華冠雄矢志創(chuàng)新 博大境界
勤于思,敏于行,并且數(shù)十年如一日的堅(jiān)持不懈,造就了華冠雄智慧儒雅的氣質(zhì),成就了今日業(yè)界翹楚的華茂。優(yōu)秀是一種習(xí)慣,堅(jiān)持創(chuàng)新這種習(xí)慣,讓我們看到華茂輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí),更加感受到華冠雄平和大氣的人格魅力。
一把手抓質(zhì)量
華茂的早晨來(lái)得特別早。
2005年12月7號(hào),正值隆冬時(shí)節(jié),早晨7點(diǎn)一刻,華茂的員工已經(jīng)列隊(duì)在做廣播體操。而比他們更早的,是他們的一把手——華冠雄。每天早上七點(diǎn),華冠雄到廠做的第一件事就是巡視車間,幾十年來(lái)未曾間斷。
能幾十年如一日的把掌握車間工作放在每天工作的第一件事情,這絕不是做秀,“質(zhì)量是企業(yè)的生命,是一切工作的核心”——華冠雄的這句話決非虛言空話。
華冠雄清楚的記得近二十年前的一件往事。1984年,華冠雄出任華茂的前身安慶紡織廠正廠長(zhǎng)。隨后,企業(yè)第一批出口日本的棉紗被退了回來(lái),否決的原因就是:質(zhì)量太差。這深深刺痛了技術(shù)出身的華冠雄。當(dāng)年安慶紡織廠面向的是農(nóng)村市場(chǎng),以生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品為主。日本的退貨讓華冠雄深思:這么落后的一個(gè)廠今后如何在國(guó)內(nèi)國(guó)際站住腳跟?國(guó)家已不可能有大量的資金投入來(lái)扶持企業(yè),唯有靠自身的努力來(lái)改變現(xiàn)狀,最好的出路就是把品質(zhì)管上去。從那時(shí)候開始,全廠全力以赴抓出口日本的棉紗質(zhì)量,經(jīng)過(guò)多年努力,如今華茂出口日本的棉紗量已經(jīng)占中國(guó)出口日本棉紗量的1/3,能在東京期貨市場(chǎng)交易的中國(guó)棉紗只有華茂一家。由因產(chǎn)品質(zhì)量差而被退貨到被日本丸紅株式會(huì)推薦為“中國(guó)出口日本棉紗的榜樣”,華冠雄更加堅(jiān)定了“一個(gè)企業(yè)要生存要發(fā)展一定要把品質(zhì)搞上去”的理念。
在這一理念下,華茂多年來(lái)堅(jiān)持把質(zhì)量管理作為管理的核心,而且不斷延伸對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),華冠雄說(shuō)華茂所指的質(zhì)量是五個(gè)質(zhì)量概念:指標(biāo)質(zhì)量、實(shí)物質(zhì)量、長(zhǎng)期穩(wěn)定質(zhì)量、包裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量!爱a(chǎn)品到用戶手中是精品,保證到用戶生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品還是精品!”華冠雄說(shuō)這才是華茂所追求的質(zhì)量。華茂之所以能夠這么多年一直以質(zhì)量取勝,能夠讓客戶愿意也放心的用華茂的“高價(jià)棉紗”,華冠雄認(rèn)為最主要的原因就在于華茂能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的保持高質(zhì)量,而且時(shí)時(shí)刻刻在創(chuàng)新對(duì)質(zhì)量的理解。華冠雄說(shuō)過(guò)去紡織廠認(rèn)為服務(wù)就是征求客戶意見,而現(xiàn)在這種理念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,華茂就力求產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造精品,比如說(shuō)客戶要求染色后不出現(xiàn)色差,華茂在生產(chǎn)過(guò)程中就嚴(yán)格控制配棉的成熟度、成色等因素,避免客戶產(chǎn)品出現(xiàn)色差。
嚴(yán)格的質(zhì)量要求、不斷創(chuàng)新的質(zhì)量觀念,來(lái)自于信念,來(lái)自于行動(dòng)。
