對(duì)于任何行業(yè)來說,資本的注入對(duì)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用要大于消極作用。某種意義上,如果沒有一定的過度投資,產(chǎn)業(yè)就不會(huì)興盛。而一旦資本寒冬的到來,會(huì)加速產(chǎn)業(yè)洗牌速度,屆時(shí)將會(huì)倒下一大批企業(yè),也會(huì)有一大批企業(yè)脫穎而出。在投資領(lǐng)域,人們喜歡用 Hot Money (熱錢)來形容那些為追求高回報(bào)而在市場(chǎng)上迅速流動(dòng)的投機(jī)性資金。一般情況下,房地產(chǎn)、股票、貨幣、貴金屬以及農(nóng)產(chǎn)品都是熱錢炒作的常見題材。而在一些風(fēng)口產(chǎn)業(yè),蜂擁而至的各路資本中,亦不乏投機(jī)性資金的「諜影重重」——比如,當(dāng)下炙手可熱的「球鞋二級(jí)市場(chǎng)」。
在本月,全美最大、最權(quán)威的球鞋零售商 Foot Locker 宣布,將通過其子公司對(duì)正品球鞋交易平臺(tái) GOAT 進(jìn)行 1 億美元少數(shù)股權(quán)戰(zhàn)略投資。Foot Locker 的投資將使 GOAT Group 自 2015 年成立以來籌集的資金總額達(dá)到 1.976 億美元。
在如今全球「新零售」號(hào)角的鼓舞之下,越來越多的資本注入線下實(shí)體零售業(yè)的時(shí)候,本就坐擁頗多線上和線下零售經(jīng)驗(yàn)及資源的 Foot Locker 大手筆的同步對(duì)同時(shí)擁有線上和線下球鞋交易平臺(tái)的 GOAT Group 進(jìn)行了注資,其目的顯而易見,就是為了盡早布局和占領(lǐng)比代理銷售模式更加「有利可圖」的球鞋二級(jí)市場(chǎng)并且從中受益。那么反向的看,以 GOAT 、StockX 為代表的正品球鞋交易平臺(tái)可以怎樣善用這些「天使投資」從而將欣欣向榮的的球鞋二級(jí)市場(chǎng)推向怎樣的一個(gè)全新高度呢?
球鞋交易平臺(tái)可以怎樣使用自己獲得的資金
強(qiáng)化對(duì)寄賣方的把控
從任何非官方的銷售渠道購買球鞋,對(duì)于消費(fèi)者來說都客觀的存在真假的問題,這是無法避免的。而如今無論是國內(nèi)還是國外,主流的球鞋交易平臺(tái)還是以銷售數(shù)量較為稀有的聯(lián)名限定和話題款式為主。近年來無論是 StockX 還是國內(nèi)的某些知名球鞋交易平臺(tái)都出現(xiàn)過寄售賣家出售假貨的情況。但是由于交易平臺(tái)和寄賣方甚至是買家都是完全處于線上,監(jiān)控賣家和買家信用的責(zé)任只能由平臺(tái)來承擔(dān)。
在獲得資本的注入后,平臺(tái)可以加強(qiáng)對(duì)賣家和買家雙方入駐平臺(tái)的門檻。例如收集更加詳細(xì)的用戶信息,甚至在有必要的情況下可以和政府建立信用聯(lián)動(dòng)機(jī)制。而如果單獨(dú)看國內(nèi)的情況,與支付寶旗下的芝麻信用等如今已經(jīng)融入國人生活中,不可或缺的個(gè)人信用評(píng)級(jí)體系進(jìn)行綁定從而讓那些破壞平臺(tái)交易環(huán)境的用戶因?yàn)樽约旱摹高`規(guī)」行為受到一定的懲罰,那么鋌而走險(xiǎn)的售假行為即使不會(huì)被完全杜絕,也很可能出現(xiàn)一個(gè)明顯的大幅度下降。進(jìn)一步的甚至可以采取類似支付押金的方式來把控,讓售賣假貨的賣家獲得應(yīng)有的懲罰。
將堅(jiān)定業(yè)務(wù)正規(guī)化、職業(yè)化
由于平臺(tái)上的貨源都是由賣家個(gè)人通過各種渠道入手從而進(jìn)行流通的,所以無論是海內(nèi)外任何一個(gè)已知的球鞋交易平臺(tái)在建立時(shí)都會(huì)設(shè)立所謂的鑒定機(jī)制,也就是聘請(qǐng)大家熟悉的球鞋鑒定師做無償或有償?shù)蔫b定服務(wù)。但是這一敏感的行業(yè)長期以來都不具備任何品牌官方給出的權(quán)威性。早期的所謂球鞋鑒定師,他們大多數(shù)是一些資深的球鞋藏家、品牌員工、代工廠的員工等,憑借的無非是自己的在球鞋文化領(lǐng)域所累積的經(jīng)驗(yàn)、部分官方資料等對(duì)球鞋的真假做出判斷。
