiáng)監(jiān)管的“合奏”。
因此，中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為，加強(qiáng)懲罰力度很重要，但建立一個(gè)統(tǒng)一的誠信體系更迫切。為更方便商家、消費(fèi)者等查閱，應(yīng)根據(jù)商品類型建立相應(yīng)的查詢機(jī)制。比如服裝，應(yīng)依據(jù)服裝品牌建立查詢系統(tǒng)，消費(fèi)者可以隨時(shí)查閱某一品牌的誠信狀況，這樣才能最大程度地消除“信息不對稱”，對違法違規(guī)企業(yè)和廠家構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的威懾。
