隨著中國(guó)人生活水平的日益提高，社會(huì)日益開(kāi)放，洋名牌離我們的生活已并不遙遠(yuǎn)。意大利的服裝、法國(guó)的手袋、西班牙的皮鞋、英格蘭的風(fēng)衣，這些昂貴的奢侈品在一輪輪的廣告轟炸下，現(xiàn)今許多中國(guó)人也能叫上名來(lái)，一些趕時(shí)髦、講究品質(zhì)人說(shuō)不定還會(huì)咬牙買(mǎi)上幾件"提升品位"。可是，這些炫目光環(huán)下的國(guó)際名牌就真的代表著品質(zhì)么？
在浙江省工商局最近進(jìn)行的一次名牌服裝質(zhì)量安全檢測(cè)中，國(guó)內(nèi)品牌幾乎悉數(shù)過(guò)關(guān)，而國(guó)際品牌卻近八成不合格。檢測(cè)人員介紹說(shuō)，檢測(cè)所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)脫胎于歐盟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而又比歐盟標(biāo)準(zhǔn)寬松許多。但這些標(biāo)榜品質(zhì)、品位的國(guó)際名牌咋就過(guò)不了最基本的質(zhì)量關(guān)呢？透過(guò)這一事件，我們又應(yīng)該從自己身上找出怎樣的一些欠缺呢？
"如假包換"的國(guó)際名牌服飾八成抽檢不合格
浙江省工商局日前在杭州幾家高檔百貨商場(chǎng)內(nèi)，抽取了具有代表性的13個(gè)國(guó)際知名品牌的37個(gè)批次服裝樣品和部分國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)行檢測(cè)。被檢測(cè)的國(guó)外品牌包括鯊魚(yú)、都彭、HUGOBOSS（雨果·博斯）、BURBERRY（博柏利）、Aquascutum（雅格獅丹）、TOMMYHILFIGER等，主要來(lái)自意大利、英國(guó)、葡萄牙、土耳其、菲律賓、馬來(lái)西亞等十三個(gè)國(guó)家和地區(qū)，產(chǎn)品涉及西褲（服）、襯衫、休閑褲、茄克、T恤、牛仔褲、羊毛衫、女裙、女上衣等多個(gè)類(lèi)別。國(guó)內(nèi)品牌則有杉杉、雅戈?duì)枴⑵咂ダ堑取?/P>
BOSS作為德國(guó)高級(jí)服裝品牌一直給人以精致的印象
檢測(cè)結(jié)果幾乎讓所有人都大吃一驚。被檢國(guó)產(chǎn)品牌除個(gè)別存在問(wèn)題外，其余悉數(shù)過(guò)關(guān)。而身價(jià)高于"土品牌"10倍乃至百倍的國(guó)際大牌卻紛紛落下馬來(lái)。13個(gè)國(guó)際知名品牌37個(gè)被檢批次中，合格的僅有15個(gè)批次，合格率為四成。而根據(jù)品牌計(jì)算，13個(gè)國(guó)際知名品牌中不合格的有10個(gè)，品牌合格率僅為可憐的23％。
"此次服裝質(zhì)量檢驗(yàn)主要按照GB5296.4－1998《紡織品和服裝使用說(shuō)明》和GB18401－2003《紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》這兩個(gè)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。"負(fù)責(zé)檢測(cè)的浙江紡織產(chǎn)品檢測(cè)中心主任翁宏力告訴記者。
"使用說(shuō)明標(biāo)注混亂是導(dǎo)致被檢國(guó)際名品服飾不合格的主要原因。"翁宏力說(shuō)。使用說(shuō)明作為產(chǎn)品質(zhì)量的一部分，在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中起到介紹商品和引導(dǎo)消費(fèi)的作用。從本次檢測(cè)情況看，使用說(shuō)明不合格具體表現(xiàn)在水洗圖表不正確不規(guī)范；產(chǎn)品號(hào)型規(guī)格標(biāo)注錯(cuò)誤、亂標(biāo)注；纖維成份標(biāo)注沒(méi)有用國(guó)家規(guī)定的纖維簡(jiǎn)稱(chēng)；執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品不相配等。
