為什么在各地質(zhì)監(jiān)部門相繼公布的服裝質(zhì)量“黑名單”中,國際知名品牌頻頻上榜?專家認為,處罰力度偏弱,違法成本低,是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因。
哪些名品上了黑榜?
上海阿瑪尼的一款連衣裙,耐濕摩擦色牢度不達標;寶姿的兩款連衣裙,纖維含量不合格;馬莎的襯衫和褲子,出現(xiàn)紕裂等多項問題。在上海市工商行政管理局最新公布的今年第二季度服裝質(zhì)量抽檢結(jié)果中,CC&DD、ELLE HOMME、Etam、Ralph Lauren等“國際知名品牌”均因各類質(zhì)量問題而“榜上有名”。
北京最近數(shù)月北京市工商局對流通領域的服裝產(chǎn)品進行了多批次質(zhì)量抽檢,無印良品、ZARA、H&M、Polo Ralph Lauren、FNRN、VERO MODA、班尼路、紀梵希、迪士尼等國際品牌都曾“上榜”。
廣州6月廣州市消費者委員會公布了16款不合格童裝品牌,HELLO KITTY、ELLE、迪士尼、阿迪達斯等均有上榜。
浙江據(jù)浙江省監(jiān)管部門介紹,在國外品牌服裝中,韓國服裝質(zhì)量問題較多。浙江省工商局去年上半年抽檢的12個品牌20個批次韓國品牌服裝中,合格率僅45%,PAW IN PAW、LAND KIDS等品牌均“榜上有名”;2012年針對韓國進口服裝抽檢的合格率也僅為50%。
都有哪些質(zhì)量問題?
從各地工商質(zhì)檢部門的抽查情況來看,服裝質(zhì)量問題主要包括甲醛超標、pH值超標、色牢度問題、纖維含量不達標等。調(diào)查發(fā)現(xiàn),從紡織、印染到成衣加工、銷售等環(huán)節(jié),都存在服裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的漏洞。
違法企業(yè)如何處罰?
中國依據(jù)現(xiàn)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》,對違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款,處罰力度過低,而且操作上仍有較大的彈性空間。依據(jù)最新修訂的《消費者權(quán)益保護法》,消費者購買到不合格產(chǎn)品,主要處罰措施是退貨,對于有欺詐行為的,增加貨款3倍的懲罰性賠償。
美國律師會主動召集受害者進行集體訴訟,特別是因為“陪審團”制度的存在,違法企業(yè)可能將面臨“天價”賠償。
歐洲一些國家相關(guān)的消費者保護組織有權(quán)力組織仲裁庭,以行業(yè)自律的形式切實保護消費者權(quán)益,拒不履行義務的企業(yè)有可能面臨“市場禁入”的嚴懲。
業(yè)內(nèi)專家有何建議?
浙江省質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查處處長沈華清:建立統(tǒng)一的企業(yè)代碼和統(tǒng)一的“黑名單”制度,加強監(jiān)管的“合奏”。
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌:加強懲罰力度很重要,但建立一個統(tǒng)一的誠信體系更迫切。為更方便商家、消費者等查閱,應根據(jù)商品類型建立相應的查詢機制。