“我按照要求做好了布藝品交給對方，對方卻說全部不合格，不支付加工費，還不肯退還我交納的300元材料費。”7月8日，南昌市民羅大媽向今視網(wǎng)記者投訴西湖區(qū)泓景工藝品經(jīng)營部。記者介入后，泓景工藝品經(jīng)營部回應(yīng)稱，羅大媽制作的布藝品達到了70%的合格率，同意支付加工費并退還了300元材料費。

今年5月18日，南昌市民羅大媽與西湖區(qū)泓景工藝品經(jīng)營部簽訂了一份產(chǎn)品材料購銷制作合同。合同約定，羅大媽為該單位加工制作布藝品，每個合格產(chǎn)品的加工費為26元。合同還約定，羅大媽需向該單位支付10個產(chǎn)品的原材料費用300元（每個產(chǎn)品材料費為30元）；產(chǎn)品的損耗率為30%，即10個產(chǎn)品原材料要完成7個合格產(chǎn)品，方可領(lǐng)取加工費，并憑書面合同領(lǐng)回全部材料費。

6月份，羅大媽如期將制作好的10個布藝品送至泓景工藝品經(jīng)營部，但對方不滿意。為此，羅大媽又返工制作完善，可對方仍不滿意，“說我做的產(chǎn)品全部不合格，不支付加工費，還不肯退還我之前交的300元材料費�！�

無奈之下，羅大媽將此情況向今視網(wǎng)記者反映。

7月8日，今視網(wǎng)記者陪同羅大媽來到位于西湖區(qū)象山南路467號景田大廈1212室的泓景工藝品經(jīng)營部。在該單位辦公室，羅大媽拿出了她制作的10個布藝品。見記者到來，該單位負責(zé)人尹先生稱，此前羅大媽制作的確實不合格，經(jīng)過多次返工，這次合格產(chǎn)品的數(shù)量達到了70%。尹姓負責(zé)人一邊說著，一邊從10個布藝品中挑出了3個不合格產(chǎn)品，并分析指出其中不合格之處。

對于收取的300元材料費，尹姓負責(zé)人解釋稱材料有成本，“這筆材料費押在我這兒，他們才會用心做，不然有些人就會做不做無所謂。”

很快，尹姓負責(zé)人就根據(jù)合同協(xié)議，將7個合格產(chǎn)品的加工費182元支付給羅大媽，并退還了300元材料費。對此處理結(jié)果，羅大媽表示認可。