從2011年開始,微博風(fēng)潮蔓延到各行各業(yè),2012年,估計(jì)微博要遍地開花。不僅是個(gè)人注冊(cè)微博,企業(yè)也注冊(cè)微博。微博已成為老板和下屬、品牌和消費(fèi)者、企業(yè)和老百姓之間很好的互動(dòng)平臺(tái)。家紡行業(yè)至少有幾十家企業(yè)注冊(cè)了微博,十幾個(gè)老總在微博上高談闊論。家紡行業(yè)雖不像其他行業(yè)那樣引人關(guān)注,但是相關(guān)人士評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的勢(shì)頭卻絲毫不弱。
仔細(xì)觀察家紡企業(yè)品牌的微博,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些品牌把它當(dāng)成了一個(gè)和消費(fèi)者溝通的絕好機(jī)會(huì),而另外一些品牌并沒(méi)有用心經(jīng)營(yíng),只把微博當(dāng)作一個(gè)最簡(jiǎn)單的宣傳媒介,運(yùn)作并不成功。
用心的品牌會(huì)利用微博告訴消費(fèi)者如何養(yǎng)生、如何搭配、如何舊物利用打造溫馨家居環(huán)境,像是和朋友聊天那樣,輕松自在的氛圍和實(shí)用的建議自然吸引了“消費(fèi)者粉絲”。如凱盛、羅萊等品牌擁有上萬(wàn)名微博“粉絲”,轉(zhuǎn)發(fā)量很高,良好的口碑一傳十,十傳百,口碑營(yíng)銷、微博營(yíng)銷一箭雙雕。
而一些企業(yè)的微博則充分體現(xiàn)了對(duì)付心理,其內(nèi)容僅僅是這款產(chǎn)品受到好評(píng),那款產(chǎn)品銷售量大。這樣的微博先不說(shuō)是否能吸引眼球,不斷重復(fù)的內(nèi)容不僅讓人覺(jué)得缺乏誠(chéng)意,而且讓人質(zhì)疑其消息的準(zhǔn)確性,有夸大事實(shí)、不實(shí)宣傳的嫌疑。區(qū)區(qū)幾百人的粉絲團(tuán),非常能說(shuō)明問(wèn)題——首先,微博難以引起消費(fèi)者的興趣,一些關(guān)注該品牌的人逐漸撤銷了關(guān)注;其次,在這幾百粉絲中有可能一半都是內(nèi)部員工?纯筒欢啵l(fā)微博的人自然也沒(méi)了動(dòng)力,微博條數(shù)越來(lái)越少,茍延殘喘。
若無(wú)誠(chéng)心借助微博樹立品牌形象,真不如索性不開或者直接關(guān)掉微博,畢竟發(fā)微博也需要專人來(lái)做,這樣的微博既沒(méi)達(dá)到宣傳效果還浪費(fèi)了人力,實(shí)在不劃算,不如將有限的人力投入到別的工作中,也許還能創(chuàng)造更大價(jià)值。發(fā)微博并不是單純跟風(fēng)、追潮流的一件事,它確實(shí)能幫助企業(yè)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,但微博也是一把雙刃劍,微博內(nèi)容虛假、無(wú)趣會(huì)使企業(yè)在消費(fèi)者心中留下不好的印象,降低品牌威信。
除了有消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)微博,媒體也十分重視。以往企業(yè)需要召集一個(gè)發(fā)布會(huì)才能將自己的新聞發(fā)布出去,現(xiàn)在只要輸入140個(gè)字,言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)自己的發(fā)展動(dòng)向,全國(guó)的媒體馬上就能一清二楚。費(fèi)用成本降低了,工作效率還提高了。所以別不拿微博當(dāng)回事,要不就別發(fā),這樣無(wú)論是消費(fèi)者還是媒體都看不見(jiàn),看不見(jiàn)自然就沒(méi)有了議論之聲,要不就別對(duì)付,善加利用微博營(yíng)銷,企業(yè)能從中獲得許多益處。(中國(guó)紡織報(bào))