調(diào)查:一元消毒毛巾存在于部分美發(fā)店

接到梁女士的電話后,記者隨后在網(wǎng)上發(fā)了一篇名為“你洗頭時被收取過一元消毒毛巾費嗎?”的帖子,隨后有數(shù)名本地網(wǎng)友進行了回復(fù)�！拔乙灿龅竭^這樣的情況,他們不問你是否需要,完了結(jié)賬的時候會給你列舉清單。這樣的行為確實讓人有被欺騙的感覺……”

“洗頭發(fā)的時候沒有提示我使用毛巾要收錢啊?再說,店里就這一種毛巾,沒得選擇,難道還得我們自備毛巾?”

網(wǎng)友你一言我一語,但大多表示,自己雖然氣憤,但因自己經(jīng)常光顧,不好意思再跟店員多計較,只好很不情愿地接受了。

記者隨后走訪了城區(qū)內(nèi)多家美發(fā)店,發(fā)現(xiàn)確實有一些美發(fā)店在向顧客收取一元錢的消毒毛巾費。在人民廣場附近一家美發(fā)店,記者以消費者的身份洗頭后,店員從柜子里拿出一條藍(lán)色的毛巾為記者擦干了頭發(fā),這條毛巾從表面看與平時用的普通毛巾并無區(qū)別,最后結(jié)賬時,果不其然,多出了一塊錢的費用。

“為什么毛巾還要額外收費?”記者問�！斑@是一次性消毒毛巾,從專業(yè)消毒公司買來的,使用這種消毒毛巾是為你們顧客著想,想讓顧客用得放心,再說顧客都不會為這一塊錢斤斤計較……”店主答道。

通過調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)理發(fā)店仍使用普通的毛巾,店員也明確表示,這些普通毛巾每天都會有專人洗滌消毒,衛(wèi)生條件可以完全放心。

工商部門：使用前應(yīng)明示

“為什么在洗頭前不問清楚需不需要?”“如果真是消毒干洗了,我們也許都會欣然接受,但事實上我們并不知道究竟消毒情況怎么樣,是不是真的衛(wèi)生�！辈稍L中,許多市民表示,在一些店里一元消毒毛巾屬強制消費,由不得他們選擇；其次,他們對消毒毛巾是否真的消了毒表示懷疑。

就此問題,記者采訪了市工商局消�？葡嚓P(guān)人員,她表示,美發(fā)店有義務(wù)為顧客提供安全衛(wèi)生的毛巾,如果美發(fā)店在沒有任何提示的情況下,向消費者收取費用是不合理的,侵犯了消費者的知情權(quán)和自主選擇權(quán),美發(fā)店在使用一次性消毒毛巾時應(yīng)該向消費者明示,否則消費者可以拒絕付費。