10月20日，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏召開新聞發(fā)布會，批準發(fā)布由浙江省電子商務(wù)促進會等單位起草的《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準，還有一批重要國家標準一同發(fā)布。義烏作為“世界小商品之都”，近些年在標準化工作領(lǐng)域取得了顯著成效，這次是繼2016年12月13日，國務(wù)院批復浙江作為國家標準化綜合改革試點全國首個省份之后，這次電子商務(wù)國家標準有著特殊的意義。
國家市場監(jiān)管總局標準技術(shù)管理司副司長陳洪俊介紹，此次發(fā)布的國家標準除了電子商務(wù)領(lǐng)域外，還涉及到工業(yè)制造、環(huán)境保護、社會服務(wù)、電子信息、家居服務(wù)、農(nóng)業(yè)安全等諸多領(lǐng)域。不僅涵蓋多個消費品領(lǐng)域的國家標準，同時與經(jīng)濟社會發(fā)展、百姓日常生活息息相關(guān)。
中國計量大學經(jīng)管學院教授周立軍介紹，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準，規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的主要活動和要求，以及實施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的保障和能力支持要求。該標準有助于規(guī)范電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測相關(guān)活動，為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風險預警和管控等提供技術(shù)支撐，切實保障消費者權(quán)益。
《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準由浙江省電子商務(wù)促進會與杭州市標準化研究院、中國計量大學、杭州國家電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測處置中心、杭州市標準化學會、浙江方圓檢測集團股份有限公司、佛山市順德區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量促進會、中國標準化研究院、清華大學深圳研究生院、重慶市質(zhì)量和標準化研究院等單位聯(lián)合起草。主要起草人包括童俊、李秀娣、章建方、劉松國、周立軍、李南陽、陳洪波、陳福棣等，將于明年１月開始實施。
近年來，我國電子商務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，交易產(chǎn)品日益豐富，2018年我國電子交易規(guī)模高達31.63萬億元，其中有形產(chǎn)品交易占比超過50%，與此同時，電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量問題也時有發(fā)生，由于電子商務(wù)交易產(chǎn)品與傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理之間存在較大差異，因此電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量管理一直備受社會各界的廣泛關(guān)注，并成為影響我國高質(zhì)量發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。
目前，我國已初步構(gòu)建了“網(wǎng)上查找、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新機制，在電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量檢測方面做了大量有益實踐，這些都為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)標準化工作奠定了良好的基礎(chǔ)。周立軍教授認為,電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量因涉及的相關(guān)方多、影響因素多，其監(jiān)管需要社會多方參與和共同治理。
周立軍教授表示，標準主要是針對如何及時發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患，如何系統(tǒng)持續(xù)地采集、處理、評估產(chǎn)品質(zhì)量風險信息，如何抽樣、檢驗和綜合分析形成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)，如何建立科學有效地產(chǎn)品質(zhì)量風險管控流程和方法等需求而制定。
據(jù)悉，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準起草單位之一的浙江省電子商務(wù)促進會，在浙江省商務(wù)廳的指導下率先成立全國第一個省級“電子商務(wù)標準化技術(shù)委員會”。2015年8月，浙江省電子商務(wù)標準化技術(shù)委員會(以下簡稱“標技委”)經(jīng)省質(zhì)監(jiān)局正式批準成立，這是全國范圍內(nèi)成立的第一個省級電子商務(wù)標準化技術(shù)委員會。委員和顧問分別來自行業(yè)組織、科研機構(gòu)、高等院校、電商平臺(企業(yè))等單位，研究方向集中在電子商務(wù)、標準化等領(lǐng)域。標技委在承擔地方標準制修訂、引導企業(yè)參與標準化工作等方面，提供了支持和助力，發(fā)揮了積極作用。
浙江省商務(wù)廳的指導下，先后出臺26項省地方（團體）標準。其中19項省地方標準，7項行業(yè)聯(lián)盟團體標準，數(shù)量居全國第一。兩項列入國家標準：《跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范》獲國家標準立項，《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》獲國家標準化管理委員會批準發(fā)布。副會長單位阿里巴巴集團主導的生物認證國際標準項目在瑞士日內(nèi)瓦召開的ITU-T（國際電信聯(lián)盟） StudyGroup 17（安全研究組）全體會議上成功立項。
《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準，適用于有關(guān)監(jiān)管部門、第三方檢測機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測，同時適用于各類電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測。但是對于電子商務(wù)交易無形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測則不適用。周立軍教授強調(diào)，標準的制定重點在于實施。
標準宣貫培訓與實施方面，浙江省做了大量工作，共開展電子商務(wù)評審員培訓5期，為我省電子商務(wù)行業(yè)標準化工作儲備人才，目前全省評審員隊伍達482人。開展電子商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地等級評定工作，現(xiàn)4A級以上電子商務(wù)企業(yè)23家、4A級以上電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地20家。根據(jù)省商務(wù)廳2017年公布的323家電子商務(wù)基地名錄，開展基地等級評定的面已經(jīng)達到98%，數(shù)量占80%左右。
實施的《浙江省標準化戰(zhàn)略重大試點項目電子商務(wù)標準化試點項目》。主要開展電子商務(wù)全過程標準體系建設(shè)、電子商務(wù)重點領(lǐng)域標準建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)金融標準體系及關(guān)鍵標準建設(shè)。實際新增各類標準（牽頭制訂和電子商務(wù)企業(yè)參與制訂）44項，比計劃35項超過9項。包括參與5項國際標準制訂中；參與制訂27項國家標準；完成參與制訂行業(yè)標準6項；修訂1項地方標準在進行；完成5項團體標準制訂；完成一項跨境電子商務(wù)報告。重大試點項目于2018年11月提前通過評估驗收，并持續(xù)改進于2019年4月圓滿結(jié)項。
