筆者曾兩次去美探親,在隨家人購物之余,感覺美國本土的普通百姓在紡織品、服裝的消費上非常有特點。在城鄉(xiāng)接合部的Shopping Mall,你會看到黑人小伙兒在超市貨架上抓上幾件同款的襯衫,再拿起一打白色的棉襪,幾乎挑都不挑直接放入購物車內(nèi);年輕媽媽在兒童床品貨架前翻來翻去,不是在挑選貨品而只是在找她用熟了的品牌……這些場景,讓我對美國紡織品服裝消費市場充滿好奇。
15年前開創(chuàng)紐約展黃金平臺
2000年,中國人在美國紐約辦紡織品服裝展覽會,猶如初生嬰兒般呱呱墜地,這就是由中國貿(mào)促會紡織分會籌劃組辦的——“中國紡織品服裝貿(mào)易展覽會(紐約)”。
那一年,親歷紐約展的筆者寫下了記錄拓荒者足跡的第一頁:
“2000年6月5日~7日,一場‘千禧年中國紡織品、服裝貿(mào)易展覽會’在美國紐約舉行。由國家紡織工業(yè)局行業(yè)管理司與中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會紡織行業(yè)分會共同組織策劃的這次展覽會,是我國紡織服裝業(yè)第一次在美國舉辦的專業(yè)展覽會,也是國家紡織工業(yè)局成立以來首次舉辦的大型跨國展覽會。短短三天展期,吸引了當(dāng)?shù)?110多家貿(mào)易企業(yè)的2000余名客商參觀洽談,意向成交4.08億美元,實際成交2.4億美元。”
那時的中國正為早日加入世貿(mào)組織而努力,理論上,若能成功加入世貿(mào)組織,紡織服裝業(yè)將是我國最大的受益行業(yè),而美國也被視為我國紡織服裝最大的產(chǎn)品出口市場。因此,主辦方大膽策展,敢為天下先,攜國內(nèi)眾多生產(chǎn)企業(yè)直赴美國,近距離感知美國市場。那時,美國每年近700億美元的進(jìn)口紡織品中,僅有1/8來自中國,而美國也是中國受出口配額限制的最大市場。我國有自營進(jìn)出口權(quán)的紡織服裝企業(yè),產(chǎn)品大多是通過進(jìn)口商、中間商進(jìn)入美國市場,相當(dāng)一部分并沒有直接與美國銷售商建立聯(lián)系,仍被隔絕在美國主銷售渠道之外。可以想象,我國紡織服裝企業(yè)經(jīng)營者對美國市場的反應(yīng)速度以及銷售贏利無法預(yù)估。然而,“到美國去!加強(qiáng)國內(nèi)紡織品、服裝生產(chǎn)企業(yè)與美國采購商的交往,展示中國紡織服裝業(yè)的整體實力!”已經(jīng)成為當(dāng)時國家紡織局行管司和貿(mào)促會紡織分會走出去的必然選擇。有關(guān)方面認(rèn)為,只有促使國內(nèi)紡織服裝企業(yè)從單純接單加工做外銷轉(zhuǎn)為主動出擊拓市場,才是中國紡織業(yè)走向強(qiáng)盛的必由之路。
滿足外向型企業(yè)客觀需求
在第一屆美國展會上,時任華聯(lián)發(fā)展集團(tuán)總裁的董炳根曾感慨道:以前,華聯(lián)自恃享有深圳的地理優(yōu)勢,過分依賴香港轉(zhuǎn)口而不直接接觸外商。香港回歸后,轉(zhuǎn)口貿(mào)易的優(yōu)勢淡化了,這就促使企業(yè)必須直接發(fā)展遠(yuǎn)洋貿(mào)易。這次企業(yè)的產(chǎn)品定位、主要目標(biāo)都瞄準(zhǔn)了歐美市場,集團(tuán)也開始在歐美建立銷售窗口,目的就是通過各種活動和歐美客戶廣泛接觸,建立基礎(chǔ)關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)的影響。時任珠海卓夫集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理龐平也曾說,“卓夫”以前參加過國外的一些展會,在進(jìn)出口貿(mào)易方面積累了一些經(jīng)驗,而參加行業(yè)獨立在國外舉辦的展覽會,畢竟是第一回,這樣的展覽有利于引起當(dāng)?shù)厣碳业闹匾暋?/p>
