2月6日,記者從唐山市消協(xié)了解到,春節(jié)放假期間,唐山市消協(xié)的投訴電話一直處于忙碌狀態(tài),7天假期接到消費(fèi)者投訴共計(jì)430件。其中,服裝鞋帽、食品及服務(wù)類(lèi)成為節(jié)期投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題。
因節(jié)日期間的集中購(gòu)物,服裝鞋帽的投訴成為了節(jié)期的投訴焦點(diǎn)。唐山市消協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,7天假期中,涉及服裝鞋帽類(lèi)的投訴就有102件,其中鞋類(lèi)有64件;涉及食品投訴96件;涉及服務(wù)類(lèi)的投訴有65件。此外,藥品及保健用品、微型計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、通訊類(lèi)等的投訴均不在少數(shù)。
“在服務(wù)類(lèi)投訴中,消費(fèi)者反映商家拒開(kāi)發(fā)票的就有8件,這說(shuō)明消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)有了很大的提高。”唐山市消協(xié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。