程大為,中國人民大學(xué)教授、北京WTO事務(wù)研究咨詢中心首席專家。中國加入WTO的2001年,程大為應(yīng)寧波市委的邀請考察寧波的經(jīng)濟發(fā)展模式,使她有機會得以接觸羅蒙,從對羅蒙的直觀認識,發(fā)展到深入的研究。她的最后結(jié)論是,羅蒙是有活力的寧波經(jīng)濟的代表。研究中國企業(yè)的成長,羅蒙無疑提供了很好的案例。她因此而由衷地贊美:“我期待著羅蒙,如她美麗的名字,會不斷地向上,向上;如她優(yōu)秀的品質(zhì),會不斷地體現(xiàn)完美;如她豐富的民族內(nèi)涵,會不斷勾動一個振興之夢;如她不斷探索的精神,會創(chuàng)造明天的領(lǐng)先。”
誠如專家所言,19年勵精圖治,19年風雨兼程,從創(chuàng)建到發(fā)展,從壯大到騰飛,羅蒙贏得了令人矚目的成就。9月1日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局舉行2003年中國名牌產(chǎn)品表彰大會及授牌儀式,羅蒙西服綜合得分列男西服行業(yè)全國第一,并被評為“中國名牌”產(chǎn)品。
中華全國商業(yè)信息中心最新發(fā)布的全國重點大型零售企業(yè)2003年8月份商品銷售統(tǒng)計及監(jiān)測顯示,羅蒙男西服以綜合市場占有率10.79%優(yōu)勢居榜首。
1996年8月,400套羅蒙西服銷往美國,這是羅蒙品牌西服第一次走出國門,也開了中國品牌西服打入美國市場之先河。至今,羅蒙已累計出口西服460萬套,成為中國品牌西服出口量最大的企業(yè)。
前不久,美國加州大學(xué)蒙特雷國際研究學(xué)院召開國際商業(yè)年會,海斯柯校長、斯格爾伯格院長、海默博士等20幾位美國著名人士,穿著筆挺的羅蒙西服坐在主席臺上,當主持人介紹主席臺人士穿著的西服為中國羅蒙品牌時,臺下響起熱烈的掌聲,使在場的中國人和美籍華人感到十分自豪。
現(xiàn)在,我們可以這樣毫不夸張地說,羅蒙是中國服裝企業(yè)一面高揚的旗幟,一輪不落的太陽!
品牌
核心競爭力
由質(zhì)量取勝到中國名牌。1984年,農(nóng)民的兒子盛軍海開始了羅蒙的創(chuàng)業(yè)。建廠之初很艱苦,啟動資金只有2萬元,職工把自己家里的縫紉機搬來做活。廠長盛軍海第一件事就是聘請紅幫高級名師余元芳、董清龍、陸成法擔任高級技術(shù)顧問。手把手傳授紅幫裁縫的絕技,嚴把質(zhì)量關(guān),這樣產(chǎn)品很快打開了自己的銷路,并在1985、1986年連續(xù)兩年被上海黃埔服裝公司評為優(yōu)等品,羅蒙品牌開始得到了社會的認可。至1994年以質(zhì)量分第一、總分第二的佳績摘取了首屆“中國十大名牌西服”的桂冠,名正言順地跨入中國最高級別西服的行列,開創(chuàng)以品牌打天下的歷程。
1998年7月,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)了新老交替,由盛靜生擔任公司總裁,他認為自己首要面臨的任務(wù)是:一是必須徹底擺脫鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的形象,樹立現(xiàn)代化、國際化大型集團公司形象;二是必須確定羅蒙新的發(fā)展戰(zhàn)略,由一個中國著名品牌發(fā)展成為居領(lǐng)導(dǎo)地位的現(xiàn)代化服裝企業(yè),進而躋身于世界名牌之林。事實證明:羅蒙少帥盛靜生正是沿著這條思路,以聰穎勤奮敬業(yè)負責精神,和對服裝事業(yè)的摯愛,竭盡自己的人格力量,引導(dǎo)羅蒙打造中國民族獨有的勇敢、剛毅、尊貴的品質(zhì),使羅蒙獲得了中國著名男裝品牌“中國馳名商標”、“中國名牌”等。
