合肥宋女士不久前購(gòu)買(mǎi)了一套總部在深圳的纖贏公司生產(chǎn)的美體內(nèi)衣，不料剛穿了幾天后，就發(fā)現(xiàn)身上起了不少紅疹，到醫(yī)院一檢查，結(jié)果被診斷為接觸性皮炎。她找到合肥的經(jīng)銷商，經(jīng)銷商卻告訴她衣服不能換也不能退，這讓宋女士備感郁悶。6月26日，宋女士講訴此事，希望能討一個(gè)說(shuō)法。

　　隨即與纖贏美體內(nèi)衣公司在合肥的經(jīng)銷商邱梅取得了聯(lián)系，邱梅告訴記者，她看過(guò)宋女士的病例本，宋女士確實(shí)對(duì)纖贏內(nèi)衣過(guò)敏。但是因?yàn)槔w贏內(nèi)衣的特殊性，她們內(nèi)部規(guī)定貨物賣(mài)出概不退換。宋女士購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí)僅付了1000元，還有2000元未付。如果宋女士拖欠不付的話，公司將把她告上法庭。

　　當(dāng)問(wèn)到纖贏內(nèi)衣有何特殊性時(shí)，邱梅說(shuō)，纖贏內(nèi)衣里面安置了“記憶芯片”，被人穿過(guò)以后，“記憶芯片”里的“記憶分子”就記住了這個(gè)人的體態(tài)，所以只能被一個(gè)人穿，不能給第二個(gè)人穿，也就不能退貨了。

　　隨后，與深圳纖贏美體內(nèi)衣公司取得聯(lián)系，對(duì)方證實(shí)了經(jīng)銷商的說(shuō)法。該公司工作人員表示，內(nèi)衣里的“記憶芯片”和面料都來(lái)自日本，做過(guò)排毒反應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，絕對(duì)不會(huì)有任何問(wèn)題。記者提到宋女士穿過(guò)這種內(nèi)衣皮膚過(guò)敏，經(jīng)銷商拒不退換時(shí)，該公司員工支吾了一會(huì)說(shuō)，合肥的經(jīng)銷商也向他們反映了此事，但宋女士屬于極少見(jiàn)的個(gè)體差異，這種個(gè)別現(xiàn)象總部不予處理。

　　宋女士說(shuō)，她已經(jīng)把纖贏內(nèi)衣退還給了經(jīng)銷商邱梅，而邱梅不但不將1000元退還給她，還向她索要當(dāng)初未付的2000元，且不停地發(fā)短信威脅她不還就法庭見(jiàn)，讓她深感難以理解。

　　就此事采訪了安徽陳有志律師事務(wù)所的高明生律師，高律師認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，宋女士購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)衣在其穿上后造成接觸性皮炎，顯然內(nèi)衣對(duì)人身健康構(gòu)成了損害。而《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》亦規(guī)定，發(fā)現(xiàn)或者有事實(shí)證明經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即停止出售該商品或者提供該項(xiàng)服務(wù);商品已售出的,應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者,并召回該商品進(jìn)行修理、更換或者銷毀。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施而未采取的，有關(guān)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者立即停止出售該商品或者提供服務(wù),并對(duì)已售出的商品采取召回措施，造成消費(fèi)者或者其他受害者人身傷害的,還應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用。來(lái)源:阿里巴巴