“得物”更具清晰指向性，
降低與新用戶的溝通成本。
近日，潮流電商平臺(tái)“毒”App啟動(dòng)品牌升級(jí)，正式更名為“得物”App。
“得物”App專注打造新一代潮流網(wǎng)購社區(qū)，不斷擴(kuò)充球鞋服裝之外的潮流單品品類，為年輕消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的潮流網(wǎng)購體驗(yàn)。
據(jù)了解，部分新用戶在第一次看到“毒”的時(shí)候，不太清楚平臺(tái)的定位與服務(wù)，單憑“毒”字理解起來略顯模糊。“得物”更具清晰指向性，降低與新用戶的溝通成本。
“得物”這個(gè)新的品牌名在意義上契合“幫助用戶得到(了解/獲取/交流)美好事物”的業(yè)務(wù)方向，也是取 “de wu=du (得物=毒)”的發(fā)音關(guān)聯(lián)，幫助已有用戶理解。
“得物”App也將持續(xù)引入頭部運(yùn)動(dòng)潮牌類品牌直接入駐，多家國(guó)際一線潮流運(yùn)動(dòng)品牌官方授權(quán)入駐；羅志祥、汪峰、陳赫、薛之謙、李晨、李燦森等明星攜其主理品牌官方入駐得物App發(fā)售。同時(shí)作為年輕人的潮流生活社區(qū)，“得物”App社區(qū)通過持續(xù)運(yùn)營(yíng)沉淀，幫助年輕用戶更好地了解和交流潮流生活話題。
據(jù)官方介紹，此次僅限于品牌名稱升級(jí)，業(yè)務(wù)層面的定位方向與服務(wù)流程等均不做調(diào)整。
據(jù)了解，“毒”App長(zhǎng)期位于應(yīng)用商店App Store下載榜單前50，分類榜單第一。正品潮流電商和潮流生活社區(qū)是得物App的兩大核心服務(wù)。在傳統(tǒng)的交易模式中，加入正品鑒定的環(huán)節(jié)，保障了消費(fèi)者的每一次消費(fèi)，避免了消費(fèi)者花了錢卻買到假貨的情況。其還提供假一賠三的售后保障，為消費(fèi)者提供了極大地的安全感。在更名后“得物”APP將繼續(xù)以強(qiáng)中心化平臺(tái)定位深入管理，確保寧缺毋濫的商品上架標(biāo)準(zhǔn)、更公平的交易機(jī)制、多重鑒別逐件查驗(yàn)的履約交付和盡心高效的客服溝通等流程體驗(yàn)。
據(jù)悉，毒App初版以資訊App上線，幫助年輕人了解球鞋文化和潮流資訊；隨后，毒App專注打造國(guó)內(nèi)主流Sneaker互動(dòng)社區(qū)，通過持續(xù)沉淀潮流向話題內(nèi)容，成為中國(guó)潮流文化沃土；2017年上線交易至今，已成為全球時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。
數(shù)據(jù)顯示，2019年全年GMV可達(dá)60~70億元，2019年3月“毒”App的月活數(shù)超過140萬人，滲透率環(huán)比增長(zhǎng)率為68.7%，位列第三。
“人”紅是非多的“毒”App，謾罵聲也緊隨而來。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的投訴數(shù)據(jù)非常直觀，在新浪旗下的消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上，可以看到截至記者發(fā)稿， “毒”App共有18346起投訴。投訴內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴(yán)重、平臺(tái)鑒定結(jié)果存疑、退貨強(qiáng)收服務(wù)費(fèi)、售后問題不處理等。不難發(fā)現(xiàn)，毒APP頻頻出現(xiàn)的各種問題，引發(fā)了消費(fèi)者甚至平臺(tái)的批評(píng)質(zhì)疑之聲。
在中年人炒股，年輕人炒鞋的時(shí)代，“毒”App在全網(wǎng)發(fā)布了“鞋穿不炒”的倡議書，直接提出“球鞋是用來穿的，不是用來炒的�！睆娜蚍秶鷥�(nèi)來看，這應(yīng)當(dāng)是首家公開對(duì)“炒鞋現(xiàn)象”表示反對(duì)的球鞋交易平臺(tái)，與此同時(shí)，“毒”APP還在平臺(tái)上推出了多項(xiàng)落地的措施抑制炒鞋現(xiàn)象。并表示正在通過升級(jí)優(yōu)化平臺(tái)治理措施，完善平臺(tái)賠付機(jī)制等杜絕炒鞋行為，保障買賣雙方權(quán)益，優(yōu)化潮流消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
“毒”App經(jīng)過“大洗禮”還不夠，還在新年換上了“新衣”，更名“得物”。
“9102”年已去，“0202”年已至。消費(fèi)升級(jí)將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主題之一，以“90后”“00后”為代表的年輕世代正在成為消費(fèi)升級(jí)的主力，年輕用戶在滿足了衣食住行這樣的基礎(chǔ)生存需求之后，對(duì)附有文化價(jià)值消費(fèi)品的需求是必然選擇，潮流文化和時(shí)尚消費(fèi)是年輕用戶消費(fèi)升級(jí)的重要選項(xiàng)�！暗梦�”App的定位恰好滿足了年輕人對(duì)美好生活的向往需求。
伴隨著5G 大幕的拉開，當(dāng)代年輕人彰顯個(gè)性的“悅己”式需求已經(jīng)成為消費(fèi)趨勢(shì)，潮品潮物成為了年輕人凸顯自我價(jià)值的生活方式。在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，更了名的“得物”App的是否能為年輕消費(fèi)者提供全新的網(wǎng)購體驗(yàn)，我們拭目以待。
