高檔時裝在低檔商場銷售能否獲得成功?沃爾瑪希望如此。因為他們的目標是價格便宜,同時又具有時尚感的新潮服裝,而且是流行廣告的寵兒。
目標(Target)是我的新 Gap。 我在很早以前就放棄了遍布美國商業(yè)街的 Gap 商場。我也放棄了較高檔但氣氛隨意的 Banana Republic 商場(這里以前銷售簡單的旅行T-恤衫)和 J.Crew 商場 (這里曾經(jīng)大量銷售斜紋棉布褲子,但現(xiàn)在卻在賣結(jié)婚禮服)。它們太時髦太昂貴了,尤其是那些基本服裝的價格太高。此外,如果我準備買100美元以上的時尚款式的話,我不會買同樣的天鵝絨質(zhì)地的運動衫或者大街上七分之一的人都在穿的小羊駝斗篷。
在目標商場,穿梭在除塵器包裝箱與衛(wèi)生紙卷堆起的小山里,我想象著自己發(fā)現(xiàn)了某個巨大的時尚秘密。當然,作為美國第二大折扣店,目標并沒有秘密可言。事實上,因為它的成功――女性服裝已經(jīng)成為連鎖店第三季度最大的賣點,據(jù)一位發(fā)言人說,這已經(jīng)成為一個目標。你聽到的那些腳步聲則來自美國第一零售商場沃爾瑪,他們正在努力吸引那些追求時尚但花錢謹慎的購物者。
目標長期以來將自己標榜為銷量最大的商場,而沃爾瑪則以“永遠是最低價格”的愿望獨樹一幟。但在9月份,沃爾瑪推出一系列新的時尚廣告。同月,這一零售巨頭還登上了紐約時尚周刊的封面。上個月,沃爾瑪在其500個商場推出了Metro7自主品牌,目的是向更加“時尚前衛(wèi)”的消費群靠攏。
零售分析師指出,折扣商店越來越受歡迎,節(jié)儉但有時尚意識的消費者是時裝更加民主化的一部分。這些商場為那些無力支付設計師標簽的消費者推出最新的服裝款式。另一些消費者有能力在新潮精品店買一條190美元的休閑牛仔褲,只為搭配一件6美元的Tank Top 背心,商場把高檔商品擺放在這些顧客伸手可取的地方。
溫蒂蕾波曼的公司每兩年發(fā)布一份“ 美國人如何購物”報告,她說:“ 對許多消費者來說,換來換去已經(jīng)是很容易接受的事情。”
對于家庭年收入超過100,000美元的婦女來說,目標對她們特別有吸引力。一旦消費者收入越過這個極限,他們則將目標作為他們唯一的折扣零售店。你可以在目標看到身穿 Ferragamos 褲子的購物者,但你絕對不會在沃爾瑪看到這樣的人。
最近我在兩個商場進行了觀察,沒有見到任何穿 Ferragamo 鞋子的購物者。但我在目標遇到了波士頓銀行的市場商梅根庫克,她穿著海軍蘭Saucony 運動鞋和流行的寬筒牛仔褲,背一個黑色 Fendi 手提包。正如分析人士曾經(jīng)語言的,這樣的購物者不會出現(xiàn)在沃爾瑪。
人們普遍認為莎朗史東( Sharon Stone)穿的服裝很別致,雖然流行但很便宜。在1995年的奧斯卡典禮上,她走過紅地毯時穿著瓦倫迪諾(Valentino)裙子和阿瑪尼( Armani)短上衣,里面是一件 Gap 的T-恤衫。
五年前,目標首次將運動服裝制造商莫辛莫·賈恩魯里(Mossimo Giannulli)納入旗下,他為商場創(chuàng)建了專一的服裝系列。目標的女發(fā)言人麥喬德說:“ 與我們合作的設計師們是我們追求多元化方向的一部分!
在2004年由目標舉辦的時裝周上,雖然沃爾瑪?shù)默F(xiàn)身沒有讓服裝設計世界異常興奮,但至少有一位時尚作家發(fā)現(xiàn),他們展示的服裝新穎“正規(guī)“而且“酷的恰到好處”。
庫克女士到目標商場的目的并不一定是為了買服裝,但她卻拿著服裝從商場出來。她說:“如果我來買其他東西,如電器、家用器皿,我就會順便買些服裝和服飾。如果有些東西抓住了我的眼球,我就會趕緊買下來。”
如果沃爾瑪希望從像庫克這樣的消費者身上賺取時裝錢,它似乎還需要做出很多努力。我問庫克是否在沃爾瑪買過服裝,庫克比較猶豫地說:“ 可能買過一件恒適T-恤衫”。
什么服裝更好?
迎著孩子們的尖叫聲和先入為主的偏見,我和我的時裝采購小組走進位于佛明罕波士頓市郊人群擁擠的沃爾瑪。我們的目的是找出沃爾瑪新的經(jīng)營方式和它推出的更加時尚的新品牌如何與目標競爭。
米薩納馬諾是土生土長的紐約人,他在的波士頓Newbury大街上的一家精品店工作,她與我一樣喜歡目標的服裝。我們在交談時她的同時梅莉薩瓦特森加入了我們,她不是目標的忠實消費者,也不是沃爾瑪?shù)某绨菡。因此,她的評價更加放得開。
在商場里面,我們在銷售服裝的地方隨便逛一逛,它給我們的第一印象是有點眼花繚亂。沃爾瑪在銷售Jordache品牌嗎?鮮艷的人造天鵝絨質(zhì)地的運動衫上掛著80年代的商標,給人一種懷舊的感覺。
在試衣間,我們將從2號-10號的Jordache 運動衫穿在身上,但看上去有些怪模怪樣。梅莉薩試穿一條 Levi 牛仔褲,看上去呈錐形,外觀不是真正的現(xiàn)代派。同時,我在走廊里觀察沃爾瑪正在努力吸引的時髦消費者:能讀懂時尚的人。我發(fā)現(xiàn)一個。我問她是否經(jīng)常來沃爾瑪買服裝,她禮貌地回答,她到這里來的目的是買橄欖球服裝。她離開的時候拿走了一件運動衫。
遺憾的是,已經(jīng)推出的Metro7還沒有在佛明罕上架。
兩個小時之后,我們很高興也很吃驚地發(fā)現(xiàn),雖然不完全流行,但一件棕色的喬治斜紋軟呢裙子(15.57美元)是流行服裝。還有一個黃金色流浪者手提包(12.96美元),但我知道今年略顯夸張的高檔金屬包的零售價格是500美元。
從沃爾瑪出來之后,目標對我們來說是一個安慰。是的,目標的服裝價格較高。如,Meroma 的一件藍色斜紋軟呢裙子標價19.99美元。但商場頻繁更新款式,為購物者提供很多選擇。我的小組成員已經(jīng)從我的跟蹤目光里消失。但我們卻在不到30分鐘內(nèi)買完了我們需要的商品。
梅莉薩買了一件犬牙織紋的外套(59.99 美元)和一條牛仔褲(19.95美元),兩件服裝都是Mossimo的,還有一條佩斯利螺旋花紋呢緞條貼身女背心(Xhilaration 7.48美元)。米薩選了一條帶安全別針扣子的波利樂運動衫(Mossino 19.99美元)。
目標的搭配――斜紋軟呢裙子配一件花邊奶色Xhilaration top 背心(12.99美元)。與高檔連鎖店相比,這種搭配相當浪漫,但價格卻便宜一半。米薩說很佩服 Anthropologie 的手工。
底線:沃爾瑪價格較低,但當Metro7到貨的時候,值得再來商場看一看。但沃爾瑪不是目標。