在那年的行業(yè)團(tuán)隊出征中,首次接觸美國市場的企業(yè)銷售人員普遍獲得了一種直觀的認(rèn)識,那就是美國紡織品服裝的市場需求檔次比歐洲市場要低:“滿街的老美穿的是什么?T恤、牛仔、休閑裝!”另外,他們感覺美國人做生意比較干脆,對產(chǎn)品的要求和交貨步驟也不像一般歐洲客戶那樣繁瑣。我們常說的“歐美市場”,原來這“歐”與“美”卻也不盡相同。的確,展覽會上較受客戶青睞的似乎多為中低檔休閑類紡織服裝產(chǎn)品,但這并不說明美國市場不需要高檔時裝,不需要高附加值的紡織品。美國人來買中國制造的服裝,圖的就是價廉物美;要買高檔時裝,他們可以去買響當(dāng)當(dāng)?shù)臍W洲名牌,紐約曼哈頓第五大道上歐美名牌時裝店鱗次櫛比,幾百、上千美元一件的時裝比比皆是;而我們的大路貨在市場上只能賣到幾元、十幾元、最多幾十美元一件。當(dāng)年,我們紡織品服裝的整體檔次的確不高,在國際市場上更沒有讓美國人認(rèn)可的叫得響的品牌。但是,中低檔大路貨也絕不能是中國紡織品的代名詞。在中國入世問題的談判中,美國就已將一部分市場分給巴基斯坦、孟加拉等南亞國家;而當(dāng)時被動配額的限制和國內(nèi)配額分配制度的窘境,已使企業(yè)出口尷尬難行。
然而,就是在幫助企業(yè)一步步跨過關(guān)口、走出窘境的過程中,中國紡織品服裝貿(mào)易展覽會(紐約)已經(jīng)成功舉辦了十四屆。其間,大批行業(yè)里的優(yōu)勢企業(yè)在美國建立起銷售網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)入美國主流銷售市場;依托這個展會平臺,眾多中小企業(yè)逐步有了穩(wěn)定的客戶關(guān)系和訂單,其美國業(yè)務(wù)走上良性發(fā)展的軌道。而在金融危機(jī)發(fā)生后的今天,美國的紡織品服裝消費市場和營銷渠道同樣發(fā)生了重大變化,目前,主辦方正在積極探索更加專業(yè)化和國際化的展覽服務(wù)功能,以滿足我國出口企業(yè)和美國中小買家的實際需求。
零距離觸摸美國市場新動向
究竟什么才是今日美國紡織品服裝市場的實際需求呢?如前所述,只有深入了解美國普通百姓的消費習(xí)慣、消費心理,美國展的參展商才能更加有的放矢。
眾所周知,近幾年全球經(jīng)濟(jì)陷入低谷,隨著各國政府采取各種政策刺激經(jīng)濟(jì),如今,經(jīng)濟(jì)也在逐步呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象。數(shù)據(jù)顯示,美國雖然GDP有所上升,但失業(yè)率仍居高不下,始終在10%左右徘徊,這對美國消費者信心產(chǎn)生波動,直接影響服裝零售額的增減。無論銷售策略如何,服裝的性價比將最終決定零售業(yè)情況的好與壞。美國棉花公司每年都會面向零售市場開展專項調(diào)查,收集一定數(shù)量的紡織服裝產(chǎn)品,對這些產(chǎn)品的價格、纖維含量、消費者喜好做相應(yīng)的分析,從而得出第一手零售市場的信息。此外,為了跟蹤分析美國消費者的消費習(xí)慣、消費愛好的變化,美國棉花公司也有一個消費者市場調(diào)查的項目小組,對美國6000名年齡在13歲~70歲的消費者每年進(jìn)行持續(xù)在線調(diào)查,了解他們對產(chǎn)品的喜好以及生活方式等等,從而得出準(zhǔn)確的信息。
據(jù)悉,目前美國消費者雖然對當(dāng)前的形勢并不很樂觀,但是他們對未來趨勢持相當(dāng)樂觀的態(tài)度。多數(shù)消費者對當(dāng)前個人財務(wù)狀況并不滿意,美國30%的消費者決定取消在當(dāng)月購買服裝,在其30%放棄購買服裝的消費者中,有不少人計劃在未來幾個月購買服裝。與以往不同,現(xiàn)在美國的消費者越來越傾向于理性購買。
是否“低價”仍是美國消費者關(guān)注的重點?據(jù)美國一項調(diào)查表明,88%的消費者認(rèn)為,服裝質(zhì)量對他們是否購買有決定性作用。75%的消費者表示,有天然纖維制成的服裝質(zhì)量更好,79%消費者提到他們喜歡含有棉纖維類的服裝,在不同產(chǎn)品類別中棉纖維所占的百分比,順序依次為牛仔、短褲、針織襯衣、機(jī)織襯衣等。值得欣喜的是,在消費者近期計劃購買產(chǎn)品的類別中,服裝排名第一位,接下來是外出就餐、鞋子等。