但隨著球鞋文化的迅速發(fā)展,這一小部分有著一定鑒定能力的第一批球鞋鑒定師已經(jīng)無法滿足日益激增的球鞋市場(chǎng)鑒定需求了。而平臺(tái)為了控制這部分所謂的「工作量」開始對(duì)鑒定服務(wù)進(jìn)行收費(fèi),以平臺(tái)的名義開始聘請(qǐng)有鑒定能力的人,將球鞋鑒定師打造為了一種職業(yè)。而利益的驅(qū)動(dòng)必然會(huì)促使這中間出現(xiàn)一些渾水摸魚的投機(jī)者,同時(shí)隨著假鞋的制造工藝不斷提升,如今對(duì)球鞋鑒定的技能要求已經(jīng)十分高了。最終平臺(tái)流入了大量鑒定水平不合格甚至是「職業(yè)道德」不合格d的鑒定師。這樣一來鑒定師勾結(jié)假鞋售賣者、鑒定師鑒定時(shí)不負(fù)責(zé)的情況也就大量的涌現(xiàn)了出來。
獲得了融資的球鞋交易平臺(tái)需要持續(xù)發(fā)展壯大,這一情況必須被徹底解決。如今最為成熟和領(lǐng)先的球鞋交易平臺(tái),與品牌官方必然是存在著一定的接觸的,資本所帶動(dòng)的平臺(tái)體量增長,可以讓平臺(tái)有資格向品牌方提出一些「援助」的請(qǐng)求。其實(shí)在 Nike 和 adidas 等品牌內(nèi)部是存在著一種類似的鑒定部門的,他們的能力足以鑒定出目前市場(chǎng)上所有自家產(chǎn)品的真?zhèn),但是礙于某些利益的需求,他們是不會(huì)為市場(chǎng)提供鑒定服務(wù)的。那么平臺(tái)可以嘗試性的請(qǐng)求品牌為自己培訓(xùn)甚至是培養(yǎng)專職的鑒定師來完善自己的鑒定體系,設(shè)置一種專業(yè)的鑒定課程,將品牌可以公開的一些鑒定手段推廣出去,如果有這樣一批經(jīng)由品牌「培訓(xùn)鍍金」過的鑒定師為消費(fèi)者服務(wù),那么平臺(tái)的口碑也會(huì)大大提升,后期甚至是可以面向消費(fèi)者授課,提升 Sneakerhead 們自己的鑒定能力。
全平臺(tái),線上線下的推廣投放
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展間接的影響了球鞋文化,使得其日益壯大,覆蓋了全球隨后才是球鞋市場(chǎng)的繁榮和如今各大球鞋交易平臺(tái)的誕生。可以說平臺(tái)在線上的推廣和宣傳成本并不高,只要有限量球鞋出售或是「性價(jià)比較高」球鞋出售的卻道,通過一條個(gè)人的 Instagram 或是朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)就能像病毒一樣被傳播開來。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的球鞋交易平臺(tái)都已經(jīng)很清楚如何在線上進(jìn)行有效的推廣宣傳。
但要將平臺(tái)的知名度和體量持續(xù)提升到下一個(gè)高度,線下的傳統(tǒng)模式就不能忽視。即使在今天,諸如電視廣告、地鐵廣告、沿街海報(bào)等傳統(tǒng)的推廣投放渠道在大多數(shù)商家眼中價(jià)值依舊遠(yuǎn)超新媒體,而在這些線下渠道投放的成本也還是遠(yuǎn)高于大部分線上投放。視覺沖擊強(qiáng)烈的戶外廣告牌、堪比一部迷你電影或是電視劇的廣告短片甚至是重復(fù)洗腦的地鐵海報(bào),他們所能帶來的某些宣傳效果依舊是無法被線上推廣所代替的。
目前海外的球鞋交易平臺(tái)已經(jīng)開啟了電視廣告和戶外廣告的投放,在有了資本的助力后,平臺(tái)可能會(huì)加大這方面的推廣力度,即使無法買下超級(jí)碗的中場(chǎng)休息時(shí)間廣告,頻繁的出現(xiàn)在各大體育比賽直播的休息時(shí)段也是完全可能的,畢竟平臺(tái)的目標(biāo)消費(fèi)群體正是在電視機(jī)前觀看比賽的那一群人。在這一點(diǎn)上,國內(nèi)的交易平臺(tái)明顯還沒有走到這一步,但這一切只是時(shí)間的問題,且這個(gè)時(shí)間的周期不會(huì)很長。
建立保險(xiǎn)機(jī)制
