周成建認(rèn)為，就目前形勢(shì)而言，電商環(huán)境存在的主要問題有：假冒偽劣商品問題突出，假貨泛濫；平臺(tái)監(jiān)管不到位，甚至部分電商平臺(tái)對(duì)有問題商品睜一只眼閉一只眼；虛高原價(jià)、有價(jià)無(wú)貨、同款不同價(jià)等價(jià)格欺詐；售后不到位、投訴無(wú)門、消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到保障。

“未來(lái)電商時(shí)代將從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?yàn)閮r(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)的綜合性競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)電商正在興起”。所以，周成建建議，要凈化電商環(huán)境，一方面對(duì)電商中的假冒偽劣商品加大打擊力度；一方面，積極倡導(dǎo)和扶持新型品質(zhì)電商，同時(shí)積極幫助有較高水平的傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。

此外，周成建看好正迅猛發(fā)展的跨境電商，但他認(rèn)為這個(gè)最新興起的領(lǐng)域在政策方面還存在進(jìn)步的空間，比如經(jīng)過對(duì)比分析，相較于香港更為成熟的營(yíng)商環(huán)境和更為開放的制度體系，上海自貿(mào)區(qū)在海關(guān)通關(guān)便利、跨境支付和財(cái)稅扶持等方面仍有待進(jìn)步。

周成建建議，以上海自貿(mào)區(qū)為跨境電商試點(diǎn)政策推廣區(qū)域，全面推廣電子通關(guān)信息技術(shù)，提高海關(guān)通關(guān)效率；進(jìn)一步完善跨境交易外匯支付體系，簡(jiǎn)化跨境電商結(jié)匯流程；為跨境電商專門制定增值稅出口退稅實(shí)施辦法；在投資、財(cái)稅、融資擔(dān)保、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面給跨境電商中小企業(yè)全方位的扶持。