這是第二次與雷先生碰面。

    第一次在半個(gè)月前，他帶著“出生”3個(gè)月的新項(xiàng)目亮相“企明星”欄目。

    這個(gè)在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域打拼多年的商人，今年欲借“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。對(duì)于創(chuàng)業(yè)新項(xiàng)目的設(shè)定，他并不貪心，只切中家居領(lǐng)域一個(gè)不起眼的細(xì)分市場(chǎng)——窗簾洗滌。

    作為“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”的領(lǐng)跑者，雷先生危機(jī)感十足，畢竟這個(gè)市場(chǎng)被“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”搶占了先機(jī)，同時(shí)也正被欲轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)家居布藝商家所覬覦。

    “必須快跑！”雷先生說(shuō)，快跑需要兩個(gè)條件，一是快速獲客搶占市場(chǎng)，二是筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘，但是這兩點(diǎn)要落地沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。

    創(chuàng)新：借力互聯(lián)網(wǎng)瞄準(zhǔn)家居細(xì)分市場(chǎng)

    這個(gè)垂直于“洗窗簾”的項(xiàng)目，今年8月推出，目前借微信公眾號(hào)平臺(tái)接收訂單，APP預(yù)計(jì)明年初上線。

    打開微信公眾號(hào)，頁(yè)面跳出“價(jià)格”、“服務(wù)流程”、“服務(wù)范圍”等信息。點(diǎn)擊“預(yù)約”，輸入日期時(shí)間、聯(lián)系方式，后臺(tái)會(huì)立即收到用戶的預(yù)約信息，隨之派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門拆裝窗簾。

    與近期大熱的“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”（也承接洗窗簾業(yè)務(wù)）有何不同？雷先生說(shuō)，他們的優(yōu)勢(shì)在于三方面：一是價(jià)格實(shí)惠，大約是干洗店價(jià)格的一半；二是提供上門拆裝窗簾服務(wù)，拆下待洗窗簾后，還為客戶換上優(yōu)質(zhì)的備用窗簾，這是“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”項(xiàng)目的空白點(diǎn)；三是更專業(yè)，能應(yīng)對(duì)亞麻、天鵝絨、軟百葉、滾軸等不同材質(zhì)的窗簾以及縮水率很高的花邊、流蘇等。

    難題：快速圈地之余如何筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘

    新項(xiàng)目出爐后，快速獲取客源成為第一要?jiǎng)?wù)。雷先生啟動(dòng)了地推、電梯廣告、微信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等模式相捆綁的宣傳造勢(shì)。3個(gè)月時(shí)間，拿到15000多名粉絲，客戶轉(zhuǎn)化率達(dá)5%。

    現(xiàn)在缺什么？“還是缺客源。”雷先生說(shuō)，之所以心急，是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的入門門檻并不是特別高，必須趁早搶占市場(chǎng)，一旦跑慢了，這些砸下去的宣傳推廣費(fèi)用將成為跟風(fēng)同行的“嫁衣”。

    為了獲得轉(zhuǎn)化率更高的客源，雷先生嘗試過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷，比如去一些中高端小區(qū)做地推，但結(jié)果是“守株待兔”的地推方式獲客量太小，人力成本卻太高。“所以，現(xiàn)在還是采取性價(jià)比相對(duì)更高的‘廣撒網(wǎng)’宣傳方式�！�

    快速圈地的同時(shí)，雷先生還在不斷琢磨如何筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。雷先生決定從“質(zhì)量”和“價(jià)格”入手，一方面投資百萬(wàn)，成立了一家中央洗滌工廠和組織一支專業(yè)的洗滌團(tuán)隊(duì)，保質(zhì)保量的同時(shí)將成本降下來(lái)；二是制定規(guī)范的窗簾洗滌標(biāo)準(zhǔn)，將不同布料的洗滌時(shí)間、花邊處理等細(xì)節(jié)流程列入標(biāo)準(zhǔn)之中，敦促質(zhì)量把控再上一個(gè)臺(tái)階�！盎蛟S還有其他筑高競(jìng)爭(zhēng)壁壘的方式，想聽(tīng)聽(tīng)‘爬山虎’的意見(jiàn)�！�

    對(duì)策：做產(chǎn)業(yè)鏈延伸才能“跑”出速度

    “一個(gè)好的項(xiàng)目，需要有優(yōu)渥的市場(chǎng)前景、后期發(fā)力的商業(yè)模式以及較高的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。目前看，雷先生正有的放矢地發(fā)力。”做過(guò)十余年家居軟裝生意的徐先兵說(shuō)，建議雷先生不要只盯著C端用戶，不妨騰出一些精力和時(shí)間向B端市場(chǎng)發(fā)力，比如與青年公寓、酒店等進(jìn)行合作，以實(shí)現(xiàn)批量落地，這樣才能邁開步子跑出速度。

    杭州通聯(lián)創(chuàng)業(yè)投資有限公司投資總監(jiān)劉志彬、杭州泰恒投資管理有限公司合伙人梁小龍均表示，“互聯(lián)網(wǎng)+洗窗簾”項(xiàng)目從業(yè)務(wù)層面來(lái)說(shuō)，更加垂直和細(xì)分，市場(chǎng)需求明確，市場(chǎng)容量也比較大，但如果想在眾多傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，就需要在服務(wù)環(huán)節(jié)上再進(jìn)行一些創(chuàng)新。

    那么如何創(chuàng)新？杭州潤(rùn)物有聲營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人吳玉快指了一條出路：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是沒(méi)有邊界的，不建議雷先生只鐘情于洗窗簾這個(gè)極為細(xì)分的市場(chǎng)，在積淀足夠的用戶數(shù)據(jù)之后，不妨向其他產(chǎn)業(yè)鏈作延伸�！