版本更新日期:2023年05月29日
版本生效日期:2023年06月05日
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一、賬號(hào)使用及信息提交
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二、采購(gòu)商賬號(hào)管理
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三、采購(gòu)商行為規(guī)范與責(zé)任承擔(dān)
1、【采購(gòu)商義務(wù)】您知悉并承諾,在使用本平臺(tái)所提供服務(wù)的過(guò)程中,您應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不應(yīng)從事如下違反法律法規(guī)的規(guī)定,影響正常服務(wù)提供或損害他人合法利益的行為:
(1)不應(yīng)利用本平臺(tái)或相關(guān)服務(wù)危害國(guó)家安全、破壞政治穩(wěn)定、泄露國(guó)家秘密,不侵犯國(guó)家、社會(huì)、集體利益和第三方的合法權(quán)益,不從事違法犯罪活動(dòng),不設(shè)立用于實(shí)施詐騙,傳授犯罪方法,制作或者銷售違禁物品、管制物品等違法犯罪活動(dòng)的網(wǎng)站、通訊群組,不利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布涉及實(shí)施詐騙,制作或者銷售違禁物品、管制物品以及其他違法犯罪活動(dòng)的信息;
(2)不應(yīng)制作、發(fā)布、復(fù)制、查閱和傳播、存儲(chǔ)、鏈接下列信息:反對(duì)憲法所確定的基本原則的;危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度,煽動(dòng)分裂國(guó)家,破壞國(guó)家統(tǒng)一的;損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的;煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的;捏造、散布謠言,侵犯他人權(quán)利,擾亂經(jīng)濟(jì)、社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義的;違背當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的;含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
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(4)不應(yīng)擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公開和未授權(quán)的文件;除相關(guān)著作權(quán)人明示同意,不應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)中擅自破解、傳播、下載或復(fù)制第三人享有著作權(quán)的軟件或進(jìn)行其他任何侵害他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的活動(dòng);
(5)不應(yīng)私自傳播廣告信息或以“刷單”等不正當(dāng)方式幫助他人提升評(píng)價(jià)或利用評(píng)價(jià)權(quán)利對(duì)其他用戶、商戶實(shí)施威脅、敲詐勒索;
(6)不應(yīng)因?qū)Ρ酒脚_(tái)相關(guān)服務(wù)的使用行為導(dǎo)致本平臺(tái)卷入政治和公共事件;
(7)不應(yīng)通過(guò)侵犯第三人合法權(quán)益、作弊、擾亂系統(tǒng)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊、惡意套現(xiàn)、刷信譽(yù)、批量注冊(cè)、用機(jī)器注冊(cè)本平臺(tái)賬號(hào)、用機(jī)器模擬客戶端等手段進(jìn)行交易或參加本平臺(tái)或其所授權(quán)的第三方發(fā)布的任何活動(dòng);
(8)未經(jīng)本平臺(tái)事先書面許可,不應(yīng)自行或授權(quán)、協(xié)助任何第三方非法抓取本平臺(tái)所展示的任何內(nèi)容(“非法抓取”是指采用未經(jīng)本平臺(tái)認(rèn)可的程序或者非正常瀏覽等技術(shù)手段獲取內(nèi)容數(shù)據(jù)的行為)。
(9)冒充本平臺(tái)工作人員欺騙其他用戶。
(10)協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益,或教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為。
2、【責(zé)任承擔(dān)】如您在使用本平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中涉及上述行為中的一項(xiàng)或多項(xiàng),則需要對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。承擔(dān)法律責(zé)任的形式包括但不限于:對(duì)受到侵害者進(jìn)行賠償,以及在本平臺(tái)首先承擔(dān)了因您的行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責(zé)任等損失(含訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、公證費(fèi)等相關(guān)法律程序費(fèi)用)后,您應(yīng)立即給予本平臺(tái)等額的賠償。此外,根據(jù)具體違法違規(guī)情形,本平臺(tái)有權(quán)作出獨(dú)立判斷,立即暫;蚪K止對(duì)您提供部分或全部服務(wù),包括鎖定、注銷、刪除賬號(hào)等措施。
