這是第二次與雷先生碰面。
第一次在半個月前，他帶著“出生”3個月的新項目亮相“企明星”欄目。
這個在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域打拼多年的商人，今年欲借“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。對于創(chuàng)業(yè)新項目的設(shè)定，他并不貪心，只切中家居領(lǐng)域一個不起眼的細(xì)分市場——窗簾洗滌。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”的領(lǐng)跑者，雷先生危機(jī)感十足，畢竟這個市場被“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”搶占了先機(jī)，同時也正被欲轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)家居布藝商家所覬覦。
“必須快跑！”雷先生說，快跑需要兩個條件，一是快速獲客搶占市場，二是筑高競爭壁壘，但是這兩點要落地沒有想象的那么簡單。
創(chuàng)新：借力互聯(lián)網(wǎng)瞄準(zhǔn)家居細(xì)分市場
這個垂直于“洗窗簾”的項目，今年8月推出，目前借微信公眾號平臺接收訂單，APP預(yù)計明年初上線。
打開微信公眾號，頁面跳出“價格”、“服務(wù)流程”、“服務(wù)范圍”等信息。點擊“預(yù)約”，輸入日期時間、聯(lián)系方式，后臺會立即收到用戶的預(yù)約信息，隨之派出專業(yè)團(tuán)隊上門拆裝窗簾。
與近期大熱的“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”（也承接洗窗簾業(yè)務(wù)）有何不同？雷先生說，他們的優(yōu)勢在于三方面：一是價格實惠，大約是干洗店價格的一半；二是提供上門拆裝窗簾服務(wù)，拆下待洗窗簾后，還為客戶換上優(yōu)質(zhì)的備用窗簾，這是“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”項目的空白點；三是更專業(yè)，能應(yīng)對亞麻、天鵝絨、軟百葉、滾軸等不同材質(zhì)的窗簾以及縮水率很高的花邊、流蘇等。
難題：快速圈地之余如何筑高競爭壁壘
新項目出爐后，快速獲取客源成為第一要務(wù)。雷先生啟動了地推、電梯廣告、微信營銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購等模式相捆綁的宣傳造勢。3個月時間，拿到15000多名粉絲，客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)5%。
現(xiàn)在缺什么？“還是缺客源。”雷先生說，之所以心急，是因為這個市場的入門門檻并不是特別高，必須趁早搶占市場，一旦跑慢了，這些砸下去的宣傳推廣費(fèi)用將成為跟風(fēng)同行的“嫁衣”。
為了獲得轉(zhuǎn)化率更高的客源，雷先生嘗試過精準(zhǔn)營銷，比如去一些中高端小區(qū)做地推，但結(jié)果是“守株待兔”的地推方式獲客量太小，人力成本卻太高�！八�，現(xiàn)在還是采取性價比相對更高的‘廣撒網(wǎng)’宣傳方式。”
快速圈地的同時，雷先生還在不斷琢磨如何筑高競爭壁壘。雷先生決定從“質(zhì)量”和“價格”入手，一方面投資百萬，成立了一家中央洗滌工廠和組織一支專業(yè)的洗滌團(tuán)隊，保質(zhì)保量的同時將成本降下來；二是制定規(guī)范的窗簾洗滌標(biāo)準(zhǔn)，將不同布料的洗滌時間、花邊處理等細(xì)節(jié)流程列入標(biāo)準(zhǔn)之中，敦促質(zhì)量把控再上一個臺階�！盎蛟S還有其他筑高競爭壁壘的方式，想聽聽‘爬山虎’的意見。”
對策：做產(chǎn)業(yè)鏈延伸才能“跑”出速度
“一個好的項目，需要有優(yōu)渥的市場前景、后期發(fā)力的商業(yè)模式以及較高的行業(yè)競爭壁壘。目前看，雷先生正有的放矢地發(fā)力。”做過十余年家居軟裝生意的徐先兵說，建議雷先生不要只盯著C端用戶，不妨騰出一些精力和時間向B端市場發(fā)力，比如與青年公寓、酒店等進(jìn)行合作，以實現(xiàn)批量落地，這樣才能邁開步子跑出速度。
杭州通聯(lián)創(chuàng)業(yè)投資有限公司投資總監(jiān)劉志彬、杭州泰恒投資管理有限公司合伙人梁小龍均表示，“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”項目從業(yè)務(wù)層面來說，更加垂直和細(xì)分，市場需求明確，市場容量也比較大，但如果想在眾多傳統(tǒng)競爭對手中脫穎而出，就需要在服務(wù)環(huán)節(jié)上再進(jìn)行一些創(chuàng)新。
那么如何創(chuàng)新？杭州潤物有聲營銷策劃機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人吳玉快指了一條出路：“互聯(lián)網(wǎng)時代是沒有邊界的，不建議雷先生只鐘情于洗窗簾這個極為細(xì)分的市場，在積淀足夠的用戶數(shù)據(jù)之后，不妨向其他產(chǎn)業(yè)鏈作延伸�！�
