2023年，我國(guó)有進(jìn)出口記錄的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體首次超過60萬(wàn)家，達(dá)64.5萬(wàn)家。全國(guó)海關(guān)以智慧手段賦能現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、監(jiān)控評(píng)估和科學(xué)決策，助力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性，幫助企業(yè)降本提效。

海關(guān)總署相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍和動(dòng)力源。全國(guó)海關(guān)努力發(fā)揮智慧海關(guān)在涉企服務(wù)方面的作用，提升企業(yè)獲得感和滿意度。一是推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理更便捷。持續(xù)深化國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化“一站式辦理”工作機(jī)制。二是推動(dòng)物流運(yùn)輸更高效。三是推動(dòng)海關(guān)監(jiān)管更智能。目前，在上海洋山港四期、廣州南沙港四期等自動(dòng)化碼頭內(nèi)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)人裝卸、無(wú)人駕駛運(yùn)輸?shù)茸詣?dòng)化作業(yè)。

目前，海關(guān)運(yùn)用人工智能等新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音錄入、圖像識(shí)別、智能搜索等功能，助推企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理更加便捷、高效、精準(zhǔn)。截至2023年底，“互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)”一體化網(wǎng)上辦事平臺(tái)提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)112項(xiàng)，查詢及公共服務(wù)37項(xiàng)；“掌上海關(guān)”應(yīng)用程序提供服務(wù)功能108項(xiàng)，“掌上海關(guān)”微信小程序提供功能45項(xiàng)，“單一窗口”已建成23大類、875項(xiàng)基本服務(wù)事項(xiàng)。