情況反映：

　　前幾天，家住大連瓦房店的消費(fèi)者呂女士稱她到一家干洗店送洗一件價(jià)值800多元的褲子，在干洗前檢查衣物填寫(xiě)單子的時(shí)候，干洗店老板問(wèn)她該褲子值多少錢，呂女士隨口說(shuō)：“幾百塊錢吧�！崩习寰驮诩s定價(jià)值上寫(xiě)了“50元”。呂女士取褲子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)褲子被洗花了，向干洗店提出索賠。干洗店承認(rèn)是由于該店的設(shè)備能力跟不上而導(dǎo)致褲子被洗花。但是由于呂女士并沒(méi)有看到保值單上寫(xiě)的只有50元，所以要求店主原價(jià)賠償，店老板答復(fù)最多只能賠償50元。

　　幫辦經(jīng)過(guò)：

　　經(jīng)記者調(diào)查，呂女士的褲子是從市內(nèi)某家商場(chǎng)購(gòu)買的，商場(chǎng)在呂女士的會(huì)員卡上記錄該褲子價(jià)值240元。在消協(xié)的調(diào)解下，呂女士獲得了200元的賠償。

　　消協(xié)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買衣物時(shí)要索要原始票據(jù)，并妥善保管，以備衣物干洗、丟失或損壞時(shí)作為賠償?shù)膮⒖家罁?jù)。如果原始購(gòu)物票據(jù)已丟失，干洗貴重的衣物時(shí)，一定要將衣物的品牌、面料、顏及雙方認(rèn)為保值金額等內(nèi)容在服務(wù)單上寫(xiě)清楚，并約定賠償額度。一旦發(fā)生糾紛，可憑此單據(jù)進(jìn)行索賠。