青山的呂先生專程趕到漢正街窗簾大世界選購(gòu)窗簾,哪知在輔料上吃了大虧。
呂先生向店家咨詢行情,店家說(shuō),主材布料的材質(zhì)你先選好,再確定輔材。像軌道、吊鉤、卡子等,要上門測(cè)量后再確定用量。呂先生覺(jué)得有理,就與店家在主材上討價(jià)還價(jià),同時(shí)確定了輔材的單價(jià),但并沒(méi)有看輔材的實(shí)物。
師傅上門量尺寸時(shí),呂先生發(fā)現(xiàn)測(cè)量的窗簾尺寸偏小,盡管向師傅說(shuō)明了擔(dān)憂,但面對(duì)師傅的一再保證還是支付了5000多元的全款。
窗簾做好后,呂先生發(fā)現(xiàn)窗簾的針腳不齊,有些地方斷了線,直角邊的走線不直;卷邊的地方有的窄有的寬,長(zhǎng)度也不夠;次臥的窗簾本來(lái)該有個(gè)襯子,也被“疏忽漏掉了”;該打孔的地方?jīng)]有打孔;有的窗簾布還“起拋”,透光性極強(qiáng);就連系窗簾的系帶,也少了兩個(gè)。呂先生向江漢區(qū)工商局投訴。
最近,江漢區(qū)工商局第一工商所就接到6起類似窗簾投訴,由于窗簾市場(chǎng)的布料價(jià)格,目前較為透明,商家主要是靠窗簾的鋪料玩巧。
為此,工商人員提醒消費(fèi)者,對(duì)窗簾布料、軌道、鉤子、掛球、加工費(fèi)、安裝費(fèi)等材料的數(shù)量、單價(jià)、金額,在安裝前就要進(jìn)行詳細(xì)而明確約定。最好能附上設(shè)計(jì)圖樣,以及各房間使用的布樣。對(duì)預(yù)付貨款、違約金、違約后處理方法,最好也要有明確約定,以免引起投訴后,退款數(shù)目有異議。