這是一款為需求而生的產(chǎn)品。阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧說，“來往不僅是個(gè)移動(dòng)端產(chǎn)品，更是一個(gè)針對(duì)個(gè)人用戶的新一代好友互動(dòng)平臺(tái)，好玩、方便、互動(dòng)。這款產(chǎn)品將把人們的社交、生活和消費(fèi)等不同的應(yīng)用場(chǎng)景鏈接起來。這個(gè)平臺(tái)將會(huì)依托于整個(gè)阿里龐大的用戶基數(shù)，以及過億的手機(jī)淘寶和旺信用戶之間的互動(dòng)需求，打造出新的無線應(yīng)用場(chǎng)景。我們擁有服務(wù)數(shù)億用戶的經(jīng)驗(yàn)和積累，也希望能夠不斷的完善這款產(chǎn)品，使之更好解決用戶在移動(dòng)時(shí)代的社交需求�！�

9月10日，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整與部署，宣布升級(jí)無線業(yè)務(wù)，新成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由“旺信”業(yè)務(wù)和“來往”業(yè)務(wù)組成，陸兆禧親自掛帥該事業(yè)部。

最私密安全、好玩方便的好友互動(dòng)平臺(tái)

在正式亮相之前，來往已經(jīng)在阿里集團(tuán)內(nèi)部?jī)?nèi)測(cè)多時(shí)，并進(jìn)行過數(shù)次產(chǎn)品升級(jí)。該產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄒孟睿稱，保證用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是第一優(yōu)先級(jí)。他將來往的核心訴求確定為：讓喜歡扎堆喜歡熱鬧喜歡廣交朋友的用戶用的爽，喜歡私密喜歡熟人小圈子的朋友也用的爽。

而這最終決定了來往的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。

就此次正式亮相的產(chǎn)品而言，除了完全覆蓋了當(dāng)下市場(chǎng)上主流的社交化產(chǎn)品功能之外，來往還開創(chuàng)一些新的功能模塊，以便用戶在基礎(chǔ)應(yīng)用之外，能夠獲得更好的使用體驗(yàn)。

在好友添加方面，來往收窄了用戶添加新好友的方式。在添加新好友的方式上，來往只提供了三種方式，一是在來往上搜索，二是手機(jī)通訊錄，以及必需面對(duì)面使用的“咻一咻”或掃碼方式。

而在隱私性方面，來往更是推出了閱后即焚功能，用戶只要開啟了該功能，好友接受到該用戶發(fā)送的閱后即焚消息，即可以自動(dòng)刪除且不可恢復(fù)。

“對(duì)于用戶隱私及安全方面的保護(hù)我們會(huì)不遺余力”， 鄒孟睿表示，未來將會(huì)推出更多用戶隱私保護(hù)方面的內(nèi)容，比如私密相冊(cè)，比如一些屏幕鎖定及保護(hù)功能，對(duì)用戶的評(píng)論信息可以自主決定是否公開分想等功能。

除了私密性這個(gè)強(qiáng)大的功能外，主打好友社交的“來往”產(chǎn)品還在熟人互動(dòng)間增加了許多特色功能。如“扎堆”的興趣小組模式能夠讓用戶建立類似豆瓣一樣的興趣小組，小組成員可以在里面分享自己的圖、文、語音、視頻等內(nèi)容。另外，來往還顛覆了語音聊天方式，其可以建立500人的聊天大群。

除此之外，來往的許多獨(dú)家功能也頗有新意。來往獨(dú)家集成了語音圖片的功能，網(wǎng)友可以在照片上附加一段語音輸入。網(wǎng)友還可以在照片、圖片上進(jìn)行“涂鴉”，然后相互整蠱開心。

而根據(jù)鄒孟睿表示，來往未來會(huì)開通免費(fèi)的語音聊天功能，并且也不排除和運(yùn)營(yíng)商合作，用戶可以用來往賬號(hào)直接通話。

而基于阿里集團(tuán)龐大的云端服務(wù)能力，注冊(cè)來往賬號(hào)的用戶將可以獲得免費(fèi)阿里云盤服務(wù)，這是目前其它同類產(chǎn)品都沒有的一項(xiàng)服務(wù)。

鄒孟睿表示，接下來還會(huì)把阿里旗下一系列優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)應(yīng)用接入到來往平臺(tái)中，其中包括目前業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的掃碼比價(jià)工具一淘火眼、淘寶的本地生活服務(wù)如淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶等APP接入進(jìn)來，未來也會(huì)向外界開放。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，除了移動(dòng)社交外，來往也將融入更多的社交和生活場(chǎng)景，服務(wù)用戶的方方面面。

而對(duì)于喜歡與眾不同的用戶來說，來往更是準(zhǔn)備了免費(fèi)貼圖禮包贈(zèng)送，鄒孟睿透露，目前來往已經(jīng)專門聘請(qǐng)國內(nèi)最知名的動(dòng)漫設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)貼圖表情，預(yù)計(jì)到年底將至少推出240套免費(fèi)貼圖表情，給用戶更多的選擇。“朋友情誼是真誠無價(jià)的，因此我們的表情會(huì)永遠(yuǎn)免費(fèi)!”

