阿里巴巴投資餓了么這只“靴子”終于落地，只是螞蟻金服也成為了投資方之一，其深意在于旗下的口碑本地生活平臺(tái)。
“昨晚有人問(wèn)我是不是要去接管餓了么，我告訴他不是。我們還是兩家獨(dú)立的公司，只是有合作關(guān)系�！笨诒綜EO范馳在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表態(tài)，口碑外賣(mài)會(huì)在支付寶和手機(jī)淘寶上保留外賣(mài)入口，后端的配送以及外賣(mài)商戶(hù)運(yùn)營(yíng)全部交給餓了么，今后外賣(mài)業(yè)務(wù)GMV將不再計(jì)入口碑。
根據(jù)餓了么官方消息，餓了么這次一共獲得12.5億美元的投資，阿里巴巴和螞蟻金服分別出資9億美元和3.5億美元。此外，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從其他渠道證實(shí)，阿里巴巴在餓了么占股27.99%，是最大的單一機(jī)構(gòu)股東。
經(jīng)歷了一系列眾橫捭闔之后，自此，O2O行業(yè)正式形成口碑+餓了么、美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng)、糯米+攜程網(wǎng)的BAT三足鼎立的局面。
可預(yù)見(jiàn)的是，各家平臺(tái)未來(lái)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)還會(huì)愈演愈烈。范馳對(duì)此似乎已有準(zhǔn)備：“我們目前為商家提供的所有服務(wù)免費(fèi)，至少兩三年內(nèi)虧本，賺不了錢(qián)�！�
口碑專(zhuān)注到店業(yè)務(wù)
記者從口碑內(nèi)部了解到，最近也將有一部分原來(lái)負(fù)責(zé)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)的員工轉(zhuǎn)崗至到店業(yè)務(wù)旗下。阿里巴巴集團(tuán)接下來(lái)可能也會(huì)投入資源給到家業(yè)務(wù)。
“外賣(mài)是口碑垂直業(yè)務(wù)中的一個(gè)，但不是強(qiáng)項(xiàng)，我們認(rèn)可餓了么在外賣(mài)行業(yè)的成就�！狈恶Y如此解釋入股餓了么的緣由，“作為一個(gè)平臺(tái)，希望餓了么在口碑上面長(zhǎng)得更好�！�
從雙方合作層面看，口碑外賣(mài)保留自身品牌，將支付寶和手機(jī)淘寶的接口開(kāi)放給餓了么。這意味著，將有3.93億手淘月活躍用戶(hù)加上4.5億支付寶實(shí)名用戶(hù)導(dǎo)入餓了么。
在消費(fèi)者下單之后，配送以及外賣(mài)商戶(hù)運(yùn)營(yíng)則全部交給餓了么去做。至于此前已經(jīng)和口碑建立合作關(guān)系的第三方配送服務(wù)商，今后對(duì)接的選擇權(quán)將留給他們自己去做。目前，餓了么既有自營(yíng)配送團(tuán)隊(duì)，也采取眾包模式。
事實(shí)上，口碑平臺(tái)的思路是做流量平臺(tái)，而非服務(wù)商。去年6月，新口碑公司重啟之后，一直在瘋狂吸引線下商家入駐。并陸續(xù)入股了生活半徑、點(diǎn)我吧等第三方專(zhuān)業(yè)配送服務(wù)商。目前，口碑公司員工約有1000多名，與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)動(dòng)輒上萬(wàn)人相比，這一模式顯得非常輕。
口碑公司官方對(duì)外披露數(shù)據(jù)顯示，今年3月份口碑日交易筆數(shù)峰值已經(jīng)超750萬(wàn)筆，平均維持在500萬(wàn)筆左右。其中，每天的外賣(mài)筆數(shù)大概在100萬(wàn)筆左右。
今年9月，口碑將模仿淘寶，大量引入第三方開(kāi)發(fā)者與垂直領(lǐng)域第三方服務(wù)商，對(duì)接平臺(tái)商戶(hù)，用生態(tài)的思路為商戶(hù)提供付費(fèi)增值服務(wù)，而口碑之后的盈利模式也會(huì)借鑒天貓。
外賣(mài)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型
記者初步統(tǒng)計(jì)了餓了么的融資歷程，自2009年成立以來(lái)，其融資周期由最初的兩年一次，逐漸變?yōu)榘肽暌淮巍?br />
億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，國(guó)內(nèi)O2O行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了拼資金和資源的階段，殘酷的現(xiàn)實(shí)下，創(chuàng)新的理念和顛覆格局的理想需要讓位于資金和資源。餓了么未來(lái)獨(dú)立發(fā)展、獨(dú)立上市的前景難以被看好，選擇與更大的平臺(tái)結(jié)盟是唯一的出路。
記者從某國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的廣告平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)稱(chēng)，僅去年5月份以來(lái)，餓了么在該平臺(tái)上投入的廣告費(fèi)即達(dá)到2億元，燒錢(qián)速度十分迅猛。此番獲得阿里巴巴和螞蟻金服兩家巨頭的支持，或能令其業(yè)務(wù)有更多的升級(jí)。
至于未來(lái)餓了么會(huì)否如優(yōu)酷土豆、高德、UC瀏覽器等成為阿里旗下全資子公司。范馳表示，“收購(gòu)與否是集團(tuán)投資上的策略，口碑和餓了么是各安天命，它做好外賣(mài)，我做好平臺(tái)。”
不過(guò)，他也坦言，餓了么在接下來(lái)最迫在眉睫的事情是要提升用戶(hù)體驗(yàn)，必須要有一批優(yōu)質(zhì)的商家來(lái)提供服務(wù)�！巴赓u(mài)這項(xiàng)業(yè)務(wù)是可以持續(xù)做下去的，但是這肯定不是外賣(mài)最終的狀態(tài)。以后可以有更加高端的外賣(mài)到家，或者是到家中央廚房之類(lèi)的服務(wù)。
現(xiàn)在的外賣(mài)市場(chǎng)上，美團(tuán)與餓了么平分秋色，而口碑更多地被拿來(lái)與大眾點(diǎn)評(píng)比較。但是，作為后起之秀，口碑如何打破用戶(hù)固有的習(xí)慣，使之成為一個(gè)線下生活的必備工具，是范馳和他的團(tuán)隊(duì)面臨的最大難題。
去年8月，百度外賣(mài)A輪融資2.5億美元，市場(chǎng)傳B輪3-5億美元融資正在進(jìn)行中；今年1月，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布了33億美元融資，其中來(lái)自騰訊的融資近10億美元。行業(yè)人士戲謔，從千團(tuán)大戰(zhàn)到外賣(mài)大戰(zhàn)，O2O行業(yè)看起來(lái)似乎是創(chuàng)業(yè)公司的比拼，最終還是成為BAT的游戲。
