家紡行業(yè)這些年一直呈現(xiàn)快速發(fā)展,當(dāng)然這些發(fā)展主要就是消費的簡單擴大,而非提升,同時在運營模式和滿足顧客需求的創(chuàng)新上一直停滯不前,就算有所改變也只是浮于表面,沒有觸及深層次的變革,這就直接導(dǎo)致這一兩年家紡行業(yè)的發(fā)展一直處于瓶頸期,找不到出路,使得家紡的生產(chǎn)、消費都受到制約,一方面是廠家的產(chǎn)能過剩,一方面是消費者的個性化需求得不到滿足,中間是各加盟商生意難做、錢難賺。
歐蓓莎集團一直致力于全國的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營,為了對現(xiàn)有的商業(yè)業(yè)態(tài)進行補充完善,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,決定打造大量的家紡終端旗艦賣場,并且這種賣場不招商、不租賃,所有品牌全部自營,當(dāng)摸索出一套模式、一套標(biāo)準(zhǔn)出來之后利用集團的優(yōu)勢快速復(fù)制,打造更大體量的家紡旗艦賣場,最終顛覆傳統(tǒng)的家紡商業(yè)形態(tài)。
現(xiàn)在吳江歐蓓莎家居前期拿出3000平方的賣場進行試點,商場主體全部統(tǒng)一裝修,執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,先期引進加盟15個左右家紡品牌,每一個專廳均設(shè)置中央空調(diào),單獨開票,集中收銀。由歐蓓莎配備專業(yè)的督導(dǎo)、客服更快速的服務(wù)于終端顧客,實現(xiàn)第一時間滿足消費者的需求。
家紡行業(yè)現(xiàn)在根本不是A企業(yè)和B企業(yè)的競爭,而是企業(yè)的現(xiàn)在和過去在競爭,核心在于愿不愿意打破陳規(guī)去徹底改變過去的方法,而歐蓓莎愿意去做,并且將投入巨資去打造家紡的新型模式,最終充分挖掘市場的消費需求,同時找到模式的盈利方法,最終推動中國家紡業(yè)的多方共贏。(歐蓓莎家居運營總監(jiān):朱士春)