“三次拒絕,六次合資”。沒有了自己的品牌,也就像沒有了成果的歸屬載體。為了打造自己的品牌,羅蒙三次對意欲出資控股收購“羅蒙”的國際大亨說“不”,捍衛(wèi)羅蒙品牌的尊嚴。1991年,日本十大服裝企業(yè)之一的三泰株式會社社長常川公男來羅蒙洽談合資,他在參觀了制作工藝后,改變了主意,提出高價收買羅蒙商標,改成他們的商標之后包銷日本,羅蒙拒絕了;1995年,國際著名的法國高納服裝公司提出買斷或控股羅蒙,換上他們的商標,在中國市場銷售,羅蒙也拒絕了。2000年,海外一家服裝公司董事長三次到羅蒙,目的是收購羅蒙的品牌。價格一加再加,結(jié)果還是被羅蒙拒絕了。
羅蒙拒絕出讓品牌,并不意味著羅蒙拒絕世界,希望讓自己的品牌擁抱世界。為實現(xiàn)企業(yè)的擴張,羅蒙與國外6家企業(yè)強強合作。1992年,羅蒙與三泰面料株式會社共同投資額122萬美元建立了中日合資羅蒙三泰制衣公司;1993年獲得中美合資富貝特制衣公司40%中方控股權(quán);1993年與日本三洋株式會社合資建立了中日合資羅蒙三洋時裝有限公司;1994年建立了中日合資的寧波三盛縫紉設(shè)備有限公司;2000年與日本三輪株式會社合資建立了羅蒙三輪時裝有限公司;2002年6月,投資780萬美元建立中韓合資寧波羅蒙迪可國際時裝有限公司。與國際企業(yè)強強合作,一是擴大企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)實力,二是借助國外企業(yè)先進技術(shù),提高了產(chǎn)品檔次和企業(yè)現(xiàn)代化管理水平,三是內(nèi)銷、外貿(mào)結(jié)合,雙管齊下,提高了企業(yè)競爭力,為羅蒙品牌更好地打入了國際市場奠定基礎(chǔ)。
羅蒙多品牌經(jīng)營多元化發(fā)展策略。盛靜生說:“實現(xiàn)做中國最強最大服裝企業(yè)是我一生的追求,最終為的是發(fā)展中國服裝經(jīng)濟!庇谑撬岢隽硕嗥放平(jīng)營、多元化發(fā)展的戰(zhàn)略。多元化發(fā)展主要體現(xiàn)在羅蒙的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),就是要以西服為龍頭,女裝、襯衫、休閑、T恤、皮鞋、皮具等系列產(chǎn)品全面發(fā)展。多元化體現(xiàn)在羅蒙的經(jīng)營戰(zhàn)略上,就是要提升工薪階層和團體服裝經(jīng)營水平,同時擴大都市白領(lǐng),成功人士服裝的市場份額;多元化體現(xiàn)在羅蒙的市場推廣上,就是要強化羅蒙整體品牌形象和產(chǎn)品的組合上,不斷開辟新的營銷渠道。羅蒙的多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,即在到2010年發(fā)展到15個著名品牌,目前,除羅蒙品牌外,推出了新的市場定位品牌,羅冠高級商務(wù)休閑男裝,ROMON經(jīng)典高級女裝,XLMS時尚女裝,以及正在洽談將投入巨資的兩個國際品牌OLYM和弗勒預(yù)計將在明年初誕生。實踐證明,羅蒙的從單一品牌向多品牌轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略對羅蒙的發(fā)展已經(jīng)起到了不可估量的推動作用。2001年正式面世的“羅冠”,在短短一年時間里,就在全國設(shè)立了180家專賣店(廳),銷售收入1.6億元,2002年6月8日與韓國迪可公司合資780萬美元成立的羅蒙迪可時裝有限公司,主打產(chǎn)品羅蒙迪可(XLMS)女裝今年8月亮相,給中國女裝市場帶來一股清新的風。一位用戶這樣形容羅蒙的系列產(chǎn)品:“真絲領(lǐng)帶、西服、公文包,羅蒙讓我聯(lián)想到揮毫前的桌案——筆、墨、紙、硯,筆在手中,心已至,衣未著,情已溢……”。映著初陽的光輝,情人纖細的手為你系上真絲領(lǐng)帶,套上筆挺的西裝,你接過她遞過來的公文包,而門口早已擺放著錚亮的皮鞋,款款深情,其實,愛在細微處……真情的流露,不正說明,羅蒙品牌給消費者帶來了文化享受,品牌成了聯(lián)系企業(yè)消費者的特殊的、穩(wěn)固的橋梁。這樣的品牌就是企業(yè)最強大的核心競爭力。
