通常人們認(rèn)為“紡織服裝僅僅與人體皮膚直接或間接接觸，不像食品、藥品那樣供人直接食用，不會對人體造成什么損害�！边�有企業(yè)認(rèn)為，“只要客戶同意收貨，即使紡織服裝外觀質(zhì)量不良或纖維成分、洗滌護(hù)理標(biāo)記不符，也沒有多大關(guān)系�！�
但近幾年來，紡織品服裝尤其是出口紡織服裝的質(zhì)量越來越受到關(guān)注。一方面，由于紡織產(chǎn)品在染整工藝過程中一般要加入各種染料和助劑，染料和助劑或多或少含有對人體有害的物質(zhì)，當(dāng)有害物質(zhì)殘留并達(dá)到一定量時，就會對人體皮膚乃至人體健康造成危害。如紡織品含有游離甲醛、PH值偏高或偏低以及使用有害偶氮染料等都會引起人體不同程度的病變。另一方面，紡織服裝中的標(biāo)記直接涉及到TBT協(xié)議中防止欺詐行為的條款，在國際貿(mào)易中非常重要。正因如此，美國、歐盟、加拿大、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)針對紡織品服裝制定的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、指令越來越多，“門檻”也越來越高，一旦不符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，就會采取措施予以處罰。
部分企業(yè)遭遇退貨，出口紡織服裝質(zhì)量敲警鐘
作為中山傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一的紡織服裝業(yè)，對歐盟、美加、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)的出口依存度高達(dá)60%以上，出口紡織品服裝的質(zhì)量，無疑是必須堅守的生命線。
但中山檢驗檢疫局的數(shù)據(jù)顯示，中山出口紡織品服裝質(zhì)量的實際情況卻不容樂觀。2005年，中山共檢出不合格出口服裝43.3萬件，貨值140.9萬美元。2006年，通過對紡織服裝產(chǎn)品的抽查檢驗，又有161批不合格，主要表現(xiàn)在色牢度未達(dá)標(biāo)、有害偶氮染料超標(biāo)、游離甲醛含量超標(biāo)、貨物纖維成分標(biāo)注不符、原產(chǎn)地標(biāo)記不實等方面。此外，在未列入統(tǒng)計的數(shù)據(jù)中，不少企業(yè)出現(xiàn)過由于產(chǎn)品質(zhì)量問題而遭受返工整理、索賠甚至退貨等情況，帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。
告別“人海戰(zhàn)術(shù)”，關(guān)鍵還需以質(zhì)取勝
如何保證中山紡織品服裝質(zhì)量，努力做到出口順暢？
有關(guān)部門的專家指出，中山紡企要擺脫“退貨”命運，必須在四個方面取得突破。
一要強(qiáng)化質(zhì)量意識。要盡快改變傳統(tǒng)上“以量取勝”、“以規(guī)模取勝”的落后做法，要從量的觀念向質(zhì)的方面轉(zhuǎn)變，在提高產(chǎn)品檔次和提高產(chǎn)品附加值上下功夫，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，才能有效地積極應(yīng)對國外對我出口設(shè)置的種種障礙，才能穩(wěn)步提高產(chǎn)品在國際市場上的占有率。
二是要在管理中推行現(xiàn)代管理方式。關(guān)鍵是推行ISO9000管理模式，從根本上解決管理模式落后的局面。中山地區(qū)多為純粹生產(chǎn)型企業(yè)，這些企業(yè)采用家族式管理模式，注重實利，現(xiàn)代管理意識不強(qiáng)，缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃，缺乏危機(jī)感。在經(jīng)營中出口依賴固定的渠道（例如海外同鄉(xiāng)或國內(nèi)進(jìn)出口公司），接到訂單就開工生產(chǎn)，沒有訂單就遣散工人停工。隨著競爭的加劇及國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的提高，企業(yè)經(jīng)營者要認(rèn)識到：推行ISO9000管理模式，取得質(zhì)量認(rèn)證資格，是產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的一個重要通行證，是企業(yè)在競爭中取勝的有效手段。推行ISO9000管理模式，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作和管理制度，可以不斷提高從業(yè)人員的素質(zhì)，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展壯大提供人才支撐。