當(dāng)然，被檢國(guó)際知名服飾還存在嚴(yán)重的安全質(zhì)量和虛假含量問(wèn)題，主要是色牢度、PH值、纖維含量不合格。翁宏力說(shuō)，色牢度差的服裝，面料中的染料容易轉(zhuǎn)移到人體皮膚上，對(duì)人體造成危害。PH值作為一個(gè)重要安全指標(biāo)，太高或太低都會(huì)引起皮膚過(guò)敏。而纖維含量不合格，主要體現(xiàn)為標(biāo)注的纖維含量和實(shí)測(cè)纖維含量不符，其中有部分屬于惡意造假。如HUGOBOSS（雨果·博斯），標(biāo)注為100％純棉，實(shí)測(cè)為100％滌綸；BURBERRY（博柏利），標(biāo)注為100％滌綸，實(shí)測(cè)為100％粘纖；還有的品牌標(biāo)注為粘纖，實(shí)測(cè)為銅氨纖維。
對(duì)于這樣的檢測(cè)結(jié)果，作為普通消費(fèi)者，絕大多數(shù)人在檢測(cè)結(jié)果公布后的第一反應(yīng)是：不會(huì)吧，怎么會(huì)呢？被檢的是假冒貨吧。
和普通消費(fèi)者一樣，負(fù)責(zé)抽檢的工商人員起先也對(duì)結(jié)果產(chǎn)生了懷疑。然而在對(duì)這些產(chǎn)品追根溯源后，工商人員發(fā)現(xiàn)被檢產(chǎn)品全部屬于真品。浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長(zhǎng)潘煒告訴記者說(shuō)："被檢商品不存在假冒偽劣的問(wèn)題，檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，工商部門(mén)給各個(gè)服裝經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)過(guò)函，然而在整個(gè)疑義期內(nèi)，幾乎沒(méi)有人對(duì)檢測(cè)結(jié)果提出過(guò)不同意見(jiàn)。"
名牌"質(zhì)量門(mén)"拷問(wèn)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)缺失癥
質(zhì)量問(wèn)題，甚至惡意造假行為出現(xiàn)在貨真價(jià)實(shí)的國(guó)際名牌上，實(shí)在讓人大跌眼鏡，成千上萬(wàn)元的名牌衣服，怎么連基本的用料都會(huì)造假，實(shí)在有些讓中國(guó)消費(fèi)者費(fèi)思量。
北京的一家Aquascutum專(zhuān)賣(mài)店
至于組織此次檢測(cè)的緣起，潘煒說(shuō)："一方面是因?yàn)橛邢M(fèi)者對(duì)名牌服裝進(jìn)行過(guò)投訴，另一方面則是因?yàn)槲覈?guó)2005年1月1號(hào)開(kāi)始實(shí)施的《紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》一年過(guò)渡期已到，這意味工商部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上的紡織品進(jìn)行安全檢測(cè)有了標(biāo)準(zhǔn)可依。"原來(lái)，很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，國(guó)內(nèi)對(duì)于服裝安全方面沒(méi)有相應(yīng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)�！都徔椘坊景踩夹g(shù)規(guī)范》出爐后，浙江省工商部門(mén)抱著一種試一試的心態(tài)，心想拿它當(dāng)試金石對(duì)市場(chǎng)上的服裝進(jìn)行一番檢驗(yàn)，不料檢出如此結(jié)果。
不過(guò)，最令工商人員感到納悶的是，國(guó)內(nèi)的《紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》脫胎于歐盟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，而且比歐盟標(biāo)準(zhǔn)要寬松許多，但是出問(wèn)題的國(guó)際名牌服裝在歐洲市場(chǎng)上卻沒(méi)有被檢出問(wèn)題。
"是不是這些服裝企業(yè)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者心存歧視我們不好說(shuō)。"潘煒認(rèn)為，按道理在歐洲能夠大行其道的服裝在中國(guó)不應(yīng)該出現(xiàn)問(wèn)題。
