2011年末,肯德基賣了一回萌--“喵套餐”火熱出爐,這份定價34元的新年套餐,亮點(diǎn)不是食物,而是隨機(jī)附贈的四只小奇貓,肯德基希望通過這四只表情各異的萌貓拉近同90后消費(fèi)群體的距離;今年夏天,可口可樂推出一系列“快樂昵稱瓶”,其新包裝印上了當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)流行語,諸如白富美、高富帥、天然呆、喵星人等30余種昵稱,萌倒了一大片“孩紙”。當(dāng)年輕一代成為消費(fèi)新生力量后,為了討好年輕消費(fèi)者,賣萌營銷成為了品牌們的新招。
賣萌營銷,是市場行銷手段之一。它既是一種品牌親民化溝通的方式,也是品牌與消費(fèi)者互動的一種方式。不同品牌有著不同的賣萌方式:有的通過小孩,有的通過動物,有的則本身就擁有“萌基因”。
著名品牌營銷專家李光斗在微博里寫道,賣拐是忽悠,賣萌是裝可愛。當(dāng)消費(fèi)者不會再被忽悠時,賣萌是打動消費(fèi)者最有效的手段。對于普通觀眾來說,企業(yè)、品牌、互聯(lián)網(wǎng)甚至電視上綜藝節(jié)目的賣萌營銷隨處可見,這并不是一種巧合,而是因?yàn)橘u萌營銷可以真真切切的為商家?guī)沓龊跻饬系氖斋@。
意大利家居品牌alessi用萌元素推出f.f.f系列產(chǎn)品,來吸引年輕消費(fèi)群體,產(chǎn)品一經(jīng)上市卻出乎意料地受到了幾乎所有年齡層顧客的歡迎。該品牌的每一件產(chǎn)品都在微笑,充滿童趣:漏斗被畫上了匹諾曹微笑的臉,長長的鼻子則是漏嘴;啟瓶器被設(shè)計成了頑皮的小惡魔造型;而糖罐則是一只有著大眼睛的橙子,如此,給人們的生活平添了很多樂趣,不喜歡都難。
“賣萌”已經(jīng)演變?yōu)橐环N趨勢,在消費(fèi)者面臨各種工作和生活壓力的今天,訴求嫩、可愛、幼稚的品牌概念、營銷活動和品牌形象,對于很多人而言是一種放松,同時也是激活人們內(nèi)心世界希望保持年輕的需求,這樣的方式,不完全是針對90后有影響力,70后和80后事實(shí)上也能夠被卷入進(jìn)來。
但是,家紡企業(yè)如果想要走“賣萌”路線,也不能簡單地把萌元素生拉硬拽堆砌在自己身上,而是必須內(nèi)省,同時了解受眾,才能找到打動他們的自身萌點(diǎn),再圍繞自身產(chǎn)品特性和品牌內(nèi)涵包裝訴求去推進(jìn),并且用恰當(dāng)?shù)姆绞、恰?dāng)?shù)念l率展示出來,形成真正意義上成功的賣萌。
賣萌營銷做為眾多營銷手段中的一員,有著相當(dāng)廣闊的受眾市場。會撒嬌、賣萌的品牌總是能讓產(chǎn)品無形中增加了價值。但賣萌也不能成為長久之計,再可愛的東西也有審美疲勞的一天,真正將品牌做好,制定完善的營銷整合策略,以消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)為基準(zhǔn),才是一個企業(yè)或品牌經(jīng)久不衰的法寶。