眾所周知，內(nèi)衣業(yè)競爭已進(jìn)入白熱化，產(chǎn)品和渠道的同質(zhì)化，惡性的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)，殘酷的市場，讓廠家、商家多年的商業(yè)誠信面臨著一次嚴(yán)峻的考驗。以至于廠商雙方相互埋怨和責(zé)怪，商家埋怨廠家產(chǎn)品和支持不到位，廠家責(zé)怪商家代理產(chǎn)品太多太雜，沒有專心。這種痛苦，其代價太深。其實，內(nèi)衣老板們都明白一個不爭的事實，當(dāng)一個行業(yè)沒有突破，沒有創(chuàng)新時，它將面臨產(chǎn)業(yè)的重新洗牌�？梢哉f，筆者對南海的內(nèi)衣企業(yè)有比較深入的了解，最近兩年來，南海內(nèi)衣老板們好像都意識到什么一樣，都紛紛走出國門，美其名曰：“去國外取經(jīng)，尋找突破口、尋找創(chuàng)新點”，然而在筆者看來，這種浮在表面的形式，充其量只是 拓展了老板們的眼界，而創(chuàng)新效果不會很大。筆者認(rèn)為，要想有突破和創(chuàng)新，前提是，要先找出自身的不足。有道是，基石不牢談何突破呢？鑒于此，筆者針對南海內(nèi)衣的現(xiàn)狀總結(jié)出八大癥狀，提供給內(nèi)衣老板們參考，以作警示。

　　第一大癥結(jié)　　產(chǎn)品定位不清晰

　　筆者考察過南海許多企業(yè)的品牌VI文案,其包裝和描述都很到位,但是其產(chǎn)品的面料、工藝、款色、杯型多一個調(diào)，事實上，不同產(chǎn)品有不同的消費(fèi)群體，南海內(nèi)衣產(chǎn)品大有“橫掃千軍”之勢，都希望中國十幾億人都來穿內(nèi)衣，可結(jié)果呢，事與愿違，給人的感覺是“不三不四”，其產(chǎn)品除了價格有明顯區(qū)別外，再也很難找出細(xì)分的市場消費(fèi)類別，這與其市場定位格格不入。其實，市場中沒有一個產(chǎn)品能讓每個人都喜歡或消費(fèi)的，南海內(nèi)衣這種“瞎子摸象”的市場運(yùn)作，在前幾年可以生存，但在今后將舉步維艱，甚至將被市場淘汰出局。

　　第二大癥結(jié)　　市場主次不明確

　　南海內(nèi)衣按其產(chǎn)品和VI包裝來分析，屬于二線品牌，其主導(dǎo)價位在60元-100元之間。這樣檔次的品牌，其主要市場應(yīng)該在二三級市場（中心城市、地縣級市），由于它的價格優(yōu)勢，在二三線市場它會壓倒一線品牌。但是，據(jù)筆者在市場中了解到，南海內(nèi)衣的市場重心幾乎都放在了一線市場城市，并花費(fèi)巨大的資源設(shè)辦事設(shè)商場專柜，然而，由于產(chǎn)品檔次、價格以及配套的廣告和服務(wù)未跟上，造成多數(shù)以失敗告終。不言而喻，這種摸著石頭過河的市場演練，虧的是內(nèi)衣老板，痛的也是內(nèi)衣老板。

　　第三大癥結(jié)　　渠道與產(chǎn)品組合不協(xié)調(diào)

　　記得有一次在廣東四會市，筆者看到南海某品牌內(nèi)衣專賣店，其產(chǎn)品陳列很整潔，款色分明，但其產(chǎn)品組合就難以恭維。100元以上的產(chǎn)品占50%，80元以下占20%，更巧的是，店主在門頭掛了一橫幅是“全場四折”。這樣的產(chǎn)品組合比例，在一個縣級市合理嗎？難怪店主全場打四折。

　　還有一次，我在深圳某商場，看到南海某品牌內(nèi)衣專柜，其產(chǎn)品價格比例是：100元以上的產(chǎn)品占30%，80元以內(nèi)占20%。面對一線品牌300元左右的產(chǎn)品，南海內(nèi)衣在這種通路中合理嗎？協(xié)調(diào)嗎？是否盈利，我們暫且不提，單就這種產(chǎn)品讓人感覺，南海內(nèi)衣面對市場的幼稚和天真。

　　以上的例子太多了，不勝枚舉。渠道與產(chǎn)品的組合極其細(xì)致和嚴(yán)格，它直接關(guān)系到終端單店的生存和產(chǎn)品的銷量。南海內(nèi)衣企業(yè)，以為產(chǎn)品發(fā)出了就可消化，結(jié)果變成了倉庫的轉(zhuǎn)移，成本增大。

