對廈門居民而言，網(wǎng)購很可能是省小錢、花大錢的一件事。昨日出爐的網(wǎng)購用戶網(wǎng)上購物消費(fèi)習(xí)慣專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，有超過五成的廈門受調(diào)查者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商品雖有價(jià)格優(yōu)勢，但網(wǎng)購后生活支出反而增多了。

　　近日，國家統(tǒng)計(jì)局廈門調(diào)查隊(duì)啟動(dòng)了上述專項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查分為住戶調(diào)查和一般網(wǎng)民調(diào)查兩部分，兼顧城鄉(xiāng)人口、性別、年齡、職業(yè)、文化程度和收入分布等方面選取樣本開展調(diào)查。據(jù)說，調(diào)查期限特別選定為去年9至11月，因?yàn)榇穗A段橫跨“雙十一”網(wǎng)購高峰期，調(diào)查結(jié)果也更能說明問題。

　　廈門居民最愛網(wǎng)購什么產(chǎn)品

　　結(jié)果顯示，被調(diào)查者的月均網(wǎng)購消費(fèi)金額為1457.5元。其中非耐用消費(fèi)品占網(wǎng)購總額的48.1%，耐用消費(fèi)品占33.8%；服務(wù)類消費(fèi)占12.2%。那么，具體來看，廈門居民最愛網(wǎng)購什么產(chǎn)品？

　　服裝、鞋帽、家紡用品，占全部網(wǎng)購總額的29.6%

　　家用電器，所占比重為13.4%

　　手機(jī)及手機(jī)配件、食品飲料煙酒及保健品、家具、餐飲旅游及住宿等所占比重也都在5%以上。

　　三種實(shí)體店被網(wǎng)店搶走生意

　　網(wǎng)購替代率，是網(wǎng)購用戶線上消費(fèi)對線下消費(fèi)的替代比率。

　　保險(xiǎn)及演出票務(wù)、家政家教及保姆等生活服務(wù)的網(wǎng)購替代率均為100%

　　家具替代率為97.4%

　　手機(jī)及手機(jī)配件替代率為96.9%。

　　網(wǎng)店價(jià)格確實(shí)比實(shí)體店便宜

　　有八成網(wǎng)購用戶表示對網(wǎng)購體驗(yàn)滿意。

　　省錢省時(shí)省事是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購主要原因，有70%的網(wǎng)購用戶認(rèn)為，網(wǎng)店價(jià)格比實(shí)體店便宜。但有趣的是，有51.2%的網(wǎng)購用戶表示使用網(wǎng)購后，生活消費(fèi)支出反而增加，只有17.5%的消費(fèi)者表示“錢花少了”。

　　有八成網(wǎng)購用戶表示對網(wǎng)購體驗(yàn)滿意。但是，調(diào)查也顯示，網(wǎng)購商品質(zhì)量參差不齊、商品服務(wù)存在虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)商品缺乏線下體驗(yàn)和售后服務(wù)沒有保障也成為網(wǎng)購最受詬病的“四宗罪”。