您知悉并理解,如果本平臺(tái)發(fā)現(xiàn)您的上述違法違規(guī)行為,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本平臺(tái)有權(quán)或有義務(wù)立即停止相關(guān)服務(wù),刪除或屏蔽相關(guān)違規(guī)信息、服務(wù)評(píng)價(jià),并視情況進(jìn)行調(diào)查取證,保存有關(guān)記錄,或向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)舉報(bào);同時(shí),本平臺(tái)有權(quán)自主刪除、屏蔽含有該內(nèi)容的任何數(shù)據(jù)信息;本平臺(tái)將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,對(duì)依法刪除、屏蔽的數(shù)據(jù)信息予以記錄、保存。
3、【使用目的】除非在特定服務(wù)條款或規(guī)則中您與本平臺(tái)另有約定或本平臺(tái)另行予以書面同意,您將確保本協(xié)議下的服務(wù)僅為您自身需要使用;未經(jīng)本平臺(tái)書面同意,您不得使用未經(jīng)本平臺(tái)授權(quán)的任何插件、外掛或第三方工具對(duì)本協(xié)議下的服務(wù)進(jìn)行干擾、破壞、修改或施加其他影響。
四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1、【知識(shí)產(chǎn)權(quán)】您理解并知悉,除另有書面聲明以外,以下信息和內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)及商業(yè)秘密)歸本平臺(tái)所有:
(1)在服務(wù)中所提供的本平臺(tái)有關(guān)內(nèi)容和信息(包括但不限于軟件、技術(shù)、程序、網(wǎng)頁(yè)、文字、圖片、圖像、地圖、圖標(biāo)、音頻、視頻、圖表、版面設(shè)計(jì)、電子文檔、數(shù)據(jù)資料等);
(2)本平臺(tái)用于提供上述內(nèi)容和信息的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)(包括但不限于軟件、網(wǎng)站、應(yīng)用程序等);
(3)在本平臺(tái)提供相關(guān)服務(wù)中所使用的各項(xiàng)商標(biāo)、商業(yè)形象、商業(yè)標(biāo)識(shí)、技術(shù)訣竅、標(biāo)語(yǔ)、文案等;
(4)本平臺(tái)服務(wù)的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息。
本平臺(tái)所擁有的上述權(quán)利及所提供服務(wù)中所包含的任何內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均受到法律保護(hù),未經(jīng)本平臺(tái)事先書面許可,您承諾不應(yīng)且不應(yīng)允許或協(xié)助任何人以任何形式(包括但不限于通過(guò)任何機(jī)器人、蜘蛛、截屏等程序或設(shè)備)進(jìn)行使用、出租、出借、分發(fā)、展示、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、抓取、監(jiān)視、引用或創(chuàng)造相關(guān)衍生作品。
2、【用戶生成內(nèi)容】您理解并同意,您在使用本平臺(tái)提供的服務(wù)時(shí)上傳、提交、存儲(chǔ)或發(fā)布的內(nèi)容(包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻、動(dòng)畫等)均由您原創(chuàng)或已獲合法授權(quán)。您通過(guò)本平臺(tái)上傳、提交、存儲(chǔ)或發(fā)布的任何內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬您或原始著作權(quán)人所有,您的上傳、提交、存儲(chǔ)或發(fā)布行為不會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。
您知悉、理解并同意,您一旦接受本協(xié)議,即表明您將上述內(nèi)容的非專屬、可轉(zhuǎn)讓的財(cái)產(chǎn)性權(quán)利,如著作權(quán)(包括但不限于:復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可轉(zhuǎn)讓權(quán)利),在全世界范圍內(nèi)永久、免費(fèi)、獨(dú)家且不可撤銷地授權(quán)給本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司,本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司可基于該等授權(quán)使用上述內(nèi)容(包括但不限于用于商業(yè)用途)或向第三方自主進(jìn)行任何必要的轉(zhuǎn)授權(quán)。