春節(jié)期間，省城的衛(wèi)先生遇到一件為難事，新買的皮鞋穿了兩個(gè)月即出現(xiàn)斷底。按照鞋類“三包”規(guī)定，“三包”期內(nèi)，對經(jīng)二次修理后仍出現(xiàn)質(zhì)量問題的鞋，可退換，也就是說這雙鞋子要再斷一次才能換，若是再斷一次，恐怕就不屬于“三包”范圍。
記者從安徽省及合肥市消協(xié)獲悉，每逢節(jié)假日，鞋類投訴都是焦點(diǎn)，由于我省鞋類商品“三包”規(guī)定是1994年12月1日實(shí)施的，至今已走過了10多個(gè)年頭，不少規(guī)定已經(jīng)顯得滯后，操作性和適用性難以滿足現(xiàn)在消費(fèi)者的投訴維權(quán)需求，造成許多投訴無法解決。像省城衛(wèi)先生的遭遇不在少數(shù)。我省鞋類商品“三包”規(guī)定必須經(jīng)二次修理后出現(xiàn)脫膠、鞋底斷裂、鞋面皮革斷裂等質(zhì)量問題才能換或退�？墒恰叭逼谙拮铋L就是3個(gè)月，若維修兩次再出現(xiàn)質(zhì)量問題，可能早就超過3個(gè)月。而且，該規(guī)定中所包含的質(zhì)量問題只有脫膠、斷底、斷面。
因此，合肥市12315投訴中心的工作人員表示，鞋類“三包”難以適應(yīng)市場需求，既不利于消費(fèi)者維權(quán)，也會給造假分子可乘之機(jī)，呼吁有關(guān)部門盡快制定新的鞋類“三包”規(guī)定。
