日前,南樂縣工商局成功調(diào)解一起因小區(qū)樓房下水管道漏水致業(yè)主新房壁紙發(fā)霉引起的糾紛。
近日,南樂縣工商局接到該縣縣城內(nèi)某小區(qū)業(yè)主趙女士投訴,稱她在2013年6月,發(fā)現(xiàn)其新購買裝修的房屋內(nèi)貼的壁紙出現(xiàn)不同程度的霉斑,嚴(yán)重影響裝潢效果。趙女士經(jīng)過一段時間查看后發(fā)現(xiàn),由于樓房外靠南墻上的兩根下水管道損壞,下雨天雨水就順著墻面向下流,致使其墻面受潮,壁紙發(fā)霉。因趙女士購買的商品房剛建成不久,裝修后居住不到半年,按照購房合同,責(zé)任應(yīng)當(dāng)是該小區(qū)物業(yè)。于是,趙女士多次找到該小區(qū)物業(yè)公司進行理論并索賠,但該小區(qū)物業(yè)公司管理人員以各種理由百般推托,至今未處理。趙女士在無奈的情況下,來到縣工商部門進行求助。
接到投訴后,經(jīng)過該局工作人員調(diào)解,該小區(qū)物業(yè)公司負責(zé)人最終認識到錯誤,當(dāng)場向業(yè)主趙女士賠禮道歉,并答應(yīng)盡快對下水管道進行維修,對發(fā)霉的壁紙墻面進行重新裝潢恢復(fù)原狀。(張向輝)