品質(zhì)
給羅蒙一個支點
羅蒙認為:高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)參與市場競爭的核心。高質(zhì)量的內(nèi)涵遠遠不僅是符合工廠和國家規(guī)定的標準。而是要適應(yīng)市場的需求,占領(lǐng)市場,并進一步用高科技去創(chuàng)造市場,引導(dǎo)消費,在產(chǎn)品高質(zhì)量前提下,形成合理的競爭規(guī)模。
追求101%的完美。西服從原料到成品出庫,各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)制訂了科學(xué)嚴格的管理制度,一共要經(jīng)過8處關(guān)卡嚴密監(jiān)控,120位質(zhì)量員挑剔目光,160名技術(shù)員的專業(yè)把關(guān),360道先進工序的智能運作,同時導(dǎo)入市場機制,上道工序?qū)ο碌拦ば騼?nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制。實行自我管理,自我責任制,杜絕質(zhì)量管理中出現(xiàn)“青蛙”現(xiàn)象,目的是達到“質(zhì)量零缺陷”,此管理被羅蒙人稱為“青蛙被煮”。同時建立一套完整的質(zhì)量管理體系。1997年5月羅蒙通過了ISO9002質(zhì)量管理體系認證;2001年通過ISO9001:2000新版評審,在運行中不斷完善體系。2001年1月,羅蒙又在服裝界率先通過了ISO14001國際環(huán)境體系認證,得到了通往歐美國際市場的“綠卡”,先進的管理,高素質(zhì)的員工,使羅蒙西服也獲得了最高質(zhì)量榮譽。1991年羅蒙西服國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局抽查中以漏檢率為零在全國通報表揚,服裝屆僅此一家。連續(xù)十幾年被國家服裝技術(shù)監(jiān)督檢驗中心獲西服類最高級別優(yōu)等品。今年9月1日以西服業(yè)綜合評分第一,被國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢疫總局授予“中國名牌”產(chǎn)品。中國紡織工業(yè)協(xié)會杜鈺洲會長說:“羅蒙以質(zhì)量取勝市場,并以高質(zhì)量作為名牌戰(zhàn)略的核心,實現(xiàn)了從量變到質(zhì)變、從質(zhì)變到飛躍的發(fā)展,這是我們服裝界最為成功的案例,也是我們中國服裝品牌走向國際市場、創(chuàng)建世界名牌的必經(jīng)之路”。
“工在機,藝在人,兩者皆優(yōu),必為上乘”。它道出了有高科技設(shè)備和高素質(zhì)員工的優(yōu)化組合,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,羅蒙的優(yōu)勢就在于此。1991年,市場上流行輕、薄、挺、軟現(xiàn)代風格西服款式,羅蒙把握時機,投資2000萬元,建造新廠房,一次就上了兩條具有90年代國際先進水平的縫紉機流水線。1993年,羅蒙又投入了1500萬元,從德國、意大利引進一批特種設(shè)備……整個“八五”期間,羅蒙先后分四批投資1億元人民幣進行技術(shù)改造。到1998年,進口設(shè)備的比重達到企業(yè)全部生產(chǎn)設(shè)備的100%以上,2001年,羅蒙投入3600萬元,安裝了代表當今世界一流水平的智能化西服生產(chǎn)流水線,使羅蒙產(chǎn)品無論從設(shè)計、質(zhì)量、科技含量都達到了國際領(lǐng)先水平。羅蒙的硬件水平可以和世界上任何一家名牌服裝企業(yè)相媲美,保證了羅蒙西服的制作水平。
