2004年4月,上海高鳥機(jī)電科技有限公司在上海建成并投入生產(chǎn),6月10日組裝完成第一臺(tái)上海高鳥TAC-175N自動(dòng)高速裁剪機(jī)。一年多以來(lái),上海高鳥公司打破了投產(chǎn)初期不宜在海外擴(kuò)張的說(shuō)法,取得了令同行矚目的業(yè)績(jī),已生產(chǎn)銷售了十幾臺(tái)自動(dòng)高速裁剪機(jī)。上海高鳥公司為什么能在短時(shí)間內(nèi)取得如此成就? 技術(shù)成熟 質(zhì)量過(guò)硬 成立于1956年的日本株式會(huì)社高鳥,最初因成功開發(fā)、研制連褲襪自動(dòng)縫制生產(chǎn)線,奠定了“高鳥”在世界紡織服裝行業(yè)的名牌地位,其產(chǎn)品占有率在全球市場(chǎng)幾近壟斷。隨后,在研發(fā)開袋機(jī)、珠邊機(jī)、自動(dòng)釘紐扣機(jī)等特種服裝生產(chǎn)設(shè)備領(lǐng)域、液晶加工等電子設(shè)備行業(yè)也獲得了巨大成功。
1989年,根據(jù)服裝界“多品種、小批量、周期短”的發(fā)展趨勢(shì),“高鳥”開發(fā)研制出了具有國(guó)際先進(jìn)水平的服裝高速自動(dòng)裁剪機(jī),經(jīng)過(guò)16年的不斷努力與創(chuàng)新,其自動(dòng)裁剪機(jī)又逐步升級(jí)為省力、高速、高質(zhì)量的自動(dòng)裁剪系統(tǒng),現(xiàn)已擁有三大類、十多個(gè)品種,并在日本行業(yè)占有最高的銷售量。 雖然日本高鳥對(duì)中國(guó)市場(chǎng)始終抱有極大的興趣,但是最初,上海高鳥的合資雙方對(duì)于使用“高鳥”這個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)并不熟悉的品牌生產(chǎn)銷售自動(dòng)裁剪機(jī)還是心存疑慮,擔(dān)心市場(chǎng)接受這個(gè)陌生的品牌的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),影響到市場(chǎng)銷售,而且曾經(jīng)在海外投資失敗的“前車之鑒”也讓日本高鳥顧慮重重。
上海高鳥的業(yè)績(jī)徹底打消了公司投資方的憂慮。談到公司成功的原因,尹智勇指出,第一,由于公司全套技術(shù)從日本引進(jìn),產(chǎn)品沒(méi)有早期的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),也無(wú)需長(zhǎng)時(shí)間的試驗(yàn)階段,為成功進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ);第二,主要部件都是從日本進(jìn)口,只是在國(guó)內(nèi)采購(gòu)機(jī)架和圍板等體積大的次要部件,同時(shí)聘用國(guó)內(nèi)技術(shù)人員生產(chǎn)組裝,使得設(shè)備的成本大幅下降,從而突破了自動(dòng)裁剪機(jī)15萬(wàn)美金的價(jià)格底線;第三,日本專家現(xiàn)場(chǎng)全程指導(dǎo)生產(chǎn),國(guó)內(nèi)技術(shù)人員的輪流出國(guó)培訓(xùn),確保嚴(yán)格按照日本的生產(chǎn)工藝流程生產(chǎn)。
幾次全國(guó)性展會(huì)上的完美表現(xiàn)和客戶到上海工廠的實(shí)地考察,讓高鳥自動(dòng)裁剪機(jī)贏得了國(guó)內(nèi)客戶的一致信任和贊賞。但是除了技術(shù)、市場(chǎng)開拓策略、管理和售后服務(wù)這些方面以外,還有哪些更深層次的內(nèi)在因素支撐了上海高鳥的成功呢? 重售后服務(wù) 樹企業(yè)形象 僅僅擁有了比較成熟的技術(shù)和質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品,還不足以在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立足甚至領(lǐng)先。因此,上海高鳥公司在市場(chǎng)開拓策略、管理、售后服務(wù)等方面都做了很多切實(shí)有效的工作。 尹智勇總經(jīng)理介紹說(shuō),首先上海高鳥公司非常注重對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)的培養(yǎng)。由于過(guò)去一些有些企業(yè),購(gòu)買設(shè)備以后,由于各方面原因?qū)е略O(shè)備閑置。