浙江紹興柯橋一家快遞公司在輕紡城東交易區(qū)打出廣告:要找布樣,就找順豐,人員更專業(yè),速度更快捷,信息更安全。消息傳出,柯橋不少布商大呼:“狼來了!”
“快遞公司也來做這種中介生意,這是搶我們的飯碗啦!弊蛉,輕紡城布商金先生告訴記者,快遞公司打出廣告代理找布,讓他感到了更多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
幫客人代找布樣的快遞公司,是“順豐速運(yùn)”。記者撥通廣告上留的電話,接電話的工作人員姓張,專門負(fù)責(zé)信息收集。他說,“順豐速運(yùn)”有130名快遞員負(fù)責(zé)輕紡城市場(chǎng)區(qū)域的快遞,之所以增設(shè)這個(gè)業(yè)務(wù),是因?yàn)榭爝f員對(duì)市場(chǎng)比較熟悉,日常工作中,經(jīng)常有客戶向他們咨詢到哪里找什么面料。因此,公司考慮把代客找布作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培育。
輕紡城的每家門市部,幾乎每天都會(huì)有一些快遞業(yè)務(wù)發(fā)生,少時(shí)幾件,多時(shí)甚至數(shù)十件。快遞件來來去去的過程中,快遞員不但了解了布商的第一手信息資料,而且還掌握了一大批客戶資料。
“順豐速運(yùn)”這一新業(yè)務(wù)推出后,很快就有客戶找上門來。這些客戶,大部分是剛到市場(chǎng)的服裝企業(yè)客商。因?yàn)槌鮼碚У剑恢赖侥膫(gè)市場(chǎng)區(qū)域找哪種類型的面料,看到廣告后,便找“順豐速運(yùn)”咨詢,并把小樣交給信息收集專員,再由公司專人把相關(guān)要求分解給快遞員,因?yàn)榭爝f員對(duì)市場(chǎng)情況比較熟悉,很快便能找到面料。
“輕紡城市場(chǎng)大了,許多信息不對(duì)稱。以前,客戶都是通過輕紡城里的布商找面料,外商則是委托翻譯找面料,但他們都要按成交額收一定比例的提成,F(xiàn)在我們快遞公司代理,只收取150元的代理費(fèi),不參與具體的交易,所以,對(duì)他們來說更放心!薄绊権S速運(yùn)”信息收集專員張先生說,一個(gè)月來,他已經(jīng)做了80單業(yè)務(wù)。
輕紡城一門市部老板吳先生說,大多數(shù)門市部自己只生產(chǎn)少數(shù)幾類產(chǎn)品。很多時(shí)候,客商需要的面料,布商自己不生產(chǎn),就在市場(chǎng)里找,找到后轉(zhuǎn)手賣給客戶,自己賺每米0.3—0.5元不等的差價(jià),F(xiàn)在快遞公司一介入,客商找快遞公司,快遞公司又幫他找到直接的生產(chǎn)商,等于跳過了像他這樣的門市部和貿(mào)易商。這才開始一個(gè)月就做了80單業(yè)務(wù),以后,快遞公司參與會(huì)越來越多,這是整個(gè)市場(chǎng)要重新洗牌的節(jié)奏啊。