對于羅蒙的產(chǎn)品質(zhì)量,盛靜生寫過一段頗具詩意的文字:在羅蒙,對于產(chǎn)品質(zhì)量,不止有要求,更有苛求;不止要求出產(chǎn)品,更要求出藝術(shù)品;不止有標準,更有超標準。羅蒙服飾的定位是:每一件產(chǎn)品都是一件作品,都有稱得上精致完美,哪怕是一針一線,一領(lǐng)一袋,一鈕一袖……不僅有華麗外在,更有典雅內(nèi)涵,非同一般的尊貴體驗就在細節(jié)設(shè)計點滴中淋漓盡顯。在今天,羅蒙仍然堅持制作追求永久的、跨時代的高雅西服。“取法乎上,僅得其中,取法乎中,僅得其下”,羅蒙人從這句古語中得到啟示,要做就做最好的。為此,羅蒙非常重視高素質(zhì)員工的培養(yǎng),提高全體員工素質(zhì),不斷打造學(xué)習(xí)型團隊。2001年,代表當今國際一流水平的2條智能化西服生產(chǎn)線被引入時,羅蒙并沒有馬上動產(chǎn),而是花了整整一年時間來培養(yǎng)技術(shù)工人。先是從原有的流水線上抽調(diào)最棒的工人,在外國專家的指導(dǎo)下,熟悉操作規(guī)程。然后再手把手地教年輕職工學(xué)習(xí)適應(yīng)新的設(shè)備。為了這批年輕人培養(yǎng)成適應(yīng)現(xiàn)代化設(shè)備和電腦化數(shù)字化操作的新一代羅蒙員工,羅蒙還不惜重金,用三年時間,分批派他們到上海、南京等地培訓(xùn),其中一些尖子還被選送到意大利、日本、韓國深造。從1993年至今,已經(jīng)有140多名骨干員工赴意大利、日本、韓國接受過培訓(xùn)。
羅蒙在重視員工素質(zhì)提高基礎(chǔ)上,還實施“借腦戰(zhàn)略”。由意大利著名設(shè)計師加盟成立男裝設(shè)計室;與國家級服裝設(shè)計和質(zhì)量監(jiān)督中心國內(nèi)名牌大學(xué)掛鉤,委托解決難題;委托美國、日本著名管理咨詢公司作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃和企業(yè)形象整體策劃,都是“借腦”的成功案例。顯而易見,內(nèi)部“人本管理”和外部的“借腦戰(zhàn)略”已經(jīng)成為羅蒙“品牌”、“質(zhì)量”的兩翼,帶動著羅蒙在國內(nèi)外市場的藍天翱翔。
品位
民族的也是世界的
經(jīng)過了初創(chuàng)時期、發(fā)展時期,羅蒙從1998年開始進入提升時期,即從全國知名服裝企業(yè)提升到全國服裝業(yè)居于領(lǐng)導(dǎo)地位,向中國最大最強的服裝企業(yè)進軍的階段,也是大力實施國際化經(jīng)營的階段。
1998年是羅蒙提升階段的起始年,這一年的7月,羅蒙最高領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)了新老交替,由盛靜生擔任公司總裁,在體制方面進行了深層改革,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)為股份制企業(yè),確立了“中國西服第一品牌”和“世界級西服生產(chǎn)王國”的奮斗目標。為適應(yīng)新的競爭形勢,全面提升企業(yè)的技術(shù)和設(shè)備水平,又對企業(yè)進行了大規(guī)模的技術(shù)改造,在企業(yè)經(jīng)營管理上實施了產(chǎn)品設(shè)計個性化戰(zhàn)略、“錯位”發(fā)展戰(zhàn)略,“圈點”戰(zhàn)略多品牌經(jīng)營、多元化發(fā)展戰(zhàn)略和國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。