該等授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)的使用場(chǎng)景包括但不限于當(dāng)前或其他任何網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品或移動(dòng)終端設(shè)備等,且本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司或本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司所授權(quán)許可的第三方可通過(guò)對(duì)上述授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行修改、復(fù)制、改編、翻譯、匯編或制作,形成衍生產(chǎn)品。在不違反相關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定、尊重相關(guān)原始授權(quán)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,該等衍生產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司或本平臺(tái)所授權(quán)許可的第三方所有。
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4、【軟件使用禁止性規(guī)定】除非本平臺(tái)書面許可,您在使用本平臺(tái)的軟件時(shí)不得從事下列任一行為:
(1)刪除、編輯或遮擋軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)、商標(biāo)或其他權(quán)利標(biāo)識(shí)或標(biāo)記的信息;
(2)復(fù)制、發(fā)布、出售或出租軟件或其任何部分;
(3)對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯,或者以其他方式嘗試挖掘、提取軟件的源代碼;
(4)其他對(duì)軟件、軟件所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)所進(jìn)行的任何增加、刪減、變動(dòng)的任何行為,包含制作、利用、授權(quán)各種第三方外掛、插件、系統(tǒng)進(jìn)行上述行為。
五、協(xié)議的終止
本協(xié)議于以下任一情形下終止:
(1)本平臺(tái)有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,收回、注銷用戶賬號(hào),此情形下,本協(xié)議于賬號(hào)收回、注銷之日終止;
(2)您可通過(guò)聯(lián)系本平臺(tái)客服注銷用戶賬號(hào),本協(xié)議于賬號(hào)注銷之日終止。
(3)本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)自身商業(yè)安排經(jīng)過(guò)合理的提前通知終止嘀嗒找布平臺(tái)服務(wù),本協(xié)議于嘀嗒找布平臺(tái)全部服務(wù)依法定程序及方式終止之日終止。
本協(xié)議終止后,本平臺(tái)將無(wú)法繼續(xù)向您提供任何服務(wù)或履行任何其他義務(wù),包括但不限于為您保留或向您披露其原賬號(hào)中的任何信息,向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送過(guò)的信息等。
但協(xié)議終止后,本平臺(tái)仍將在相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。
在超出保留期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息。
六、通知與送達(dá)
您知悉并認(rèn)可,本平臺(tái)可視情況通過(guò)下列任意一種或幾種方式向您通知重要信息:
(1)向您注冊(cè)時(shí)所提交的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送電子信息;
(2)向您提供的實(shí)際地址進(jìn)行寄送紙質(zhì)載體信息;
(3)在本平臺(tái)顯著位置刊登電子信息;
(4)向本平臺(tái)賬號(hào)的站內(nèi)信或其他在線聊天工具發(fā)送信息。
上述信息在發(fā)送成功或刊登完成后即視為送達(dá)。相關(guān)紙質(zhì)載體的發(fā)送以相關(guān)郵寄憑證上的郵寄日期后的第五個(gè)自然日視為送達(dá)。
上述送達(dá)方式同樣可適用于相關(guān)仲裁或司法程序(含起訴、審理、執(zhí)行等各階段)。
您應(yīng)當(dāng)保證所提供的聯(lián)系方式是準(zhǔn)確、有效的,并進(jìn)行適時(shí)更新,如因提供的聯(lián)系方式不準(zhǔn)確或怠于更新等不可歸責(zé)于本平臺(tái)的原因,導(dǎo)致相關(guān)通知、文件、文書無(wú)法送達(dá)或及時(shí)送達(dá),您將自行承擔(dān)由此可能產(chǎn)生的法律后果。
七、不可抗力或其他免責(zé)事由
1、【不可抗力】您理解并同意,在使用本平臺(tái)服務(wù)的過(guò)程中,可能會(huì)遇到不可抗力等風(fēng)險(xiǎn)因素,使本協(xié)議下的服務(wù)發(fā)生中斷或終止。不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限于信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、信息網(wǎng)絡(luò)連接故障、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、電力故障、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、暴亂、起義、騷亂、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、重大疫情、法律法規(guī)變動(dòng)、司法行政機(jī)關(guān)的命令、其他不可抗力或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)等行為。出現(xiàn)上述情況時(shí),本平臺(tái)將努力在第一時(shí)間與相關(guān)部門配合,及時(shí)進(jìn)行修復(fù),但是由此給您造成的損失,本平臺(tái)在法律允許的范圍內(nèi)免責(zé)。
