這個(gè)世界上,沒有永遠(yuǎn)不敗的神話!沒有永遠(yuǎn)屹立的巨頭!
曾經(jīng)的“達(dá)芙妮”,可謂是無(wú)人不知、無(wú)人不曉,作為中國(guó)女鞋的知名品牌,門店開遍大街小巷、產(chǎn)品暢銷大江南北,巔峰之時(shí),“中國(guó)女性的鞋柜里,平均五雙品牌女鞋中,就有一雙來(lái)自達(dá)芙妮!
而就是這樣一個(gè)巨頭,也一樣面臨了跌落神壇的命運(yùn)。“一代鞋王”,就此涼涼!
近日,達(dá)芙妮國(guó)際發(fā)布了2018年的年度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告里,達(dá)芙妮營(yíng)業(yè)額約41.3億港元,與2017年相比下跌了20%,虧損約9.9億港元,毛利率也從52%左右下降到了不到50%。
沒有最差,只有更差!這已經(jīng)是達(dá)芙妮連續(xù)虧損的第四年了。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年-2018年間,達(dá)芙妮已累計(jì)虧損達(dá)到29.3億港元,并且仍然呈下滑趨勢(shì),沒有絲毫扭轉(zhuǎn)的跡象。
要知道,達(dá)芙妮的市值曾經(jīng)高達(dá)195億港元,而如今只有5.5億港元,縮水近9成,股價(jià)每股也只有0.25港元左右!
短短幾年時(shí)間,達(dá)芙妮的渠道就嚴(yán)重縮水,四年關(guān)閉了近4000余家。2012年,達(dá)芙妮旗下所有品牌的銷售點(diǎn)曾達(dá)到6881個(gè),然而截至2018年12月末,達(dá)芙妮旗下所有品牌的銷售點(diǎn)總數(shù)僅剩下2820個(gè)!
一項(xiàng)項(xiàng)觸目驚心的數(shù)據(jù),都印證了達(dá)芙妮的衰落, 那么,從風(fēng)光無(wú)限到走下神壇,達(dá)芙妮究竟做錯(cuò)了什么?
壹
達(dá)芙妮英文名Daphne,也是希臘神話中月桂女神之名。2005年,許多年輕女孩們通過S.H.E組合的《月桂女神》認(rèn)識(shí)了達(dá)芙妮,她們內(nèi)心開始幻想穿上達(dá)芙妮,就會(huì)“比誰(shuí)都不平凡”。
而當(dāng)時(shí)的達(dá)芙妮,也確實(shí)是設(shè)計(jì)創(chuàng)新、色彩鮮艷、產(chǎn)品靚麗,在其他女鞋品牌往往以黑白棕為主色調(diào)的情況下,達(dá)芙妮系列鞋款的推出一下子就俘獲了愛美麗、愛時(shí)尚的年輕女孩們的心。
2012年,正是達(dá)芙妮的巔峰時(shí)刻,營(yíng)收首次突破100億港元,當(dāng)時(shí)達(dá)芙妮掌門人陳英杰說:百麗是女鞋中的“奔馳”,達(dá)芙妮是女鞋的“寶馬”!
然而,雖然自我標(biāo)榜為“寶馬”,但是達(dá)芙妮為了挽回電商的敗局進(jìn)一步提升自己的業(yè)績(jī),居然打出了“自降身價(jià)”的昏招!
與無(wú)數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣,達(dá)芙妮一開始的發(fā)展戰(zhàn)略是通過實(shí)體店的擴(kuò)張來(lái)?yè)屨际袌?chǎng),從2002年開始每年開店數(shù)量超過了百余家,然而這種只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量的粗放式發(fā)展模式,卻使得成本增加了不少,但銷量并未見太大起色,導(dǎo)致庫(kù)存積壓嚴(yán)重。
剛開始,達(dá)芙妮的價(jià)格一般定位在3000多元左右,然而從2012年起,為了處理庫(kù)存,達(dá)芙妮就在降價(jià)促銷的路上一去不復(fù)返,玩起了低至99元、買一送一,買一送二的“白菜價(jià)甩賣”。
這樣的舉措讓達(dá)芙妮在消費(fèi)者心中的高端形象瞬間垮塌,降價(jià)促銷這種招數(shù)玩一次兩次可以,但是要是經(jīng)常這么搞,那對(duì)品牌形象絕對(duì)是致命損傷,會(huì)讓消費(fèi)者覺得你就是“地?cái)傌洝钡拇怼?/p>
一分價(jià)錢一分貨,達(dá)芙妮要在價(jià)格上縮水,那么勢(shì)必會(huì)影響到產(chǎn)品的品質(zhì)。達(dá)芙妮的鞋子本來(lái)很結(jié)實(shí),也是純皮的,但是后來(lái)卻偷偷地在質(zhì)量上偷工減料,鞋子穿久了很是磨腳。我們知道,鞋和衣服不一樣,除了外表好看之外,更重要的是要質(zhì)量過關(guān)、穿的舒服。而達(dá)芙妮的質(zhì)量后來(lái)就給人一種“上當(dāng)”的感覺。
達(dá)芙妮的崛起,是因?yàn)樗O(shè)計(jì)的創(chuàng)新,使它在配色單調(diào)的女鞋市場(chǎng)中脫穎而出,但是后來(lái),達(dá)芙妮的設(shè)計(jì)卻越來(lái)越丑,即便花了大價(jià)錢請(qǐng)來(lái)謝霆鋒擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān),達(dá)芙妮的設(shè)計(jì)也感覺那么老氣,再也無(wú)法吸引消費(fèi)者的目光。
