1986年開始紡織企業(yè)的信息化服務(wù)
126家紡織企業(yè)的實(shí)地考察
46家紡織企業(yè)的信息化解決方案
8家紡織企業(yè)的ERP項(xiàng)目試點(diǎn)
8家紡織印染企業(yè)的ERP成功運(yùn)行
----中紡達(dá)的ERP之路
"選擇了細(xì)分,紡織服裝ERP的道路我們要堅(jiān)定地走下去,還要做專、做精。"不久前記者采訪中紡達(dá)軟件有限公司負(fù)責(zé)人時(shí),他自信的說。
"ERP軟件商要生存發(fā)展,必須走行業(yè)細(xì)分的專業(yè)化道路。"在整個(gè)談話過程中,中紡達(dá)負(fù)責(zé)人鮮明的觀點(diǎn)給記者留下了深刻的印象。"行業(yè)細(xì)分"的觀點(diǎn)究竟該如何對待呢?它是否是現(xiàn)階段國內(nèi)ERP軟件商發(fā)展壯大的必經(jīng)之路呢?
一、 用戶的聲音
2003年8月8日,賽迪顧問公司發(fā)布的"2003年中國IT服務(wù)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,集成與開發(fā)用戶對服務(wù)的需求表現(xiàn)出了明顯的行業(yè)傾向性。用戶在購買此類服務(wù)時(shí),對服務(wù)提供商的行業(yè)背景和專業(yè)知識(shí)較為看重。
確實(shí),用"亂花漸欲迷人眼"來形容近兩年的ERP市場現(xiàn)狀并不過分,紛至沓來的概念、花樣翻新的營銷手段一度曾迷糊了用戶的眼睛,但營銷歸營銷,低成功率的事實(shí)讓客戶逐漸明白,說的好不如做得好,他們真正了解我們的生產(chǎn)運(yùn)營情況嗎?能提出合理可行的業(yè)務(wù)流程建議嗎?能真正解決現(xiàn)存的問題嗎?況且,上ERP關(guān)系到企業(yè)的生存大事,不能不謹(jǐn)慎!
市場的瀝練,讓我們付出了昂貴的代價(jià),也讓我們悟出了一個(gè)淺顯的道理,"牙醫(yī)治不了胃病。"我們只能選擇熟悉我們生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、懂得行管理之道的廠商,迅速發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、管理的問題,并將其IT化。如果生產(chǎn)商不熟悉企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、對行業(yè)不了解,你怎么能夠指望他提供更符合現(xiàn)狀、對現(xiàn)狀進(jìn)行優(yōu)化的管理思想呢?將管理思想IT化就更成問題了!
這也正是為什么用戶對ERP提供商的行業(yè)背景和專業(yè)知識(shí)看重的真正原因。從這一點(diǎn)分析,軟件商走行業(yè)細(xì)分的道路是市場和客戶的迫切需求!
二、 "精耕細(xì)作"的必要
ERP真正的核心是"管理思想",IT只是ERP的表現(xiàn)形式和技術(shù)支撐,只有具備豐富的行業(yè)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)商,才能夠提供現(xiàn)實(shí)可行的企業(yè)管理解決方案和服務(wù)支持。在談及ERP提供商時(shí),大多都會(huì)想到SAP,其實(shí),在長期的企業(yè)服務(wù)實(shí)踐過程中,SAP吸收了各行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的管理精華,并通過不斷實(shí)踐和檢驗(yàn)成為"最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐",因此能在為同行業(yè)的其它客戶服務(wù)時(shí),的確能夠提供可行的企業(yè)管理解決方案和服務(wù)支持。
另一方面,對企業(yè)來說,建立業(yè)務(wù)流程模型關(guān)系到整個(gè)ERP的成功與失敗,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程模型可以極大地優(yōu)化和幫助企業(yè)成功實(shí)施ERP,相反,一個(gè)與真實(shí)業(yè)務(wù)流程不相符的模型往往也是ERP失敗的開始。但是,業(yè)務(wù)建模必須建立在大量、豐富的管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上。只有熟悉行業(yè),才能在此基礎(chǔ)上對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。如果連企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程根本不了解或知之甚少,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化就是一句空話!這樣的ERP,實(shí)施的效果就更可想而知了。
長期的紡織行業(yè)信息化服務(wù)實(shí)踐,讓中紡達(dá)軟件有限公司積累了寶貴的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),上百家紡織企業(yè)的深入考察,使中紡達(dá)真正熟悉紡織企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程,并能在短時(shí)間內(nèi)根據(jù)實(shí)際要求對不同的紡織企業(yè)進(jìn)行不同的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,提供有針對性的企業(yè)管理解決方案和服務(wù)支持。可以說,從1986年開始,中紡達(dá)ERP堅(jiān)持在走"精耕細(xì)作"的行業(yè)細(xì)分道路,積累了一定的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),針對不同的紡織行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀。能夠提供快速、實(shí)用、易用的具有行業(yè)特征ERP。
三、 "行業(yè)細(xì)分"一路同行
實(shí)際上,ERP的行業(yè)細(xì)分已經(jīng)逐漸成為一種趨勢,大多數(shù)ERP生產(chǎn)商已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。近期,SAP推出了針對中小企業(yè)的敏捷商務(wù)解決方案,據(jù)稱,其中my SAP ALL in one專為中型企業(yè)設(shè)計(jì),提供具有高度行業(yè)特點(diǎn)的解決方案,將采用"行業(yè)化細(xì)分、本地化設(shè)計(jì)的方式。不久前,用友公布的高端市場發(fā)展的行業(yè)策略表明,他們將鎖定行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展,通過行業(yè)化、個(gè)性化的解決方案來加強(qiáng)自己的競爭優(yōu)勢。浪潮通軟也表示,將專注于分行業(yè)策略的運(yùn)用與實(shí)踐上,通過與行業(yè)龍頭企業(yè)的合作,希望借此把行業(yè)做得更加深透,不斷提煉出行業(yè)特色。
對于中紡達(dá)軟件有限公司而言,基于紡織行業(yè)背景和堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí),選擇行業(yè)細(xì)分的道路是國內(nèi)軟件生產(chǎn)商中比較早的,在細(xì)分策略的指導(dǎo)下,紡織印染ERP在8家大中型企業(yè)運(yùn)用,已經(jīng)取得了不錯(cuò)的實(shí)踐效果,在更多的ERP廠商紛紛走上這條路的同時(shí),中紡達(dá)有了更多的"同路人",可以相互借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn)和做法,共同成長壯大。關(guān)于下一步的發(fā)展策略,中紡達(dá)負(fù)責(zé)人表示,堅(jiān)定走行業(yè)細(xì)分的道路,使中紡達(dá)紡織服裝ERP的紡織行業(yè)特色"編織"的更加鮮明,使中紡達(dá)ERP更專業(yè)、更實(shí)用、更易用。在條件成熟的情況下,會(huì)考慮合適的戰(zhàn)略伙伴實(shí)施"合作聯(lián)盟"計(jì)劃。