2、【其他免責(zé)事由】您理解并同意,在符合法律規(guī)定的情況下,本平臺(tái)對(duì)以下事由所導(dǎo)致的服務(wù)中斷或終止不承擔(dān)責(zé)任:
(1)受到計(jì)算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞;
(2)用戶或本平臺(tái)的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路出現(xiàn)故障;
(3)用戶操作不當(dāng);
(4)用戶通過(guò)非本平臺(tái)授權(quán)的方式使用本服務(wù);
(5)其他本平臺(tái)無(wú)法控制或合理預(yù)見的情形。
3、【信息真實(shí)性】本平臺(tái)提示您,在使用本平臺(tái)服務(wù)的過(guò)程中,您可能會(huì)遇到網(wǎng)絡(luò)信息或其他用戶行為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),該等風(fēng)險(xiǎn)包含他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感、非法、誤導(dǎo)、欺騙等任何信息或行為所造成任何心理、生理上的傷害或經(jīng)濟(jì)損失。請(qǐng)您仔細(xì)甄別,并在遇到上述相關(guān)不法行為時(shí)及時(shí)向本平臺(tái)或有關(guān)機(jī)關(guān)舉報(bào)或投訴。本平臺(tái)將對(duì)相關(guān)內(nèi)容開展日常檢查并在收到舉報(bào)或投訴時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理,但請(qǐng)您注意,本平臺(tái)不對(duì)非本平臺(tái)所發(fā)出或刊登的任何信息的真實(shí)性、適用性、合法性承擔(dān)責(zé)任,也不對(duì)因第三方侵權(quán)行為給您造成的損害負(fù)責(zé)。
4、【責(zé)任限制】除非另有明確書面說(shuō)明,在符合法律法規(guī)規(guī)定的情況下,本平臺(tái)不對(duì)本平臺(tái)上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品或服務(wù)做任何形式的明示或默示的聲明或擔(dān)保。
八、管轄、法律適用與爭(zhēng)議解決
本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋與糾紛解決,適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律法規(guī),如法律法規(guī)無(wú)相關(guān)規(guī)定的,參照商業(yè)管理及/或行業(yè)慣例。
因您使用本平臺(tái)服務(wù)所產(chǎn)生及與本平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的爭(zhēng)議,由本平臺(tái)與您協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向被告所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
九、附則
本協(xié)議最終解釋權(quán)歸浙江中國(guó)輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司所有。浙江中國(guó)輕紡城網(wǎng)絡(luò)有限公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要不時(shí)修訂本協(xié)議,并在本平臺(tái)相應(yīng)版塊公開征集意見,修訂后的規(guī)則公示至少7日后生效。
附件一:采購(gòu)商發(fā)單流程
附件二:采購(gòu)商管理規(guī)范
附件一:采購(gòu)商發(fā)單流程
1、采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)注冊(cè)成為本平臺(tái)會(huì)員;
2、 采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)完成身份認(rèn)證;
3、 采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)進(jìn)入找布頁(yè)面,發(fā)單(發(fā)布找布需求事項(xiàng));
4、 通過(guò)采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)指定、本平臺(tái)派單或者找布小哥搶單的方式,確認(rèn)該找布需求事項(xiàng)的找布小哥;
5、 找布小哥找布,期間可通過(guò)系統(tǒng)提供的溝通渠道與采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)、本平臺(tái)相關(guān)工作人員進(jìn)行聯(lián)系;
6、 找布小哥找布完成,在系統(tǒng)中填寫或上傳供應(yīng)商信息;
