隨著馬來西亞消費(fèi)者購物情緒在未來幾個季度內(nèi)不斷上漲，電商平臺11street表示，2017年在馬來西亞的商品交易總額增長率將達(dá)70%。11street首席執(zhí)行官Hoseok Kim表示，之前，馬來西亞電商市場主要受整體經(jīng)濟(jì)放緩影響，消費(fèi)者受限于預(yù)算，但電商市場不斷發(fā)展，未來銷售額將比前幾個季度有所提高。

Kim指出，馬來西亞是東南亞電商較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，該國有較好的物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施，有較高的網(wǎng)絡(luò)、信用卡及智能手機(jī)普及率和較高的收入水平，這些確保電商平臺有更好的增長。該平臺目標(biāo)是在東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)50%的增長。不過，阻礙馬來西亞電商市場增長的挑戰(zhàn)之一是物流服務(wù)。交貨時間需要縮短，以便提供即時交貨服務(wù)，從而促進(jìn)形成更好的退換政策。

Kim說，過去，消費(fèi)者不信賴電商平臺，電商平臺專注銷售電子產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兪菢?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。但今天，消費(fèi)者愿意網(wǎng)上購買各種產(chǎn)品，如時尚美容、嬰童，甚至是家具等大型產(chǎn)品。Kim歡迎市場中加入更多平臺，健康的競爭能幫助市場增長并變得成熟。　　

他預(yù)計(jì)未來10年馬來西亞電商普及率將提高，市場將增長近25%-30%。他說，馬來西亞消費(fèi)者在2015年到2016年齋戒月和開齋節(jié)期間，該網(wǎng)站網(wǎng)上銷售額提高了2.5倍多。由于消費(fèi)者購物模式不斷進(jìn)化，預(yù)計(jì)今年齋戒月和開齋節(jié)期間網(wǎng)上銷售額將繼續(xù)增長至少50%。