目前因定制家具市場(chǎng)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定制程序中不少方面尚未規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)投訴頻現(xiàn)。昨日，記者從晉安區(qū)工商局獲悉，去年晉安區(qū)消委會(huì)共接到家具類產(chǎn)品投訴135件，有關(guān)定制產(chǎn)品成貨不對(duì)引發(fā)的投訴占31.8%。為此，工商提醒消費(fèi)者要對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、有無(wú)損傷、交貨時(shí)間等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，以便遇到問(wèn)題時(shí)進(jìn)行維權(quán)。

　 　 “目前，定制家具缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在材料、顏色、環(huán)保品質(zhì)、價(jià)格等方面，協(xié)議仍然是以廠家與消費(fèi)者的自我約定為主。”晉安區(qū)消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于定制的需要，商家都會(huì)收取一定的預(yù)收款項(xiàng)。