7、 采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)查看供應(yīng)商信息;
8、 采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)確認(rèn)該找布需求事項(xiàng)完成;
9、 采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)完成訂單支付。
附件二:采購(gòu)商管理規(guī)范
為了保證本平臺(tái)的基礎(chǔ)安全,維護(hù)本平臺(tái)的市場(chǎng)秩序,保障生態(tài)可持續(xù)的繁榮發(fā)展,特此制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于本平臺(tái)中的所有采購(gòu)商,任何采購(gòu)商在適用規(guī)范上一律平等。
一、采購(gòu)商違規(guī)行為及處罰措施
1、為虛假交易提供便利條件
【定義】指采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)為找布小哥的虛假交易、獲取不當(dāng)利益提供便利性條件的行為。
【行為糾正】刪除虛假評(píng)價(jià)、取消或追回產(chǎn)生的不當(dāng)利益。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 首次為虛假交易提供便利條件 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、評(píng)價(jià)不顯示等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 短期內(nèi)為找布小哥大規(guī)模虛假交易提供便利條件后,再次為找布小哥大量虛假交易提供條件 存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗管控等特殊情節(jié) | 注銷賬號(hào) |
2、泄露他人信息
【定義】指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為,包括但不限于真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、地址等。
【行為糾正】刪除被泄露的信息或要求采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)消除影響。
【違規(guī)處罰】根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、注銷賬號(hào)等措施。情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
3、騙取他人財(cái)物
【定義】指以非法獲利為目的,非法獲取他人財(cái)物,涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)向本平臺(tái)其他用戶發(fā)送釣魚鏈接或木馬病毒信息來(lái)騙取他人財(cái)物;
(2)假借本平臺(tái)及其關(guān)聯(lián)公司工作人員或本平臺(tái)客服的名義行騙;
(3)通過(guò)第三方賬戶實(shí)施詐騙行為騙取他人財(cái)物;
(4)向他人提供其在本平臺(tái)的賬號(hào),實(shí)施詐騙行為的;
(5)其他騙取他人財(cái)物的行為。
【行為糾正】刪除用于騙取他人財(cái)物的信息;違反國(guó)家法律法規(guī)的,本平臺(tái)有權(quán)依法報(bào)告行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
【違規(guī)處罰】根據(jù)違規(guī)行為造成的損失和性質(zhì)惡劣程度,采取限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、限制使用本平臺(tái)部分功能等措施,情節(jié)嚴(yán)重者注銷賬號(hào)。
4、擾亂市場(chǎng)秩序
【定義】指擾亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等交易的市場(chǎng)秩序,侵害其他用戶權(quán)益或?qū)ζ脚_(tái)造成不良影響的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)以任何方式規(guī)避本平臺(tái)的規(guī)則、協(xié)議或管控措施;
(2)直接或指使他人以不正當(dāng)?shù)姆绞交蚴侄纹茐钠渌谋酒脚_(tái)用戶正常經(jīng)營(yíng)秩序;
(3)以不正當(dāng)?shù)姆绞将@取或利用本平臺(tái)資源,如紅包、優(yōu)惠券套現(xiàn);
(4)傳播不真實(shí)信息侵害本平臺(tái)權(quán)益的;
(5)傳播不完整信息以規(guī)避自身義務(wù)或責(zé)任的;
(6)利用非法手段獲取本平臺(tái)或找布小哥的保證金等款項(xiàng);
(7)待確認(rèn)找布需求事項(xiàng)是否完成環(huán)節(jié),惡意判定找布小哥提供的供應(yīng)商信息不合格以逃避找布小哥報(bào)酬的支付;
(8)不以找布為目的,在找布需求事項(xiàng)溝通過(guò)程中多次頻繁地更改需求,導(dǎo)致找布小哥無(wú)法按時(shí)完成找布需求事項(xiàng);
(9)其他擾亂市場(chǎng)秩序的情形。