在華茂的員工都知道,自己的工資收入、生活質(zhì)量的提高都取決于自己出的活兒怎么樣。早在九十年代中期,華茂就制定了《質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲條例》,被稱為企業(yè)的“質(zhì)量法”,在分配中實(shí)行質(zhì)量否決權(quán),在華茂的分配考核中,質(zhì)量比重占50%。員工特別是中層管理人員的收入關(guān)鍵取決于質(zhì)量工作完成情況,并且黨、政、工都實(shí)行獎(jiǎng)罰同等。
中國(guó)企業(yè)習(xí)慣于總工程師或者生產(chǎn)廠長(zhǎng)抓質(zhì)量,但是華茂卻是各級(jí)行政一把手抓質(zhì)量。華冠雄笑言自己技術(shù)出身,抓起質(zhì)量工作來(lái)得心應(yīng)手!岸铱偣せ蛘呱a(chǎn)廠長(zhǎng)抓質(zhì)量管理,容易局限于技術(shù)層面,一把手來(lái)負(fù)責(zé)質(zhì)量,就能在黨政工、人物力、技術(shù)設(shè)備管理等各個(gè)領(lǐng)域統(tǒng)一起來(lái),這樣才能真正有效的把產(chǎn)品質(zhì)量抓起來(lái)。”華冠雄說(shuō)。在華冠雄眼里,有了好的管理,不是最高端的設(shè)備也能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)。
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化過(guò)程中,很多國(guó)企采用了承包、租賃等抄近路的方法,短期來(lái)看效益似乎也還不錯(cuò),也有的企業(yè)擴(kuò)充規(guī)模,在當(dāng)時(shí)似乎名氣越來(lái)越大,但是現(xiàn)在生存越來(lái)越困難!耙粋(gè)企業(yè)一定要走精品之路,走低檔、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)模之路在現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下一定會(huì)生存困難,我們認(rèn)為我們走的路是走對(duì)了,而且要堅(jiān)定不移的走下去”,華冠雄說(shuō)。
走出去:
玩的不是冒險(xiǎn)
面臨出口受多方“圍剿”的形勢(shì),國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)“走出去”寄以厚望,紛紛躍躍欲試,也有邁出步伐的。然而,成功的并不多。而華茂在海外的發(fā)展卻風(fēng)生水起。談到第一次“走出去”的經(jīng)歷,華冠雄就說(shuō)“是好運(yùn)氣的冒險(xiǎn)”。
1996年,國(guó)內(nèi)紡織行業(yè)經(jīng)歷了連續(xù)三年的虧損,棉紡行業(yè)更是占據(jù)虧損“半壁江山”,很多國(guó)有棉紡企業(yè)已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)。在全線虧損的情況下,華茂仍然保持著不錯(cuò)的效益,但是看到“窩里斗”的殘酷情形,華冠雄心想,一定要另辟新路,不能只在國(guó)內(nèi)的局促中發(fā)展。而且,當(dāng)時(shí)華冠雄就看到了,資本主義國(guó)家不可能給中國(guó)很寬松的出口環(huán)境,即使放開了配額也不會(huì)。在此情形下,為何不到國(guó)外闖一闖,到外國(guó)的土地上去賺外國(guó)人的錢?
機(jī)會(huì)總是眷顧有準(zhǔn)備的人。就在華冠雄期望“走出去”的時(shí)候,機(jī)會(huì)來(lái)了。當(dāng)時(shí)一個(gè)香港公司在美國(guó)設(shè)立的工廠急需轉(zhuǎn)讓,得知這一消息,華冠雄立即奔赴美國(guó)進(jìn)行實(shí)地考察?疾熘蟀l(fā)現(xiàn),這是一個(gè)有400-500個(gè)中國(guó)勞工,加上當(dāng)?shù)氐墓と丝偣?00 多人的服裝廠,而且工廠虧損是管理不善導(dǎo)致,工廠有很大的潛力。對(duì)方急于出售,愿以折扣價(jià)賣出,但是也提出了相當(dāng)苛刻的條件——三天之內(nèi)付清款項(xiàng)。這一個(gè)條件足以讓華冠雄整夜失眠。作為國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如此重大的舉動(dòng)按照正常程序就要請(qǐng)示、批復(fù)等,三天時(shí)間肯定來(lái)不及。要是擅自做決定,“我華冠雄也許就身敗名裂在這件事情上了”,華冠雄分析情況說(shuō):“成功了,人們會(huì)認(rèn)為理所當(dāng)然,但是失敗了,就是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,也許還有人認(rèn)為我把錢往自己腰包里放了,那我真是跳進(jìn)黃河也洗不清!”但是,對(duì)方規(guī)定的時(shí)間不會(huì)等人,機(jī)會(huì)不會(huì)等人,思來(lái)想去,華冠雄拍了板:購(gòu)買。