"聽(tīng)到國(guó)際名牌服裝八成不合格的消息我一點(diǎn)也不驚訝，這完全是有可能發(fā)生的事情。無(wú)論是國(guó)內(nèi)一線(xiàn)品牌還是國(guó)際一線(xiàn)品牌，都有可能存在檢測(cè)質(zhì)量問(wèn)題，這其中也暴露出不少?lài)?guó)際一線(xiàn)品牌在中國(guó)的生存情況。"東華大學(xué)服裝學(xué)院、藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院某不愿透露姓名的學(xué)者這樣評(píng)論道。
世界名牌服裝在中國(guó)突然“水土不服”
在歐盟更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)下尚能安然無(wú)恙的服裝，為何在中國(guó)市場(chǎng)上就出現(xiàn)問(wèn)題了呢。聯(lián)系起一些國(guó)際大品牌頻頻在中國(guó)發(fā)生的"質(zhì)量門(mén)"事件，一些專(zhuān)家分析認(rèn)為，在揣測(cè)外國(guó)企業(yè)的同時(shí)，也有必要給自己號(hào)號(hào)脈。
應(yīng)該看到的是如果沒(méi)有《紡織品基本安全技術(shù)規(guī)范》，紡織品安全質(zhì)量監(jiān)管將始終處于真空狀態(tài)，如此將會(huì)有更多的中國(guó)消費(fèi)者成為消"廢"者。而一旦有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，許多"名牌"產(chǎn)品立即就露出馬腳。對(duì)此有識(shí)之士指出，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程。
浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長(zhǎng)何曉明認(rèn)為，要從源頭遏止不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，首先必須制訂出相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。何曉明說(shuō)："相比于國(guó)外，我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)非常滯后，要么是應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)制訂出來(lái)，要么是標(biāo)準(zhǔn)的修訂更新慢以及內(nèi)容不完善，目前市場(chǎng)上仍有許多商品處于標(biāo)準(zhǔn)缺失狀態(tài)。"
"標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)國(guó)家在對(duì)外貿(mào)易中維護(hù)自身利益的重要手段。"何曉明說(shuō)，后WTO時(shí)代利用關(guān)稅設(shè)立起來(lái)的貿(mào)易壁壘將消失，最終依靠的必然是技術(shù)和相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。近幾年歐美頻頻對(duì)我國(guó)出口的產(chǎn)品施以技術(shù)壁壘，日本最近也拋出"肯定列表制定"對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口設(shè)限。而反觀國(guó)內(nèi)，由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)缺失，不僅企業(yè)出口受限，而且在進(jìn)口過(guò)程中許多不合格的"垃圾"商品也大搖大擺的進(jìn)來(lái)了。
不得不說(shuō)的貪"貴"求"洋"消費(fèi)心理
從3月下旬開(kāi)始，問(wèn)題國(guó)際名牌服裝在浙江開(kāi)始退貨。然而在全國(guó)的其他一些地方，這些價(jià)格不菲的服裝依然受到消費(fèi)者的追捧。更有甚者，即使是在東南亞一些國(guó)家貼牌加工的國(guó)際名牌，也同樣成為一些奢侈品追逐者的最?lèi)?ài)。
一家即將開(kāi)業(yè)的tommy專(zhuān)賣(mài)店