這種狀況造成了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)自動(dòng)裁剪機(jī)的不良印象,影響了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)這種特殊的市場(chǎng)特點(diǎn),上海高鳥公司的市場(chǎng)思路主要是重點(diǎn)開拓、培養(yǎng)一批基本條件比較好的企業(yè)。他們寧可放慢營(yíng)銷步伐,也要堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)。讓這些優(yōu)秀企業(yè)用好上海高鳥公司的設(shè)備,進(jìn)而產(chǎn)生示范作用,帶動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
公司的營(yíng)業(yè)范圍目前主要集中在浙江、江蘇、山東、廣東這些紡織服裝發(fā)展領(lǐng)先的重點(diǎn)地區(qū)。由于上海高鳥公司在日本和世界范圍內(nèi)都非常知名,特別對(duì)日資、臺(tái)資企業(yè)都具有很大的吸引力,因此剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),上海高鳥公司生產(chǎn)的設(shè)備便受到了高度關(guān)注和廣泛好評(píng)。
上海高鳥公司的售后服務(wù)完善周到,公司承諾用戶,如果設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,在2天內(nèi)一定會(huì)到場(chǎng)解決,而且保證零配件及時(shí)到位。 尤其難得的是上海高鳥公司始終重視對(duì)客戶的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)和教育,逐步提高他們對(duì)質(zhì)量、管理的認(rèn)識(shí)。多年來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)形成了這樣一個(gè)觀點(diǎn),即:與發(fā)達(dá)國(guó)家比,服裝價(jià)格普遍太低是品牌問(wèn)題。但在尹智勇總經(jīng)理看來(lái),其實(shí)品牌也是靠穩(wěn)定的質(zhì)量、做工來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而紡織服裝技術(shù)裝備的水平,則直接影響到服裝產(chǎn)品質(zhì)量的高低和穩(wěn)定,影響到品牌的形成和信譽(yù)。過(guò)去對(duì)使用自動(dòng)裁剪機(jī)很多企業(yè)在認(rèn)識(shí)上有誤區(qū),認(rèn)為只是提高生產(chǎn)效率,實(shí)際上自動(dòng)裁剪機(jī)可以提高服裝企業(yè)的管理水平,這一點(diǎn)相當(dāng)重要! 尹智勇總經(jīng)理指出,中國(guó)的自動(dòng)裁剪機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)10多年的努力培養(yǎng),已經(jīng)獲得了比較廣泛的認(rèn)知,而且目前很多中國(guó)企業(yè)正處于更新?lián)Q代、擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期,都有一定的采購(gòu)計(jì)劃。因此現(xiàn)在正是生產(chǎn)、銷售自動(dòng)裁剪機(jī)的大好時(shí)機(jī)。希望通過(guò)自身的努力在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成“自動(dòng)裁剪機(jī)熱”。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展,尹智勇總經(jīng)理特別強(qiáng)調(diào),上海高鳥的技術(shù)來(lái)自日本,但要在中國(guó)扎根并蓬勃發(fā)展。希望在不久的將來(lái),能夠成為國(guó)內(nèi)自動(dòng)裁剪機(jī)第一品牌,走向世界,為國(guó)內(nèi)外的服裝企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的自動(dòng)裁剪機(jī),從而使服裝企業(yè)可以提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者。希望上海高鳥公司通過(guò)更好的服務(wù)、為更多的服裝企業(yè)插上騰飛的翅膀。