　　第四大癥結(jié)　　信息反饋機(jī)制不健全

　　南海許多內(nèi)衣企業(yè)都建立了“ERP”信息系統(tǒng)，但是否起到作用？還值得懷疑。我們內(nèi)衣企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品開發(fā)最重要的信息來源是從ERP系統(tǒng)尋找數(shù)據(jù)依據(jù)。事實上，許多企業(yè)，只是單一的分析數(shù)據(jù)，而未真實深入到市場中去印證，這方面機(jī)制不健全。單就報表來看，我們只看到企業(yè)總倉的“進(jìn)、銷、存”數(shù)據(jù)，而各代理商分倉的“進(jìn)、銷、存”，許多企業(yè)無法獲得，各代理商的產(chǎn)品 賣了多少還存多少，企業(yè)根本不知道。這樣，企業(yè)只在總倉的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，制定生產(chǎn)計劃，結(jié)果事倍功半，暢銷的產(chǎn)品沒有，不暢銷的產(chǎn)品一大堆，造成各分銷倉退貨頻率增大，庫存一年多過一年。據(jù)說，有個別企業(yè)，庫存有超過一個億的記錄。

　　第五大癥結(jié)　　產(chǎn)品開發(fā)遲緩，與營銷分離

　　許多內(nèi)衣企業(yè)，把產(chǎn)品開發(fā)分成春夏和秋冬兩季，并以強(qiáng)勢的系列產(chǎn)品組合上市，這看起來挺有道理，其實是亡羊補(bǔ)牢。市場消費(fèi)者是無法一下子接受這么多產(chǎn)品的，而且新產(chǎn)品組合上市面上的周期性過長，造成市場過于平靜，無法激起消費(fèi)激情，這一點給潮陽企業(yè)鉆了空子，他們一年中出新品不分季節(jié)，以單個產(chǎn)品上市，消費(fèi)者也很易接受，市場自然就搞活了。

　　產(chǎn)品開發(fā)與營銷分離，其開發(fā)思路和理念沒有與營銷人員達(dá)到統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，致使產(chǎn)品開發(fā)與市場的距離拉大。 

　　第六大癥結(jié)　　客戶服務(wù)流于形式

　　南海企業(yè)對終端管理，服務(wù)比較到位，對產(chǎn)品陳列，導(dǎo)購員培訓(xùn)等方面，的確讓廣大加盟商學(xué)到了不少。但是，南海企業(yè)卻忽略了重要的一點，那就是服務(wù)只是表面的形式，沒有更深入地去督導(dǎo)、維護(hù)。對一個客戶的市場分析、信息反饋、貨款回籠、促銷策劃、激勵以及市場拓展，卻做得太少，或者說根本沒做。對一個客戶銷量下降，只追究對方責(zé)任，而未檢討自己的過失，致使大多數(shù)客戶沒有依靠和歸屬感，最終對品牌產(chǎn)品失去信心。筆者在市場中了解到，加盟南海內(nèi)衣的加盟店，其平均壽命都很短，合作能滿兩年的少之又少。在外省，南海某品牌內(nèi)衣，曾在一個月就列下70家專賣店的記錄。我們常常說，內(nèi)衣市場是雙贏市場，要做到雙贏，前提是做好客戶服務(wù)。

　　第七大癥結(jié)    廣告無新意

　　廣告，在內(nèi)衣領(lǐng)域，目前是弱項。其實，內(nèi)衣的品牌意識在國內(nèi)還沒有形成消費(fèi)主流，它需要精心培育，而培育的載體就是廣告，這是南海內(nèi)衣沒有意識到的重要一點。廣告也要針對渠道和目標(biāo)消費(fèi)群體。目前，大多數(shù)內(nèi)衣企業(yè)，只在一些時尚雜志中做一些招商廣告。

　　總的看來，個別企業(yè)的公關(guān)廣告做得稍出色一些，但是，都沒有起到實質(zhì)性作用。其實，一個好的廣告能起到“四兩拔千斤”的作用，至今為止，某品牌那幾個青春少女，南國綠色樵葉中的戶外廣告，令我眼前亮過之外，再也未見到有新意的內(nèi)衣廣告。一個變通的雕牌洗衣粉廣告，情牽千萬個下崗家庭，深入筆者的心靈之中，而內(nèi)衣呢？這就是內(nèi)衣的悲哀。

　　第八大癥結(jié)　　惡性、快速的人才流動

　　近幾年，南海內(nèi)衣企業(yè)的人才流動是非常驚人的有人說，南海內(nèi)衣基地是中國內(nèi)衣人才的“黃埔軍�！�，也有人說，南海內(nèi)衣企業(yè)的是“鐵打的營盤，流水的兵”，的確不假，這樣的說法正是當(dāng)今南海內(nèi)衣人才現(xiàn)狀的真實寫照。究其根本原因，是企業(yè)的文化建設(shè)太流于公式化，沒有內(nèi)涵，企業(yè)與員工的利益關(guān)系滋生出誠信危機(jī)，急功近利。具體表現(xiàn)在，工資偏低，制度形式化，獎勵不能兌現(xiàn)，解雇員工過頻。造成員工沒有歸屬感，只要能貪污就貪污，然后撤身就走；老板沒有信任感，隨意解雇員工。據(jù)筆者調(diào)查，能做滿兩年的員工，只占企業(yè)員工的10%。過高的人才流動，企業(yè)的成本居高不下，讓潮陽內(nèi)衣企業(yè)揀了便宜。