【行為糾正】取消或收回采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)獲得、使用的不當(dāng)利益。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 存在以上任一情形的 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、限制使用本平臺(tái)部分功能、限制參加本平臺(tái)組織的活動(dòng)等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 存在以上任一情形且手段惡劣、獲利金額較大、涉及訂單量較多或給本平臺(tái)帶來(lái)嚴(yán)重不良影響的 短期內(nèi)多次出現(xiàn)擾亂市場(chǎng)秩序的情形 | 注銷賬號(hào) |
5、不當(dāng)獲取或使用信息
【定義】指通過(guò)租借他人的賬號(hào)或與他人共享賬號(hào)、協(xié)助第三方掃描系統(tǒng)等方式獲取本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或他人信息,或未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞、出售本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或他人信息,影響本平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)秩序、效率或致使本平臺(tái)商業(yè)秘密信息/他人信息存在泄露風(fēng)險(xiǎn)的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)向第三方租借賬號(hào);
(2)與第三方共享賬號(hào);
(3)自行、授權(quán)或協(xié)助第三方對(duì)本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或本平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行地址掃描、網(wǎng)絡(luò)端口掃描、操作系統(tǒng)探測(cè)等掃描及/或探測(cè);
(4)自行、授權(quán)或協(xié)助第三方以包括通過(guò)機(jī)器人、木馬、爬蟲等程序或設(shè)備監(jiān)視、復(fù)制、傳播、展示、鏡像、上載、下載、爬取等方式擅自獲取使用本平臺(tái)商業(yè)秘密信息/他人信息;
(5)向第三方有償或無(wú)償出售本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或他人信息;
(6)對(duì)外披露、共享本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或他人信息;
(7)未經(jīng)允許使用本平臺(tái)商業(yè)秘密信息或他人信息;
(8)其他不當(dāng)獲取或者使用信息的方式。
【行為糾正】刪除被泄露的信息或要求采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)消除影響,返回獲得的不當(dāng)利益。
【違規(guī)處罰】根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制賬號(hào)登錄、注銷賬號(hào)等措施。情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
6、不正當(dāng)謀利
【定義】指采用不正當(dāng)手段謀取利益的行為,包括向本平臺(tái)工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等;通過(guò)其他手段謀取不正當(dāng)利益的。
【行為糾正】取消或收回采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)獲得、使用的不當(dāng)利益。
【違規(guī)處罰】根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制賬號(hào)登錄、注銷賬號(hào)等措施。情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
7、濫發(fā)信息
【定義】指未按本規(guī)范及本平臺(tái)發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布信息,妨害其他會(huì)員和/或平臺(tái)權(quán)益的行為。
【行為糾正】刪除濫發(fā)的信息或要求采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)消除影響。
【違規(guī)處罰】根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取限制賬號(hào)登錄、注銷賬號(hào)等措施。情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。
8、惡意騷擾
【定義】指采取惡劣手段騷擾他人,妨害他人合法權(quán)益的行為,影響他人正常工作生活的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下任一情形:
(1)通過(guò)在線聊天工具、電話、短信、郵件等方式對(duì)他人實(shí)施挑釁、挑逗、侮辱、詛咒、威脅恐嚇等語(yǔ)言攻擊的行為;
(2)通過(guò)在線聊天工具、電話、短信、郵件等方式向他人發(fā)送垃圾信息(如不明驗(yàn)證碼等);
(3)聯(lián)系頻次異常、或多次在不適宜交流的時(shí)間段(深夜、凌晨等)聯(lián)系他人,造成他人反感的行為;
(4)對(duì)他人發(fā)生肢體攻擊性行為;
(5)采取惡劣手段嚴(yán)重影響他人正常生活,給他人造成心理傷害或嚴(yán)重惡劣影響的行為。如上門靜坐、上門恐嚇等。
