2003年中國(guó)家紡行業(yè)協(xié)會(huì)將“家紡年大家紡”的概念深入到家紡行業(yè)的各領(lǐng)域，取得驕人的業(yè)績(jī)。中國(guó)家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)如何以2003年為基礎(chǔ)，再謀2004年的發(fā)展，為此，記者采訪了中國(guó)家紡行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)楊東輝。

問(wèn)：楊理事長(zhǎng)，在新的一年伊始之際，您對(duì)家用紡織品行業(yè)的發(fā)展有什么計(jì)劃和目標(biāo)？

答：首先是在鞏固“家紡年”所取得的成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好發(fā)展會(huì)員、組織舉辦博覽會(huì)、開(kāi)展設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽、發(fā)展注冊(cè)設(shè)計(jì)師、修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及按時(shí)召開(kāi)行業(yè)例行會(huì)議等工作；二是教育是興國(guó)之本，也是行業(yè)發(fā)展的根基，2004年教育培訓(xùn)將作為協(xié)會(huì)工作的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行業(yè)教育基地的建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各類教育培訓(xùn)；三是充分發(fā)揮各專業(yè)委員會(huì)的作用，根據(jù)各行業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)要求，針對(duì)性地開(kāi)展各專業(yè)委員會(huì)的工作。例如，高峰論壇會(huì)將延伸到毛巾、布藝等行業(yè)舉辦；四是進(jìn)一步完成對(duì)外設(shè)辦事機(jī)構(gòu)的建設(shè)，使之在為企業(yè)服務(wù)和推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮應(yīng)有的作用；五是進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際性的交流與合作，組織行業(yè)企業(yè)參加國(guó)際技術(shù)交流及大型經(jīng)貿(mào)展示活動(dòng)，廣泛加強(qiáng)與家紡行業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的聯(lián)絡(luò)，組織進(jìn)行實(shí)地調(diào)研考察，積極引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和理念，加快我國(guó)家紡行業(yè)打造國(guó)際品牌的步伐；六是進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作，完善行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提高資訊質(zhì)量，加大信息傳遞量，為行業(yè)服務(wù)；七是加強(qiáng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易有關(guān)條款的探討研究，廣泛宣傳，及時(shí)溝通，力求避免不必要的國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端，并能在國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端中發(fā)揮協(xié)會(huì)的重要作用。

問(wèn)：在去年底的高峰論壇會(huì)上，針對(duì)目前家用紡織品行業(yè)提出的五個(gè)新觀點(diǎn)，可以理解為是在2004年里您對(duì)家紡企業(yè)的希望么？

答：是。我主要講了五個(gè)問(wèn)題：品牌、協(xié)同、創(chuàng)新、文化、危機(jī)。

第一是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)真正意義的品牌。2002年我們?cè)u(píng)了七個(gè)床上用品品牌，2003年我們又評(píng)了六個(gè)中國(guó)名牌的毛巾類企業(yè)。家紡行業(yè)的馳名商標(biāo)只有夢(mèng)蘭、夢(mèng)潔、佳麗斯。真正的名牌是在市場(chǎng)中錘煉出來(lái)的。過(guò)去有一句俗話：“金杯銀杯，不如人的口碑！”在質(zhì)量、文化、誠(chéng)信、價(jià)值觀念上，我們?cè)鯓佑泻玫目诒�？真正的品牌是有力學(xué)效應(yīng)的。比如世界上很多飲料品牌，很多消費(fèi)者只對(duì)可口可樂(lè)情有獨(dú)鐘，這就是品牌效應(yīng)。力學(xué)效應(yīng)就是一個(gè)品牌占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的概念，消費(fèi)者的欲望所在，現(xiàn)在的名牌企業(yè)還沒(méi)有這樣的優(yōu)勢(shì)。

第二是要協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)。恒源祥的劉瑞旗說(shuō)過(guò)：只看到競(jìng)爭(zhēng)就只有失敗。中國(guó)的市場(chǎng)很大，國(guó)際的市場(chǎng)也很大。我們仔細(xì)算了一下，家紡的產(chǎn)值2001年達(dá)到240億。家紡企業(yè)可以從功能化、時(shí)尚化、個(gè)性化等不同的層面入手，從城市、農(nóng)村等不同的市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分類。不要把眼光定在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上，關(guān)鍵是要定市場(chǎng)。老板要有老板的風(fēng)采，要把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看做朋友，把市場(chǎng)看做目標(biāo)�，F(xiàn)在我們有的商業(yè)企業(yè)，看不起中國(guó)的品牌，一看是外國(guó)的品牌，就打開(kāi)綠燈；一看是中國(guó)的品牌，阻三阻四。我們行業(yè)里的名牌能不能聯(lián)合起來(lái)，共同抵制這種行為。第三是創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、觀念更新。不論哪類創(chuàng)新都要考慮個(gè)性化的需求，比如設(shè)計(jì)創(chuàng)新一定要考慮舒適性、實(shí)用性。再如越來(lái)越多的家紡企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，突出保健抗菌功能。管理創(chuàng)新，包括企業(yè)管理的方方面面。營(yíng)銷創(chuàng)新要有親和力，要充實(shí)企業(yè)的凝聚力。產(chǎn)品創(chuàng)新要有特色，只有這樣才能贏得客戶的青睞。

第四是文化。要把居室文化與產(chǎn)品、營(yíng)銷直接聯(lián)系起來(lái)。每個(gè)企業(yè)都要有自己的企業(yè)文化，老板要成為真正的企業(yè)家。企業(yè)要以人為本，重視人材。有人說(shuō)：企業(yè)的文化都是老總的文化，這一句一點(diǎn)也不錯(cuò)，一個(gè)企業(yè)一開(kāi)始文化理念的形成就是老板的思想內(nèi)容，但是要使企業(yè)的品牌、基業(yè)常青，就得要樹立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值觀念。古時(shí)候有這樣一句話：“不要招呼自要行”，即不用企業(yè)家去要求，員工自覺(jué)去維護(hù)企業(yè)形象、企業(yè)文化，執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

第五是危機(jī)。我們隨時(shí)要有危機(jī)感，這是很重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，危機(jī)是每時(shí)每刻都在發(fā)生的，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，越是在危機(jī)的時(shí)刻越能顯示出你的綜合實(shí)力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、整體素質(zhì)。這次SARS很明顯，很多大企業(yè)沒(méi)受到多大的影響，小的企業(yè)都關(guān)了門。危機(jī)，有的來(lái)自社會(huì)不可抗拒的因素，有的來(lái)自于自己的品牌，有的來(lái)自整個(gè)行業(yè)，有的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有的來(lái)自國(guó)外的抗力、阻力。如果我們能預(yù)測(cè)到危機(jī)，去防范它，就可能把這個(gè)危機(jī)化解掉。但是最主要的危機(jī)是來(lái)源于自己。我特別要提醒企業(yè)，千萬(wàn)不要做溫水里煮的青蛙，開(kāi)始覺(jué)得很舒服，直到快要死亡的時(shí)候才感覺(jué)到危機(jī)。企業(yè)品牌的延伸、擴(kuò)大，都存在危機(jī)，也許在危機(jī)中得到發(fā)展，也許在危機(jī)中死亡，這就看你怎樣去面對(duì)。危機(jī)是客觀存在的，關(guān)鍵是要預(yù)測(cè)它的由來(lái)，化解它，能夠在沖浪中得到升華。