隨著一些全國性主題商品博覽會相繼落地天津,展會上人們“淘寶”不再像以往“趕大集”了。王阿姨在展會交了2000元訂金后就獲得組委會的返現(xiàn)和精美的禮品。等她經(jīng)廠家介紹到本市東麗一賣場“落單”,補(bǔ)足全款后,商家還有優(yōu)惠。而且貨品一旦出現(xiàn)問題,網(wǎng)絡(luò)平臺的工作人員還會全程監(jiān)控售后服務(wù),可先行墊付退款,并對不誠信的展商建立“黑名單”制。
同時(shí),參會商家也對這種新模式欣然接受,但商家認(rèn)為,這樣的展會“蹭領(lǐng)”免費(fèi)禮品的人少了,真正的目標(biāo)顧客多了。業(yè)內(nèi)人士坦言,以往的實(shí)體賣場促銷時(shí),賣場總逼著廠家讓利促銷,但是促銷活動(dòng)被吸引的真正目標(biāo)客戶太少。而網(wǎng)絡(luò)平臺通過“大數(shù)據(jù)”、“云技術(shù)”等手段找到了數(shù)以萬計(jì)的目標(biāo)客戶,并同時(shí)搜到真正在網(wǎng)上受關(guān)注的品牌廠家。實(shí)際上,受邀到展會的廠家之間競爭相當(dāng)激烈,畢竟客戶資源是非常珍貴的。在本市舉辦的婚博會上,一家品牌金飾品企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說:“消費(fèi)者用貨幣選擇我們,組委會才重視邀請我們,我們必須把產(chǎn)品和服務(wù)做好!
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OTO模式就是“Online To Offline”的簡寫,即“線上到線下”,就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去,在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。