2014-03-19 16:24:09 來源：網(wǎng)上輕紡城
近日，市民徐先生向東北網(wǎng)反映，他年初在美樂樂哈爾濱道里區(qū)體驗(yàn)館訂購的一套純皮沙發(fā)，使用了20天沙發(fā)竟然塌陷了。經(jīng)多次溝通，店方承諾將在一周內(nèi)退還錢款。
美樂樂哈爾濱道里區(qū)體驗(yàn)館。東北網(wǎng)記者那鵬翔攝
“2013年12月，我在美樂樂哈爾濱道里區(qū)體驗(yàn)館訂購了凱撒系列純皮沙發(fā)。沙發(fā)于2014年1月16日送到家，但僅僅使用了20天竟然塌陷了。”徐先生告訴記者，沙發(fā)壞后，我就找到美樂樂售后，溝通了十多天未果。售后給他的回饋是“由于是軟體沙發(fā)，塌陷屬于正�，F(xiàn)象”。
17日，記者來到美樂樂哈爾濱道里區(qū)體驗(yàn)館了解情況。店內(nèi)負(fù)責(zé)人承諾，將于今天去徐先生家取回沙發(fā)，并在一周之內(nèi)退還購置款。
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