(6)其他惡意騷擾他人的情形。
【行為糾正】根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度可限制/暫停采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)使用本平臺(tái)部分功能。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 發(fā)生違規(guī)中(1)(2)(3)情形,影響一般的 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、限制使用本平臺(tái)部分功能、限制參加本平臺(tái)組織的活動(dòng)等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 多次發(fā)生(1)(2)(3)的情形 發(fā)生(4)(5)情形,影響惡劣的 | 注銷賬號(hào) |
9、提供虛假憑證
【定義】指為獲取不當(dāng)利益而向本平臺(tái)提供不真實(shí)的相關(guān)證明材料的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下任一情形:
(1)在認(rèn)證、投訴、違規(guī)申訴的過(guò)程中,提供虛假材料,誤導(dǎo)審核人員的,如提供虛假的身份信息、篡改聊天記錄等;
(2)其他提供虛假憑證的情形。
【行為糾正】取消或收回采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)通過(guò)提供虛假憑證獲得的不當(dāng)利益。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 提供虛假憑證對(duì)本平臺(tái)其他用戶或本平臺(tái)造成損失,或者造成了一定程度損失 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、限制使用本平臺(tái)部分功能、限制參加本平臺(tái)組織的活動(dòng)等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 一定期間內(nèi)多次提供虛假憑證的 提供虛假憑證(資質(zhì))致出現(xiàn)大面積或重大負(fù)面輿論事件的 提供虛假憑證導(dǎo)致本平臺(tái)受到重大損失的 | 注銷賬號(hào) |
10、不當(dāng)使用他人權(quán)利
【定義】指發(fā)布信息涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)、肖像權(quán)等權(quán)利的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)未經(jīng)肖像權(quán)人許可,在公開信息中使用了肖像權(quán)人的肖像權(quán);
(2)未經(jīng)權(quán)利人許可,復(fù)制本平臺(tái)其他用戶的信息進(jìn)行信息回復(fù),包括圖片、文字描述等,侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);
(3)其他不當(dāng)使用他人權(quán)利的情形。
【行為糾正】隱藏、刪除相關(guān)違規(guī)信息。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 出現(xiàn)以上不當(dāng)使用他人權(quán)利的情形 | 根據(jù)主觀目的(惡意或非惡意)、違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制使用評(píng)價(jià)功能、屏蔽發(fā)布的違規(guī)內(nèi)容、限制發(fā)單權(quán)限、限制使用本平臺(tái)部分功能、限制參加本平臺(tái)組織的活動(dòng)等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 重復(fù)/多次/大量發(fā)布侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息 出現(xiàn)以上違規(guī)行為可能導(dǎo)致本平臺(tái)產(chǎn)生重大輿情和訴訟風(fēng)險(xiǎn) | 注銷賬號(hào) |
11、濫用權(quán)力
【定義】指濫用或惡意利用本平臺(tái)所賦予的權(quán)利侵害他人合法權(quán)益的行為。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)利用他人的行為瑕疵,以發(fā)起投訴、散播輿情等手段進(jìn)行威脅,索取不當(dāng)利益;
(2)惡意提供無(wú)效或不準(zhǔn)確的找布需求信息,導(dǎo)致找布小哥無(wú)法獲得準(zhǔn)確信息,影響后續(xù)找布行為;
(3)欠缺找布意愿,惡意利用流程的便利性以實(shí)現(xiàn)其他牟利目的,發(fā)布找布需求事項(xiàng)后異常頻繁地取消訂單或給予找布小哥差評(píng),破壞了本平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,損害了他人的利益;
(4)利用投訴功能,虛假或惡意投訴他人;
(5)對(duì)處理結(jié)果不滿意,沒有按照本平臺(tái)規(guī)定的申訴標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起申訴,而是反復(fù)多次要求重新處理;
(6)其他濫用本平臺(tái)用戶權(quán)利的行為。
【行為糾正】根據(jù)嚴(yán)重程度采取投訴置為無(wú)效、隱藏、刪除相關(guān)違規(guī)信息等措施。情節(jié)嚴(yán)重者將追求其法律責(zé)任。