球鞋交易平臺(tái)一旦出現(xiàn)貨品的問題,最直接受害者還是平臺(tái)上的買家。他們對(duì)平臺(tái)給予充分的信任,從而選擇在平臺(tái)上購買他人寄售的高價(jià)球鞋。如果短期內(nèi)無法解決貨源把控的問題,那么平臺(tái)不想損失口碑和聲譽(yù),就必須保護(hù)最為弱勢(shì)的買方群體。
平臺(tái)或許可以考慮與成熟的保險(xiǎn)公司合作或者是在條件允許的情況下自己建立保險(xiǎn)機(jī)制,為消費(fèi)者提供保額不同,功能不同的購買險(xiǎn)。畢竟成熟的球鞋交易平臺(tái)上,假鞋的出現(xiàn)還是一種相對(duì)來說的低概率事件,但消費(fèi)者的心態(tài)必然是害怕這樣的情況發(fā)生在自己身上。針對(duì)不同球鞋在二級(jí)市場(chǎng)上的不同價(jià)格,出售賠付金額不同的保險(xiǎn),這對(duì)平臺(tái)來說可能會(huì)成為一筆可觀的額外收入,而有了賠付機(jī)制平臺(tái)的聲譽(yù)也會(huì)等到相應(yīng)的保護(hù)。
提供分期服務(wù)
球鞋交易平臺(tái)上交易的鞋款和其價(jià)格可以直觀的反饋當(dāng)下的球鞋二級(jí)市場(chǎng)。如同股票一般,消費(fèi)者在原價(jià)發(fā)售時(shí)的抽簽搶購就好比是股票市場(chǎng)中的抽簽「打新股」,一般的話題款式只要原價(jià)中簽,被放置到交易平臺(tái)即可如同新股一樣穩(wěn)賺不賠。隨后才是處于觀望的買家和賣家在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)「買進(jìn)」或是「拋出」。這樣的玩法也讓球鞋二級(jí)市場(chǎng)有了「投機(jī)」的趣味和風(fēng)險(xiǎn)。越來越多的球鞋被當(dāng)成了一只「股票」,用來獲利。
但是球鞋畢竟是一個(gè)具象化的商品,有著使用和穿著以及收藏的價(jià)值。過度的將其作為牟利的工具,導(dǎo)致很大一部分對(duì)球鞋有著用需求的 Sneakerhead 和普通消費(fèi)者叫苦不迭。這種情況已經(jīng)持續(xù)了多年,目前開來不會(huì)有大的改變。而不停在改變的是如今一雙球鞋能輕易被炒作上去的溢價(jià)正在變得越來越可怕,動(dòng)輒 3000+ 的價(jià)格或是在發(fā)售第一件就被以其公價(jià)一倍的價(jià)格被放置在交易平臺(tái)上出售。很多消費(fèi)者用了很長時(shí)間說服自己,接受加價(jià)購買心愛球鞋,可以隨之而來的瘋狂溢價(jià)瞬間又讓很多人變得有心無力。
而如今國內(nèi)大的電商平臺(tái)紛紛推出了自己的分期消費(fèi)服務(wù),以賺取適當(dāng)?shù)睦槟康,將消費(fèi)者無法一次性付清的賬單拆分,平臺(tái)依托資金優(yōu)勢(shì)可以將貨款先期墊付給賣家。同樣的模式也值得球鞋交易平臺(tái)參考, GOAT 本輪獲得的 1 億美元融資顯然是不足以支撐平臺(tái)有充足的資金鏈來實(shí)現(xiàn)這一分期付款業(yè)務(wù)的,但是如果后期更大金額的投資到來,常識(shí)性的探索這一模式應(yīng)該是可行的,在獲取所在地區(qū)和國家相關(guān)法律的允許后,球鞋交易平臺(tái)等同于也開啟了自己的電子金融業(yè)務(wù),而平臺(tái)要通過這種方式賺取多大的利息扣點(diǎn),如今討論也沒有太大的意義。
無論未來還會(huì)有哪些國內(nèi)外的球鞋平臺(tái)獲得怎樣規(guī)模的融資,這門生意的出現(xiàn)還是離不開球鞋文化。球鞋文化的本質(zhì)沒有任何商業(yè)目的,但要推動(dòng)其健康發(fā)展就離不開資本的助力。獲得資本注入的球鞋平臺(tái)最為重要的是不能忘記將推動(dòng)球鞋文化發(fā)展作為己任。同時(shí)在球鞋文化中心日益向線上靠攏的同時(shí),以平臺(tái)的聲望為基礎(chǔ),如 Sneaker Con 這樣的線下球鞋交流活動(dòng)和展示平臺(tái)也不應(yīng)該被慢慢忽視,畢竟對(duì)于一雙球鞋從看到再到觸摸再到上腳,已經(jīng)是三種完全不同的體驗(yàn)了。當(dāng)平臺(tái)足夠「強(qiáng)大」之時(shí),應(yīng)該做的是與品牌、消費(fèi)者甚至是投機(jī)者共同讓球鞋文化有著良性的發(fā)展。