這是第二次與雷先生碰面。
第一次在半個月前,他帶著“出生”3個月的新項目亮相“企明星”欄目。
這個在傳統(tǒng)銷售領域打拼多年的商人,今年欲借“互聯(lián)網(wǎng)+”轉型。對于創(chuàng)業(yè)新項目的設定,他并不貪心,只切中家居領域一個不起眼的細分市場——窗簾洗滌。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”的領跑者,雷先生危機感十足,畢竟這個市場被“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”搶占了先機,同時也正被欲轉型的傳統(tǒng)家居布藝商家所覬覦。
“必須快跑!”雷先生說,快跑需要兩個條件,一是快速獲客搶占市場,二是筑高競爭壁壘,但是這兩點要落地沒有想象的那么簡單。
創(chuàng)新:借力互聯(lián)網(wǎng)瞄準家居細分市場
這個垂直于“洗窗簾”的項目,今年8月推出,目前借微信公眾號平臺接收訂單,APP預計明年初上線。
打開微信公眾號,頁面跳出“價格”、“服務流程”、“服務范圍”等信息。點擊“預約”,輸入日期時間、聯(lián)系方式,后臺會立即收到用戶的預約信息,隨之派出專業(yè)團隊上門拆裝窗簾。
與近期大熱的“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”(也承接洗窗簾業(yè)務)有何不同?雷先生說,他們的優(yōu)勢在于三方面:一是價格實惠,大約是干洗店價格的一半;二是提供上門拆裝窗簾服務,拆下待洗窗簾后,還為客戶換上優(yōu)質的備用窗簾,這是“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”項目的空白點;三是更專業(yè),能應對亞麻、天鵝絨、軟百葉、滾軸等不同材質的窗簾以及縮水率很高的花邊、流蘇等。
難題:快速圈地之余如何筑高競爭壁壘
新項目出爐后,快速獲取客源成為第一要務。雷先生啟動了地推、電梯廣告、微信營銷、網(wǎng)絡團購等模式相捆綁的宣傳造勢。3個月時間,拿到15000多名粉絲,客戶轉化率達5%。
現(xiàn)在缺什么?“還是缺客源!崩紫壬f,之所以心急,是因為這個市場的入門門檻并不是特別高,必須趁早搶占市場,一旦跑慢了,這些砸下去的宣傳推廣費用將成為跟風同行的“嫁衣”。
為了獲得轉化率更高的客源,雷先生嘗試過精準營銷,比如去一些中高端小區(qū)做地推,但結果是“守株待兔”的地推方式獲客量太小,人力成本卻太高。“所以,現(xiàn)在還是采取性價比相對更高的‘廣撒網(wǎng)’宣傳方式!
快速圈地的同時,雷先生還在不斷琢磨如何筑高競爭壁壘。雷先生決定從“質量”和“價格”入手,一方面投資百萬,成立了一家中央洗滌工廠和組織一支專業(yè)的洗滌團隊,保質保量的同時將成本降下來;二是制定規(guī)范的窗簾洗滌標準,將不同布料的洗滌時間、花邊處理等細節(jié)流程列入標準之中,敦促質量把控再上一個臺階。“或許還有其他筑高競爭壁壘的方式,想聽聽‘爬山虎’的意見。”
對策:做產業(yè)鏈延伸才能“跑”出速度
“一個好的項目,需要有優(yōu)渥的市場前景、后期發(fā)力的商業(yè)模式以及較高的行業(yè)競爭壁壘。目前看,雷先生正有的放矢地發(fā)力!弊鲞^十余年家居軟裝生意的徐先兵說,建議雷先生不要只盯著C端用戶,不妨騰出一些精力和時間向B端市場發(fā)力,比如與青年公寓、酒店等進行合作,以實現(xiàn)批量落地,這樣才能邁開步子跑出速度。
杭州通聯(lián)創(chuàng)業(yè)投資有限公司投資總監(jiān)劉志彬、杭州泰恒投資管理有限公司合伙人梁小龍均表示,“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”項目從業(yè)務層面來說,更加垂直和細分,市場需求明確,市場容量也比較大,但如果想在眾多傳統(tǒng)競爭對手中脫穎而出,就需要在服務環(huán)節(jié)上再進行一些創(chuàng)新。
那么如何創(chuàng)新?杭州潤物有聲營銷策劃機構創(chuàng)始人吳玉快指了一條出路:“互聯(lián)網(wǎng)時代是沒有邊界的,不建議雷先生只鐘情于洗窗簾這個極為細分的市場,在積淀足夠的用戶數(shù)據(jù)之后,不妨向其他產業(yè)鏈作延伸!















