“經(jīng)國(guó)際商貿(mào)城管委研究，決定給予所轄市場(chǎng)（商場(chǎng)）商戶相應(yīng)的優(yōu)惠政策。其中，服裝市場(chǎng)免收商戶因防疫延期開(kāi)業(yè)期間的設(shè)施服務(wù)費(fèi)……”日前，即墨國(guó)際商貿(mào)城管委出臺(tái)相應(yīng)優(yōu)惠政策。
“針對(duì)實(shí)體店關(guān)閉，我們給大家聯(lián)系了一家視頻網(wǎng)站，免費(fèi)為大家進(jìn)行網(wǎng)上講課�！苯�，即墨服裝市場(chǎng)管理所在商戶群里發(fā)了一則通知，希望通過(guò)一系列在線直播課程和特邀嘉賓的精彩分享，幫助商家在這個(gè)特殊時(shí)期快速掌握視頻、直播帶貨技巧。
即墨作為千年商都，市場(chǎng)業(yè)發(fā)達(dá)，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中小企業(yè)特別是實(shí)體門(mén)店面臨著一場(chǎng)考驗(yàn)，區(qū)委區(qū)政府和國(guó)際商貿(mào)城出臺(tái)相關(guān)政策幫助商戶解困，而商戶則積極自救，利用疫情居家時(shí)間，做規(guī)劃、找新銷(xiāo)售渠道，尋求突破。
謀劃與本土企業(yè)互動(dòng)發(fā)展
布匹市場(chǎng)黨支部書(shū)記宮兆鋼深耕面輔料市場(chǎng)近三十年，深知面輔料的顏色、規(guī)格等特性在網(wǎng)絡(luò)上不易展現(xiàn)，所以銷(xiāo)售主要以線下為主、線上為輔。但疫情發(fā)生后，對(duì)其和同行的生意影響非常大。
“以前太忙了，沒(méi)時(shí)間研究。目前這種形勢(shì)沒(méi)辦法營(yíng)業(yè)，也出不去，倒是讓我們有很多時(shí)間靜下心來(lái)，好好沉淀一下，規(guī)劃一下未來(lái)的發(fā)展�！睂m兆鋼說(shuō)，目前他經(jīng)營(yíng)的公司正在學(xué)習(xí)電子商務(wù)。經(jīng)過(guò)一系列的測(cè)試，最終將目光放在電商直播領(lǐng)域，“我們選擇了騰訊直播，可以在微信、小程序等進(jìn)行帶貨、賣(mài)貨，并把流量拉進(jìn)微信群中，盤(pán)活微信用戶。”
解決銷(xiāo)貨問(wèn)題要線上線下齊發(fā)力。“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些地區(qū)，把面輔料做成服裝進(jìn)行展示�！睂m兆鋼認(rèn)為，即墨擁有眾多童裝、女裝生產(chǎn)廠家，往常大部分商家會(huì)從廣州進(jìn)面輔料。目前這種形勢(shì)，一些復(fù)工廠家可能面臨原材料短缺問(wèn)題，他希望布匹市場(chǎng)可以借助平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為本土廠家提供物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的面輔料。與此同時(shí)，布匹市場(chǎng)商戶與本土企業(yè)建立聯(lián)系，將企業(yè)生產(chǎn)的成品用作網(wǎng)上樣板展示，如此形成一個(gè)互動(dòng)發(fā)展的良性循環(huán)格局。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)提高產(chǎn)品曝光率
“待居家措施解除后，可能會(huì)迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)式的消費(fèi)，但出于安全性考慮，在一段時(shí)間內(nèi)，市民到人員比較密集的市場(chǎng)的可能性比較小，因此，實(shí)體店的客流量勢(shì)必受到影響。相反，大家可能會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物……” 三方七合總經(jīng)理潘浩鵬連續(xù)開(kāi)了四天視頻會(huì)議，分析營(yíng)業(yè)后可能出現(xiàn)的人流趨勢(shì)，以便提前做出應(yīng)對(duì)。
尋求突破不等于盲目跟風(fēng)，重要的是找到適合企業(yè)發(fā)展的路子�！拔覀冎白鲞^(guò)淘寶，但是考慮到線下的利益，就關(guān)了。這次我們又重新研究討論了一下，依然不認(rèn)為可以把淘寶操作得很好，最終選擇了以微信為主。”潘浩鵬介紹，公司在微信方面有一定的客戶積累，疫情發(fā)生后，開(kāi)始注重線上的銷(xiāo)售和發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)直播助力庫(kù)存消化
“往年常會(huì)出現(xiàn)工人回不來(lái)、出貨慢的情況。”年前， 青島瑞帝成服裝有限公司總經(jīng)理江淑娟備了大量春夏款。
正月初四，看到疫情的發(fā)展，她敏銳地察覺(jué)到市場(chǎng)會(huì)受影響。這位2010年開(kāi)始涉足淘寶領(lǐng)域的“女將”，現(xiàn)在跟唯品會(huì)、天貓、抖音、快手等均有合作，積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。她一方面立即聯(lián)系各直播平臺(tái)和電商合作平臺(tái)，一方面通知各客戶營(yíng)銷(xiāo)。
期間她發(fā)了一個(gè)抖音視頻，感覺(jué)有點(diǎn)要火的苗頭，立即開(kāi)了一場(chǎng)直播，100多微信客戶加她，其中不乏幾位要加盟的大代理商。
自正月初八開(kāi)始，她安排銷(xiāo)售總監(jiān)每天十點(diǎn)在微信群準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課，帶領(lǐng)微商、銷(xiāo)售人員等了解如何進(jìn)行線上銷(xiāo)售、維護(hù)客戶。
疫情下，企業(yè)復(fù)工慢，江淑娟宣傳及時(shí)，庫(kù)存產(chǎn)品反而成了“香餑餑”，經(jīng)過(guò)十余天的努力，庫(kù)存全部消化，并收獲不少新客戶。
即使這樣，江淑娟一點(diǎn)兒不敢放松，“整年規(guī)劃都打亂，需要重新做，晚上有時(shí)能做到凌晨一點(diǎn)半”。
“困難肯定有，影響也是不可避免的，但是我們不能光在家‘躺著’等政府救助，必須有隨時(shí)應(yīng)變的能力�！痹诮缇昕磥�(lái)，這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的時(shí)代，突發(fā)事件是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，挺過(guò)去定會(huì)迎來(lái)春暖花開(kāi)。
