保暖內(nèi)衣經(jīng)過短短幾年的輝煌,耗盡了顧客的眼球,逼近了價(jià)格底線,走到了異常艱難的十字路口。如何選擇下一步的方向,成為眾多保暖內(nèi)衣企業(yè)的“生死決擇”。
產(chǎn)品同質(zhì)化逼出來(lái)的渠道變革
保暖內(nèi)衣火爆的初期,主流的銷售渠道幾乎都集中在大中型商超(商場(chǎng)超市)。但是,保暖內(nèi)衣強(qiáng)烈的季節(jié)特征使得其產(chǎn)品在區(qū)域選擇、商場(chǎng)公關(guān)上存在諸多不利因素;產(chǎn)品之間的同質(zhì)化迫使各廠商不斷展開馬拉松式的概念營(yíng)銷;品牌之間的同質(zhì)化又使得價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)。
當(dāng)越來(lái)越多的品牌進(jìn)入這個(gè)技術(shù)含量小的行業(yè)之后,品牌與非品牌、名牌與偽名牌,似乎相互之間的差距反而越來(lái)越小。這說明一個(gè)現(xiàn)實(shí):發(fā)展歷史僅僅8年左右的保暖內(nèi)衣行業(yè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)者,絕大多數(shù)品牌缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力:婷美的“中科暖卡”概念是何等的囂張,但缺乏自己的生產(chǎn)基地依然無(wú)法成本領(lǐng)先,利潤(rùn)率不高只得放棄;南極人甚至傳言要退出保暖內(nèi)衣行業(yè);幾乎所有保暖內(nèi)衣企業(yè)都不斷經(jīng)歷著頻繁的價(jià)格戰(zhàn)和人才更替……
當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化,各企業(yè)不約而同地渴求渠道變革,期望通過渠道規(guī)劃來(lái)改變目前的艱難局面:期望減少或者拋棄費(fèi)用繁冗、公關(guān)費(fèi)力、同位競(jìng)爭(zhēng)惡化的傳統(tǒng)商超渠道,意欲展開可控性強(qiáng)、利于品牌區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)的專賣店連鎖或加盟的渠道模式。
專賣店更有助于品牌差別化
通常,保暖內(nèi)衣在傳統(tǒng)商場(chǎng)或超市渠道只能依靠不可識(shí)別的貨架、難以凸現(xiàn)個(gè)性的背板和產(chǎn)品外包裝來(lái)突出品牌形象。在這種組合下,渠道僅僅承擔(dān)著“托管”、“代銷”的功能,各品牌的終端特征很難通過多層次的個(gè)性展示來(lái)區(qū)別。
專賣店則可以最大限度地展開品牌的個(gè)性宣傳。顧客走進(jìn)專賣店,肯定不會(huì)認(rèn)為是其他的品牌,做得好的專賣店會(huì)讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。
渠道規(guī)劃要首重品牌特征
在行業(yè)發(fā)展初期,品牌集中度很高,企業(yè)憑借高密度的廣告可以吸引顧客主動(dòng)尋找品牌。而當(dāng)品牌林立、差異越來(lái)越小的時(shí)候,渠道的品牌與個(gè)性指引就成為吸引顧客的新一輪武器。對(duì)比兩種渠道模式,專賣店是更能充分表現(xiàn)品牌的渠道形態(tài)。在這里,筆者要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念,專賣店模式不僅僅包括具有獨(dú)自門面的“專賣店”,還包括傳統(tǒng)商超內(nèi)的“專賣店中店”。當(dāng)品牌產(chǎn)品圈定在一個(gè)具有明顯隔離特征的銷售區(qū)域,區(qū)域內(nèi)具有明顯而且可以體現(xiàn)品牌特性的標(biāo)志物或者形象載體,就可以稱為“專賣店中店”。這種專賣店中店與之前所描述傳統(tǒng)商超渠道所形成的“擺攤式”銷售有本質(zhì)的區(qū)別。
傳統(tǒng)商超內(nèi)的“專賣店中店”,是在商超渠道有限的空間內(nèi)搭建專賣店,本身就是少數(shù)企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)商超依然占據(jù)上風(fēng),也是品牌企業(yè)不得不堅(jiān)守的城池。尤其在二三級(jí)市場(chǎng),傳統(tǒng)商超的知名度依然是連鎖專賣店所無(wú)法比擬的。當(dāng)然,由于保暖內(nèi)衣的銷售季節(jié)周期較短,其店中店的設(shè)計(jì)必須要考慮材質(zhì)和展示方式的成本,還必須考慮該品牌其他產(chǎn)品系列的陳列,力求用有限的資源創(chuàng)造更多的價(jià)值。
而一些品牌已開始青睞專賣店連鎖和加盟模式。近期以來(lái),各個(gè)保暖內(nèi)衣企業(yè)的產(chǎn)品線在近幾年間都不知不覺拉長(zhǎng)了很多,可以保持一年四季都有產(chǎn)品銷售。很多內(nèi)衣店連鎖店就是春夏賣文胸,秋冬賣保暖,家居產(chǎn)品四季都賣。如此,零售老板可以多一條“錢路”,品牌企業(yè)樂得降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,一個(gè)品牌采取專賣店加盟或者連鎖模式,產(chǎn)品必須有比較高的利潤(rùn)空間。反過來(lái),專賣店加盟和連鎖的成活與否同樣取決于品牌溢價(jià)的高低。
事實(shí)上,不同的企業(yè)條件不同,所面臨的問題也不同。對(duì)于尚不具備全面競(jìng)爭(zhēng)能力的中小保暖內(nèi)衣企業(yè)而言,選擇適合自身發(fā)展的渠道模式才符合眼前利益。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說,把有限的企業(yè)資源押在自身最適合的模式上,操作風(fēng)險(xiǎn)和成功系數(shù)要比盲目全線進(jìn)軍小很多。
品牌之路曲折而艱難,對(duì)于才發(fā)展了短短幾年的保暖內(nèi)衣來(lái)說,一切才剛剛開始。