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實(shí)體店留顧客新手段 優(yōu)衣庫引入星巴克【圖】

2014-04-08 10:52:35 來源:網(wǎng)上輕紡城

       在網(wǎng)絡(luò)信息如此發(fā)達(dá)的今天,買東西再也不是非實(shí)體店不可,消費(fèi)者需要的是一個走出門的理由。

       互聯(lián)網(wǎng)時代,地面店客流下滑是世界性難題,如何吸引顧客來逛店,并讓他們逗留更久的時間?提供更豐富多彩的體驗是關(guān)鍵。

據(jù) PSFK報道,紐約的優(yōu)衣庫旗艦店首開風(fēng)氣,上周五,成為全美第一家在店內(nèi)引入星巴克咖啡店的服裝零售商。


  

上圖為:Uniql紐約店內(nèi)星巴克

此前,美國的梅西百貨、Target 超市和 Barnes and Noble 書店都先后引入了星巴克。

此外,優(yōu)衣庫還在店內(nèi)擺放了沙發(fā)、桌子、椅子和一個iPad 站供顧客使用。要能多留住顧客一會兒,就能增加他們在店內(nèi)購物的幾率。

不僅如此,優(yōu)衣庫還贊助了隔壁的紐約現(xiàn)代藝術(shù)館(MoMA)周五免費(fèi)開放計劃,繼而還與MoMA 合作,推出限量版服裝配飾“SPRZ NY”, 采用了著名現(xiàn)代藝術(shù)家Andy Warhol, Jean-Michel Basquiat, Sarah Morris 等人的畫作,產(chǎn)品多達(dá)200多種,包括手袋、T恤等,通過優(yōu)衣庫全球門店和網(wǎng)站銷售。

其他服裝品牌也紛紛展開跨界合作,Gap 的概念店開始售賣第三方提供的雜志、書籍等非服裝產(chǎn)品,Ralph Lauren 公司旗下的 Club Monaco 把布魯克林地區(qū)當(dāng)紅的 Toby’s Estate 咖啡館和紐約著名的The Strand 書店請進(jìn)自己的旗艦店;設(shè)計師品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里開設(shè)了酒吧。

按此趨勢,更多的品牌服裝零售店將演化為一站式購物和休閑場所。

在網(wǎng)絡(luò)信息如此發(fā)達(dá)的今天,買東西再也不是非實(shí)體店不可,消費(fèi)者需要的是一個走出門的理由,營造一種特定的氛圍或情景,使消費(fèi)者在購物的過程中能增加停留時間,并在獲得高品質(zhì)服務(wù)的同時能體驗到一種不同的樂趣或心境,而這些體驗到最后都會以轉(zhuǎn)化為消費(fèi)的方式令實(shí)體店獲得投資回報。

身處體驗式消費(fèi)時代,將開放空間留給人們,已成為越來越多實(shí)體店的選擇。也許,未來我們出門逛街,購物將不再是我們的唯一目的,進(jìn)入任何一家店,它提供給我們的也將不僅僅只是貨品,而是心理和身體的全方位感官享受。

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