至于到底為何下定決心冒險(xiǎn)一博,華冠雄說(shuō):當(dāng)時(shí)就想著能夠去賺美國(guó)人的錢畢竟是一件非常有魄力的事情!而且,他也相信自己的眼光,相信一個(gè)企業(yè)家沒(méi)有一點(diǎn)冒險(xiǎn)精神永遠(yuǎn)到達(dá)不了高度。
接受美國(guó)工廠之后,拿華冠雄的話來(lái)說(shuō):盈利簡(jiǎn)直太漂亮了!僅用一年多一點(diǎn)的時(shí)間,就盈利2000多萬(wàn)人民幣——當(dāng)年買廠的價(jià)格。有了這次漂亮活,以后華茂在海外其它地方投資就沒(méi)有沉重的包袱了,華茂就是以海外盈利投資海外,相繼在約旦、柬埔寨、塞班島等地設(shè)立了自己的工廠和公司。
事情成功后,事后回憶起來(lái)總會(huì)覺得輕松。但是這種輕松來(lái)自過(guò)程中的不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新。華冠雄認(rèn)為掌握國(guó)外市場(chǎng)、建立完善的財(cái)務(wù)管理制度、培養(yǎng)高素質(zhì)海外人才隊(duì)伍是華茂能夠多年“走出去”沒(méi)有栽跟斗的關(guān)鍵。中國(guó)企業(yè)“走出去”往往只知道發(fā)揮自己的制造優(yōu)勢(shì),卻沒(méi)有開發(fā)培育海外市場(chǎng)的能力,結(jié)果仍是依賴外單,在國(guó)外掙加工費(fèi)。任人唯親、用人不當(dāng)?shù)葲](méi)有受到嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度管理,最終造成財(cái)產(chǎn)流失,華茂采取總經(jīng)理和財(cái)務(wù)互相制約的體系,做到財(cái)務(wù)透明。國(guó)外尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家的法律制度嚴(yán)厲,沒(méi)有對(duì)當(dāng)?shù)厝宋、法制等充分了解的“海外兵團(tuán)”,一切無(wú)從談起。華茂在美國(guó)也經(jīng)歷過(guò)勞工官司,但是逢打必輸,因?yàn)樵诿绹?guó)充分保護(hù)勞工,只要一不留意就會(huì)惹來(lái)官司。
但是華冠雄認(rèn)為,有能力、有基礎(chǔ)的企業(yè)應(yīng)該努力“走出去”,現(xiàn)在還是好時(shí)機(jī),只是“走出去”之前要做好功課,“走出去”不忘時(shí)時(shí)總結(jié),時(shí)時(shí)創(chuàng)新。
無(wú)條件用心幫扶
2000年9月,國(guó)家經(jīng)貿(mào)委點(diǎn)名華茂集團(tuán)幫助遠(yuǎn)在新疆天山以南的和田棉紡廠。起初,華冠雄抱著“接受任務(wù)”的思想去和田棉紡廠考察。這一考察,結(jié)下了華茂與和田的不解之緣。和田棉紡廠是南疆地區(qū)最大的國(guó)有企業(yè),承擔(dān)著3000多人員的飯碗問(wèn)題,但是華冠雄到了一看,才知道情況的嚴(yán)重性:設(shè)備管理落后、員工精神面貌差,工廠環(huán)境差……實(shí)際上已經(jīng)走在破產(chǎn)的邊緣。想到和田棉紡廠的興衰既關(guān)系到邊疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定,又關(guān)系到3000多名少數(shù)民族同胞生計(jì)問(wèn)題,華冠雄做出了決定:無(wú)條件幫助和田。并且與和田棉紡廠簽訂了幫扶協(xié)議。
對(duì)于如何幫助和田,華冠雄有自己的想法。無(wú)條件是指在技術(shù)、資金、人才上的慷慨無(wú)私、無(wú)所保留,但不是全部包攬,當(dāng)時(shí)華冠雄給和田員工做報(bào)告時(shí)說(shuō):和田要站起來(lái)要靠和田自己人,奮斗、努力、吃苦靠和田人,我們一定要幫你們培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,別人代替不了,但是這個(gè)苦一定要你們自己來(lái)吃,汗自己來(lái)流,過(guò)程自己來(lái)經(jīng)歷。在簽訂幫扶協(xié)議時(shí)華冠雄就為和田的發(fā)展制定了五年發(fā)展計(jì)劃,要求“五年之內(nèi)和田要從一個(gè)即將破產(chǎn)的企業(yè)成為新疆的一面旗幟”。