三是要完善品控程序特別是行之有效的采購控制程序。為保證紡織品服裝的質(zhì)量，企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)流程制定一套完善的品控程序，強(qiáng)化員工的品質(zhì)意識，規(guī)范員工的操作行為，按照管理制度和生產(chǎn)營運程序及操作守則，自始至終對各個環(huán)節(jié)實施全程嚴(yán)密監(jiān)控，隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時，要建立完善的采購管理制度，對供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)評估，優(yōu)先考慮擁有自主生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量良好、質(zhì)量管理較佳、信譽(yù)度優(yōu)良的供應(yīng)商；在簽訂采購合同時，要求供應(yīng)商提供按照國內(nèi)外紡織服裝技術(shù)法規(guī)要求所規(guī)定項目進(jìn)行檢測的原輔材料檢測報告。在產(chǎn)品投產(chǎn)前按進(jìn)口國家要求做好安全、健康、環(huán)保、反欺詐等項目的檢測，并將專項檢測的結(jié)果作為企業(yè)驗收原材料的依據(jù)，使最終產(chǎn)品達(dá)到進(jìn)口國家的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求。
四是要及時掌握進(jìn)口國家或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、指令等，分析研究國內(nèi)外市場變化，關(guān)注國際貿(mào)易動向，在國際貿(mào)易中及時調(diào)整對策，不可盲目“閉門造衣”。有關(guān)專家稱，未來一段較長時期內(nèi)，發(fā)達(dá)國家將會利用區(qū)域保護(hù)、特別保障措施、技術(shù)壁壘、反傾銷等手段限制我國紡織品服裝的出口，同時國家也會根據(jù)國內(nèi)外貿(mào)易形勢的變化，作出適當(dāng)?shù)恼哒{(diào)整。企業(yè)對此要予以高度重視，不應(yīng)盲目擴(kuò)大出口，而是要積極開拓多元化市場，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上作調(diào)整，從而降低貿(mào)易風(fēng)險。
把脈市場風(fēng)云，職能部門擔(dān)當(dāng)出口“航標(biāo)”
“中山裝”欲避免退貨尷尬，不僅需要中山紡企切勿“閉門造衣”，業(yè)內(nèi)人士指出，還需要外經(jīng)貿(mào)、檢驗檢疫等部門，立足于服務(wù)企業(yè)、幫助企業(yè)擴(kuò)大出口，從而推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
中山檢驗檢疫局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局可從三個方面著手，為中山紡企出口當(dāng)好“航標(biāo)”。一是發(fā)揮信息與技術(shù)優(yōu)勢，收集最新檢驗檢疫動態(tài)和輸入國有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，向廣大企業(yè)宣傳，讓企業(yè)了解并采取應(yīng)對措施，加強(qiáng)源頭檢測,把好產(chǎn)品源頭檢測關(guān)。此外，還可向企業(yè)宣貫、講解主要出口市場的相關(guān)要求，合理規(guī)避進(jìn)口國家或地區(qū)的貿(mào)易壁壘、技術(shù)壁壘。二是根據(jù)TBT協(xié)議中防止欺詐行為的條款，幫助紡織品服裝企業(yè)減少因受貿(mào)易欺詐造成的損失和風(fēng)險。三是加快出口紡織品服裝檢驗監(jiān)管模式的調(diào)整和改革。
中山檢驗檢疫局有關(guān)人士介紹，檢驗檢疫機(jī)構(gòu)正根據(jù)國際形勢的新要求及中山地區(qū)的實際情況，積極探索紡織品服裝檢驗監(jiān)管“專項檢測＋過程監(jiān)督檢驗”的新模式，使紡織品服裝檢驗監(jiān)管的工作重點從傳統(tǒng)的重外觀、品質(zhì)項目轉(zhuǎn)移到安全、衛(wèi)生、環(huán)保和反欺詐項目上來。
通過專項檢測，確保出口紡織品、服裝涉及安全、衛(wèi)生、反欺詐項目方面符合國外技術(shù)性法規(guī)的要求，幫助企業(yè)把好產(chǎn)品源頭關(guān)，使不合格情況能在貨物出口前被發(fā)現(xiàn)并得到相應(yīng)整改，確保出口產(chǎn)品質(zhì)量，減少貿(mào)易糾紛。通過每年定期對企業(yè)實施過程監(jiān)督檢驗，對企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)控制、生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)工藝設(shè)定合理與否、主要質(zhì)量管理人員對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度、企業(yè)現(xiàn)場管理等五方面進(jìn)行審核，促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理意識，提升企業(yè)及產(chǎn)品競爭力。
（中山日報）