凡成事者,皆講究順勢(shì)而為。在人們經(jīng)濟(jì)實(shí)力日益提升、消費(fèi)升級(jí)日益興起的大環(huán)境下,想要贏得市場(chǎng)的青睞,應(yīng)當(dāng)在“品質(zhì)”發(fā)力,價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)贏不了市場(chǎng),而達(dá)芙妮的“自降身價(jià)”,無(wú)疑是一條與時(shí)代方向背道而馳的死路,導(dǎo)致它無(wú)情被市場(chǎng)所淘汰、被消費(fèi)者所拋棄。
貳
“你打敗了所有對(duì)手,卻輸給了時(shí)代!边_(dá)芙妮的失敗,緣于其戰(zhàn)略上的失誤,錯(cuò)失了電商的發(fā)展機(jī)遇。
但講真,達(dá)芙妮布局電商業(yè)務(wù)的時(shí)間并不算晚,于2006年就開始試水這一業(yè)務(wù),那時(shí)淘寶不過才成立三年而已。
不過,選擇比努力更重要,只可惜達(dá)芙妮押錯(cuò)了寶,導(dǎo)致它起了個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集。
耀點(diǎn)100是定位于聚焦時(shí)尚百貨的電商平臺(tái),2009年成立,管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自臺(tái)灣雅虎。它主打的是B2C模式,即沒有庫(kù)存,只負(fù)責(zé)售賣。雖然能夠降低自身的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),但是卻給供應(yīng)商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
2010年5月,達(dá)芙妮戰(zhàn)略投資耀點(diǎn)100三千萬(wàn)元人民幣,占股10%,而它電商業(yè)務(wù)的“噩夢(mèng)”也從此開始。
耀點(diǎn)100拿到投資后,憑借其低價(jià)策略,在初期的B2C市場(chǎng)上有所斬獲,但好景不長(zhǎng),耀點(diǎn)100的業(yè)務(wù)很快急轉(zhuǎn)直下,僅在半年時(shí)間內(nèi)就燒完了首輪的全部投資。
為了支持耀點(diǎn),達(dá)芙妮為其傾注了很多資源,達(dá)芙妮有很大一部分鞋款“被”要求專供給耀點(diǎn)100,而不能在其他線上渠道上銷售。
最極端的表現(xiàn)是:2011年底,達(dá)芙妮電商部門在高層的授意下,關(guān)閉了京東、樂淘和好樂買等優(yōu)勢(shì)分銷渠道, 轉(zhuǎn)而全力支持耀點(diǎn)100!耙c(diǎn)100沒錢進(jìn)貨的時(shí)候,我們就先借貨給他們賣。”
然而,即使是這樣的全心投入,耀點(diǎn)100也是一個(gè)扶不起的阿斗,不到兩年就燒光了3個(gè)億,負(fù)債3000多萬(wàn)元。2012年7月,耀點(diǎn)100終止網(wǎng)站運(yùn)營(yíng);而直至倒閉,耀點(diǎn)100還拖欠著達(dá)芙妮的部分借款。
因?yàn)橐c(diǎn)100,達(dá)芙妮可謂是損失慘重、血本無(wú)歸,但更重要的影響是,經(jīng)歷了耀點(diǎn)100的失敗,達(dá)芙妮就此在電商業(yè)務(wù)方面一蹶不振,不再重視電商發(fā)展。
耀點(diǎn)100事件之后,達(dá)芙妮電商部門再無(wú)最高主管,雖然沒有被完全裁撤,但也只是保持一個(gè)最小規(guī)模的基本運(yùn)營(yíng)。當(dāng)其他女鞋品牌紛紛跟上、發(fā)力電商業(yè)務(wù)之時(shí),先驅(qū)者達(dá)芙妮卻沉溺在過去的錯(cuò)誤中無(wú)法自拔,導(dǎo)致其又一次落后于時(shí)代。
直到2014年,達(dá)芙妮終于重新開始重視電商業(yè)務(wù)時(shí),市場(chǎng)早已不是那個(gè)市場(chǎng)、時(shí)代早已不是那個(gè)時(shí)代。
由于布局太晚,網(wǎng)上早已是其他更具個(gè)性化、年輕化的品牌的天下,達(dá)芙妮很難找到立足之地;而在達(dá)芙妮賴以生存的線下,又遭遇了整個(gè)行業(yè)的寒冬。
達(dá)芙妮的門店一年虧過一年,2018年達(dá)芙妮營(yíng)業(yè)額同比下跌了20.8%,虧損額高達(dá)9.94億港元。
眼見他起高樓、眼見他宴賓客、眼見他樓塌了!
叁
達(dá)芙妮的失敗,不僅僅是企業(yè)一家的失敗,而是整個(gè)傳統(tǒng)模式的失敗,曾經(jīng)那些名揚(yáng)一時(shí)的“鞋王”品牌,近年來(lái)紛紛衰落、風(fēng)光不再。
風(fēng)光一時(shí)的百麗,曾經(jīng)上演“平均不到兩天便會(huì)開出一家新店”的傳奇,卻因?yàn)殄e(cuò)失了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的機(jī)遇,憾然退市、一代鞋王就此落幕。
稱霸一時(shí)富貴鳥,曾經(jīng)處于業(yè)內(nèi)龍頭地位,但27年崢嶸換來(lái)的只有42億巨額債務(wù),半數(shù)企業(yè)停工、員工流失,甚至被證監(jiān)會(huì)立案調(diào)查!
……
沒有一種競(jìng)爭(zhēng)力是永存的,沒有一種商業(yè)模式是不敗的。陋室空堂,當(dāng)年笏滿床;衰草枯楊,曾為歌舞場(chǎng)!
太多巨頭盛極而衰的例子告訴我們,面對(duì)時(shí)代大潮,如果你不能自我革新、自我顛覆,就只能被他人所顛覆、被時(shí)代所拋棄!