【違規(guī)處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 出現(xiàn)以上濫用權(quán)力的情形 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、限制投訴權(quán)利、刪除評(píng)價(jià)等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 短期內(nèi)多次出現(xiàn)濫用權(quán)力的違規(guī)行為 出現(xiàn)以上濫用權(quán)力的違規(guī)行為可能導(dǎo)致本平臺(tái)產(chǎn)生重大輿情和訴訟風(fēng)險(xiǎn) | 注銷賬號(hào) |
12、發(fā)布違反公序良俗的信息
【定義】指在平臺(tái)上發(fā)布有違公序良俗或可能造成不良影響的信息。
【違規(guī)情形】包括但不限于以下情形:
(1)發(fā)布的信息不符合主流價(jià)值觀、如性別對(duì)立貶損等;
(2)發(fā)布的信息不符合社會(huì)普遍道德標(biāo)準(zhǔn)的,如違背婚姻倫理、家庭倫理等的不當(dāng)言論等;
(3)其他屬于發(fā)布違反公序良俗信息的行為。
【行為糾正】屏蔽/刪除采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)發(fā)布的信息。
【行為處罰】
違規(guī)程度 | 情形認(rèn)定 | 行為處罰 |
情節(jié)一般 | 存在以上任一違規(guī)情形的 | 根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施,包括但不限于:公告警示、限制賬號(hào)登錄、限制發(fā)單權(quán)限、評(píng)價(jià)不顯示等 |
情節(jié)嚴(yán)重 | 反復(fù)多次大量發(fā)布違反公序良俗的信息,或者發(fā)布的信息給平臺(tái)帶來(lái)較大的監(jiān)督及輿論風(fēng)險(xiǎn) | 注銷賬號(hào) |
13、其他
除以上所列違規(guī)行為之外的行為,本平臺(tái)有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)自律規(guī)范等商業(yè)行為準(zhǔn)則判定是否違規(guī),并根據(jù)違規(guī)行為造成的影響及損失嚴(yán)重程度,采取對(duì)應(yīng)處罰措施。
二、申訴、處理及撤銷
采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)可于收到違規(guī)處罰通知的7日內(nèi)發(fā)起處罰申訴,出具司法機(jī)關(guān)生效裁判文書的不受前述7日限制。
發(fā)起處罰申訴的渠道包括電話、在線聊天工具、本平臺(tái)申訴、投訴/用戶建議頁(yè)面等。
采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)須于本平臺(tái)受理后3日內(nèi),提供有效憑證信息,并對(duì)所提供的材料的真實(shí)性、合法性、有效性承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提供有效憑證信息的,視為自動(dòng)放棄申訴,申訴結(jié)束。
本平臺(tái)在收到采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)提供的有效憑證信息后5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行審核,并將審核結(jié)果及時(shí)告知采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)。
申訴審核通過(guò)的,本平臺(tái)撤銷對(duì)采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)所施行的處罰措施,申訴結(jié)束;申訴審核未通過(guò)的,處罰措施不予撤銷,申訴結(jié)束。
三、采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)對(duì)找布小哥的評(píng)價(jià)制度
找布小哥完成找布需求事項(xiàng)后(以找布需求發(fā)布方點(diǎn)擊“確認(rèn)完成”為準(zhǔn)),采購(gòu)商(找布需求發(fā)布方)可對(duì)于其在該次事項(xiàng)中的表現(xiàn)所作出的評(píng)價(jià),包括“星級(jí)評(píng)分”和“評(píng)價(jià)內(nèi)容”。星級(jí)評(píng)分中,1星、2星為“差評(píng)”,3星為“中評(píng)”,4星、5星為“好評(píng)”,最終的好評(píng)率以百分比的方式展示。
同一評(píng)價(jià)方(找布需求發(fā)布方)對(duì)同一被評(píng)價(jià)方(找布小哥)或同一評(píng)價(jià)方(找布需求發(fā)布方)對(duì)本平臺(tái)上不特定的被評(píng)價(jià)方(找布小哥)累計(jì)出現(xiàn)中、差評(píng)達(dá)到3次及以上且無(wú)法提供具有說(shuō)服力的理由的,該評(píng)價(jià)方行為將視為惡意評(píng)價(jià),本平臺(tái)將根據(jù)相應(yīng)規(guī)則對(duì)該評(píng)價(jià)方予以公示警告、限制采購(gòu)商行為、查封帳號(hào)等處罰。
評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)只有一次,評(píng)價(jià)后用戶不可修改、刪除。