千萬重獎(jiǎng)用戶

為了推廣“來往”,記者了解到，從9月23號(hào)到25號(hào)三天，只要下載激活“來往”賬號(hào)并使用來往群聊天等功能，就有機(jī)會(huì)獲得阿里巴巴送出的“土豪金”IPHONE 5S手機(jī)、阿里云手機(jī)、華數(shù)彩虹盒子、雙色球彩票等獎(jiǎng)品。

據(jù)透露，僅這三天時(shí)間，給用戶準(zhǔn)備的各種獎(jiǎng)品累積預(yù)算金額就達(dá)到近1000萬。累計(jì)包括3000臺(tái)最新款的云OS手機(jī)，5000臺(tái)價(jià)值398元的云OS盒子，同時(shí)還有100萬份彩票的大禮包。

鄒孟睿透露，從9月23號(hào)至25號(hào)，每天前20萬名下載來往客戶端并激活帳號(hào)的新用戶就可獲贈(zèng)一注雙色球彩票，如果用戶再成功添加3個(gè)好友，就有機(jī)會(huì)獲得一臺(tái)最新款的阿里云手機(jī)，每天送出的手機(jī)總量達(dá)到了1000臺(tái)。

500人聊天大群是來往的主打特色功能之一，前10個(gè)創(chuàng)建并達(dá)到500人上限的聊天大群，群主都能夠獲得市價(jià)已經(jīng)炒至近萬元的 “土豪金”蘋果IPhone 5S手機(jī)。而群內(nèi)其它成員也可獲得最新款的華數(shù)彩虹盒子獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)“來往”還號(hào)召用戶集體“吐槽”，新注冊(cè)用戶可以向來往團(tuán)隊(duì)的官方賬號(hào)說出自己的建議，這些吐槽被選中的用戶就有機(jī)會(huì)獲得“阿里云”O(jiān)S盒子一臺(tái)，累積將有100名幸運(yùn)的吐槽用戶可以獲獎(jiǎng)。

數(shù)億存量用戶率先體驗(yàn)

阿里巴巴集團(tuán)表示，將會(huì)為這款產(chǎn)品儲(chǔ)備足夠多的技術(shù)和市場(chǎng)資源，使之更好的符合用戶需求，為阿里集團(tuán)已有的數(shù)億存量用戶提供更好的好友互動(dòng)平臺(tái)。

這也就意味著，來往的使命已經(jīng)告別了單純的電商思維，全力向社交化方面轉(zhuǎn)移，以滿足用戶的移動(dòng)社交需求。

評(píng)論認(rèn)為，與其它互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，阿里巴巴更注重在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的布局。阿里旗下阿里媽媽事業(yè)部還推出了“無線聯(lián)盟”來大力扶持和鼓勵(lì)基于淘寶的APP應(yīng)用開發(fā)，以開放模式整合國內(nèi)眾多的移動(dòng)開發(fā)者的資源。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不再可能存在一個(gè)產(chǎn)品通吃的格局，而來往攜阿里在用戶積累和服務(wù)積淀等諸多優(yōu)勢(shì)，有望打造出新的無線格局。

通過第三方數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，在2012年用戶使用最多的前十強(qiáng)移動(dòng)APP榜單排名中，除了騰訊旗下的手機(jī)QQ和微信外，其它包括UC瀏覽器、新浪微博和淘寶、支付寶都與阿里集團(tuán)有著千絲萬縷的聯(lián)系，手機(jī)淘寶、支付寶是阿里嫡出，UC瀏覽器、新浪微博則是因?yàn)橘Y本上的合作而成為了“阿里系”大家庭中的一員。

而在阿里巴巴集團(tuán)旗下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方面，手機(jī)淘寶上半年新增激活用戶數(shù)1.02億，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)到3億。旺信現(xiàn)在有二千萬的用戶。其他如一淘火眼、千牛等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也已經(jīng)聚集了大量的用戶。

“我們的優(yōu)勢(shì)在于這個(gè)平臺(tái)的純粹性，阿里巴巴集團(tuán)本身龐大的用戶基數(shù)，以及在手機(jī)端積累的數(shù)億用戶。未來這個(gè)平臺(tái)將把人的社交和生活和消費(fèi)完美的連接起來。”陸兆禧表示，來往就是為此而生。