記者最近走訪了北京國(guó)貿(mào)等一些高檔商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)被查處的TOMMY、BURBERRY等國(guó)際品牌銷(xiāo)售正常，絲毫沒(méi)有受到媒體報(bào)道的影響。在國(guó)貿(mào)TOMMY專(zhuān)賣(mài)店，記者看到顧客絡(luò)繹不絕，當(dāng)記者問(wèn)起營(yíng)業(yè)員關(guān)于在浙江該品牌服裝被查出質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，該銷(xiāo)售人員說(shuō)："TOMMY是國(guó)際大品牌，不可能存在質(zhì)量問(wèn)題，而且服裝多以進(jìn)口為主，只有少數(shù)在中國(guó)加工生產(chǎn)，大多都來(lái)自毛里求斯、印度等國(guó)家的加工廠，質(zhì)量非常好，而且一般國(guó)外加工的服裝比中國(guó)本土貼牌加工的貴出一截，自然品質(zhì)就更好了。"至于被查處曝光的事情，該店的銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)人員表示根本就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，應(yīng)該也不可能。她說(shuō)，這個(gè)店已經(jīng)有好多年了，銷(xiāo)售一直很穩(wěn)定，固定的顧客也很多，而且在國(guó)貿(mào)銷(xiāo)售的商品，本來(lái)就代表了品質(zhì)。
在TOMMY國(guó)貿(mào)店采訪發(fā)現(xiàn)，光顧這里的消費(fèi)者也根本不知道TOMMY等13個(gè)國(guó)際品牌日前被檢查出質(zhì)量問(wèn)題的事件。一位小姐當(dāng)天就在這家店里購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)4000元人民幣的商品，并成為這里的VIP會(huì)員，她表示，TOMMY的衣服她在國(guó)外買(mǎi)過(guò)，覺(jué)得挺時(shí)尚的，她覺(jué)得這樣的國(guó)際知名品牌應(yīng)該不會(huì)有質(zhì)量問(wèn)題的。
記者在天津國(guó)際商場(chǎng)剛剛開(kāi)業(yè)的TOMMY專(zhuān)賣(mài)店幾乎也看到了同樣的情況，該店的銷(xiāo)售人員也表示對(duì)TOMMY等品牌被查處事件一無(wú)所知，并表示這根本不可能，應(yīng)該查處的都是冒牌貨吧。該營(yíng)業(yè)員還說(shuō)，TOMMY的品牌名氣大，自然冒牌貨就多，影響了品牌聲譽(yù)，他們也覺(jué)得頭疼。
實(shí)際上，國(guó)際品牌質(zhì)檢不合格的事件被媒體曝光后，許多被檢出問(wèn)題的品牌就采取了回避的態(tài)度，一些媒體采訪也遭到了各種形式的回避，幾乎在浙江之外，名牌"質(zhì)量門(mén)"事件沒(méi)有太大的擴(kuò)散，以至于即使是這些品牌在國(guó)內(nèi)別的城市專(zhuān)賣(mài)店的工作人員，許多壓根也不知道有這回事。
而"真名牌不可能有質(zhì)量問(wèn)題"實(shí)際上是許多消費(fèi)者的心理狀態(tài)，對(duì)于華麗光環(huán)下的世界名牌，許多中國(guó)消費(fèi)者還不乏迷信心理，"不買(mǎi)對(duì)的，只買(mǎi)貴的"的也大有人在。記者至少訪問(wèn)了二十個(gè)以上的上海白領(lǐng)，問(wèn)他們對(duì)這件事怎么看，幾乎7成以上直接回答：不可能，一定是假冒貨。余下的也抱著將信將疑的態(tài)度，有的還說(shuō)：出問(wèn)題的一定是在中國(guó)貼牌加工的，沒(méi)辦法，到了中國(guó)，連名牌也質(zhì)量下降了……
殊不知，被查出質(zhì)量問(wèn)題的國(guó)際名牌，恰恰全都是純進(jìn)口的舶來(lái)品，可這些價(jià)高質(zhì)次的垃圾貨，卻輕而易舉地博得中國(guó)消費(fèi)者的同情，這背后難道不是貪"貴"求"洋"的畸形消費(fèi)心理在作怪？
一些專(zhuān)家認(rèn)為，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一味貪"貴"求"洋"的不健康消費(fèi)心理，可能被一些不法外國(guó)企業(yè)利用，將一些"次名牌"銷(xiāo)往中國(guó)。對(duì)此，上海服裝設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)副主席張渭源說(shuō)："消費(fèi)者盲目相信國(guó)外品牌的質(zhì)量，也是我們需要警惕的現(xiàn)象。這次事件給了消費(fèi)者一個(gè)很好的提示，不要盲目相信國(guó)外品牌。"