之所以把1998年以后稱之為提升階段,是因為經(jīng)過新老交替的羅蒙已經(jīng)站在了一個更高的起點,一個更新的羅蒙正在冉冉升起。1999年,羅蒙的銷售額比上年增長48%;1998年到2000年,三年遞增速度為40%;羅蒙在中國服裝百強企業(yè)的排名從1998年的70位躍升到前4位;在2000年的中國國際服裝服飾博覽會上,羅蒙獲得“中國服裝市場成長最快品牌”稱號,在2001年的中國國際時裝周上,羅蒙獲得寧波市惟一的“2001最具時尚男裝設(shè)計獎”;2002年,羅蒙被國家工商局認定為“馳名商標”;2003年羅蒙被評為中國名牌產(chǎn)品。羅蒙的年輕總裁盛靜也因此而名聲日盛,當選為浙江省政協(xié)常委,浙江省工商聯(lián)副會長,浙江省服裝協(xié)會副會長,全國工商聯(lián)執(zhí)委,中國服裝協(xié)會男裝專業(yè)委員會副主任等。
品牌國際化。2001年,新世紀剛剛開始,盛靜生開始孕育一套羅蒙品牌品味國際化的戰(zhàn)略目標,他所確定的新世紀目標很明確,就是要通過羅蒙走向世界來實現(xiàn)他的品牌文化之夢,成為世界名牌。
2003年9月3日,羅蒙舉行北美市場拓展商業(yè)戰(zhàn)略匯報會。由美國加州大學(xué)蒙特雷國際商學(xué)院商業(yè)計劃處經(jīng)過3個月工作完成的這份計劃,分析了美國男裝市場的現(xiàn)狀,羅蒙西服進入美國市場的策略取向和實施方案,羅蒙西服應(yīng)該充分發(fā)揮制造能力強的優(yōu)勢,以男裝(OEM)為切入口,循序漸進:首先,用五年左右的時間,占據(jù)美國市場4%的份額;其二,把更多羅蒙品牌打入歐洲和美洲市場;其三:以實力兼并收購有影響的國外服裝企業(yè)和國際著名品牌,這是羅蒙實施國際化的工程來提升羅蒙產(chǎn)品的世界級品味。
在經(jīng)過了上個世紀90年代的與海外合作,出口經(jīng)營階段之后,盛靜生開始實施國際化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的目標很明確,就是要通過羅蒙走向世界,使羅蒙這個民族品牌同時成為世界品牌。
盛靜生的國際化戰(zhàn)略,或稱之為國際化工程包括設(shè)計研究國際化、營銷網(wǎng)絡(luò)國際化和企業(yè)管理國際化。
設(shè)計國際化。盛靜生曾坦言:“有時候,我們不得不承認,與歐洲的大品牌,如伊夫.圣.洛朗,迪奧等系列服飾產(chǎn)品相比,我們還不夠成熟,我們還不夠完美。但是我堅信時間是最好的證明,借用中國的一句老話:后來居上!笔㈧o生說的“不夠成熟”,“不夠完整”,在很大范圍內(nèi)指的是產(chǎn)品的靈魂——設(shè)計,正因為有這樣的認識,所以盛靜生把設(shè)計研究國際化放在整個國際化工程首當其沖的位子。羅蒙不惜重金先后聘用過國內(nèi)名設(shè)計師劉洋擔任設(shè)計師,張肇達擔任設(shè)計顧問,又聘請過意大利、法國、韓國名師擔當羅蒙設(shè)計師。今年10月份,原喬治.阿瑪尼、HUGO、BOSS設(shè)計師,現(xiàn)為SARAR總設(shè)計師麥可.吉米來羅蒙進行技術(shù)設(shè)計合作。在接受記者采訪時說:他對羅蒙印象很深,因為他在意大利的米蘭、佛羅倫薩、德國科龍、美國曼哈頓大街上和國際男裝周上認識了羅蒙,此次他來到中國,從北京、上海,到寧波考察了羅蒙旗艦店和羅蒙生產(chǎn)車間,他覺得羅蒙很優(yōu)秀,很出色,從賣場的形象、陳列和服務(wù)水準,產(chǎn)品設(shè)計、車間生產(chǎn)設(shè)備等已與國際品牌不向上下。
此外,為了實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)管理的國際化,羅蒙將在海外設(shè)立更多的專賣店,把部分職能設(shè)置到海外。非常值得一提的是,羅蒙將在十月舉行的第七屆寧波國際服裝節(jié)上,以創(chuàng)世界之最大展館和豐富的服飾文化內(nèi)涵,向國際友人展示羅蒙人的雄風。我們完全。有理由相信,不久的將來,盛靜生這位新世紀英氣勃發(fā)的年輕人,一定能用他的聰明才智和辛勤汗水,帶領(lǐng)全體羅蒙人,締造出一個全新的具有中國民族精神,高品質(zhì)的西服王國,如同不落的太陽,光耀世界!