五年間,華茂領(lǐng)導(dǎo)、專家先后五批到和田開展幫扶工作。華冠雄從和田最需要的設(shè)備修整、用棉量控制、管理整頓入手,派專家去和田講課、親手示范直到和田人可以自己操作。和田棉紡廠也先后共有8批40 多人到華茂學(xué)習(xí),都說(shuō)同行是冤家,同行間忌諱機(jī)密外傳,但是華茂對(duì)和田來(lái)的“取經(jīng)人”卻毫無(wú)保留。而且,無(wú)論是華茂派技術(shù)專家到和田還是和田人來(lái)華茂學(xué)習(xí),全部差綠時(shí)速費(fèi)用都由華茂負(fù)擔(dān)。華茂還無(wú)償支援和田細(xì)紗機(jī)6臺(tái),各類專件3.5萬(wàn)套。
五年過(guò)去了,在華茂的無(wú)私幫助和和田人的奮斗下,華冠雄再次看到的和田已經(jīng)發(fā)生了“翻天覆地”變化:廠貌煥然一新,
人物白描
正如感受華冠雄那雙極具特色的仿佛總是瞇著笑的眼睛,親切和善、平易近人是華冠雄給人的第一印象。這位在棉紡行業(yè)耕耘近40年的風(fēng)云人物,絲毫沒(méi)有在交流中給人壓力。隨著交談的深入,在談笑風(fēng)生中,華冠雄追求創(chuàng)新的態(tài)度、活躍的思維、精明的頭腦、博大的胸懷逐一浮出水面。談質(zhì)量創(chuàng)新,如數(shù)家珍,激情澎湃;談“走出去”,輕松自如,風(fēng)趣幽默;談無(wú)償援助,低調(diào)謙和,輕描淡寫。無(wú)論是質(zhì)量創(chuàng)新、“走出去”還是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,華冠雄都有自己的思索,這種對(duì)“怎么能夠把事情做得更好”的永無(wú)止境的探求不斷創(chuàng)新和豐滿著原有的思考與行動(dòng)。勤于思,敏于行,并且數(shù)十年如一日的堅(jiān)持不懈,造就了華冠雄智慧儒雅的氣質(zhì),成就了今日業(yè)界翹楚的華茂。優(yōu)秀是一種習(xí)慣,堅(jiān)持創(chuàng)新這種習(xí)慣,讓我們看到華茂輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí),更加感受到華冠雄平和大氣的人格魅力。
業(yè)界評(píng)價(jià)
中國(guó)棉紡織行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng) 徐文英
華冠雄多年來(lái)一直依靠不斷創(chuàng)新技術(shù),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一方面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)重視引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù),另一方面加強(qiáng)消化吸收,促進(jìn)內(nèi)涵創(chuàng)新,走高質(zhì)量、高檔次、高附加值的精品發(fā)展道路,堪為行業(yè)典范。華冠雄還領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“走出去”利用國(guó)際資源,不斷探索“走出去”經(jīng)驗(yàn)。另外華冠雄領(lǐng)導(dǎo)的華茂能夠無(wú)私的幫扶內(nèi)地邊疆企業(yè)。華冠雄這種不斷追求創(chuàng)新和超越、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神值得行業(yè)學(xué)習(xí)。
媒體諫言
作為行業(yè)的典范,為了更好的促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步,讓更多的企業(yè)了解、學(xué)習(xí)華茂精神,善莫大焉,對(duì)于華茂精神的傳播,華茂是否不必刻意低調(diào)?華茂目前“走出去”主要仍是服裝企業(yè),能否再往上游延伸?另外,華茂是否在如何打造和諧企業(yè)、架構(gòu)和諧企業(yè)體系方面也能為全行業(yè)樹立樣板?