總部設(shè)在深圳的香港著名服裝品牌“貝妮斯”這幾天專門對(duì)北京市場(chǎng)的店長員工舉行了“貝妮斯邁上新里程——門店提升培訓(xùn)”，而給他們上課的正是在服裝界內(nèi)享有盛譽(yù)的連鎖營銷專家王翔生。昨天，王翔生對(duì)記者表示，“中國服裝業(yè)非常適合做連鎖，但是要做好也并不是那么容易�！�
賣“好賣的”還要賣“出名的”
記者：給我印象最深的是，您曾經(jīng)在西部服裝業(yè)發(fā)展論壇上就“如何打造國際化品牌連鎖企業(yè)”等方面的議題發(fā)表了精彩演講，對(duì)于中國服裝業(yè)市場(chǎng)走連鎖化經(jīng)營的前景，您是怎么看的？
王翔生：中國地大物博，首先可以肯定的是中國服裝市場(chǎng)非常適合做連鎖，要想做連鎖，要具備的條件有幾個(gè)，首先是商品好，能吸引人，其次是要做品牌，把品牌做好了肯定好賣，三是要在企業(yè)的內(nèi)部管理上下工夫，畢竟開1家店與開100家店不一樣，同時(shí)剩下的就是靠市場(chǎng)戰(zhàn)略推廣和融資的問題了。
我個(gè)人認(rèn)為，中國的服裝市場(chǎng)品牌繁多，而且市場(chǎng)前景也非常廣闊。但是目前有些品牌沒有把自己做成名牌，只是一味地強(qiáng)調(diào)“什么好賣就生產(chǎn)什么”，僅僅停留在賣商品的階段。要開連鎖的話，一般都能使企業(yè)的品牌很快凸顯，但是服裝業(yè)開連鎖跟別的行業(yè)開連鎖不一樣，不能速度太快，假如你的企業(yè)沒有足夠的控制力和資金運(yùn)轉(zhuǎn)，到時(shí)開出的連鎖店也只是個(gè)體戶的模式，開一家毀一家，到頭來砸掉自己經(jīng)過多年培養(yǎng)出來的品牌。
賣商品賺錢賣品牌更賺錢
記者：目前很多著名品牌都走上了連鎖化經(jīng)營的路子，有的甚至是特許加盟，并不是開直營店，那內(nèi)地服裝企業(yè)在對(duì)待服裝市場(chǎng)的策略與香港企業(yè)有什么差異？
王翔生：我就拿貝妮斯來說吧。作為香港的服裝品牌，它算是在深圳發(fā)展最慢的品牌，一些與它同期出現(xiàn)的服裝品牌已經(jīng)有上百家的規(guī)模，但是它在國內(nèi)至今才有30多家店。有的人可能會(huì)說，貝妮斯都這么多年了，肯定是發(fā)展不行吧�？晌也贿@么認(rèn)為，雖然它進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)有8年的時(shí)間，但是我發(fā)現(xiàn)貝妮斯一直都在朝著贏利的方向發(fā)展，走得很平穩(wěn)，并沒有像某些品牌已經(jīng)在市場(chǎng)上見不著了。所以我覺得，摸索自己的路子，總結(jié)市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)很重要，貝妮斯并沒有退步，而應(yīng)該算是進(jìn)入了它的發(fā)展階段，已經(jīng)在市場(chǎng)上有了一定品牌知名度。
內(nèi)地品牌最大的差距就是“對(duì)品牌的印象很模糊”。內(nèi)地的服裝企業(yè)非常不注重品牌的培養(yǎng)，只記得商品好不好賣，再來了解這個(gè)商品的個(gè)性和消費(fèi)特點(diǎn)。而香港品牌乃至國際著名品牌往往是先培養(yǎng)出商品的個(gè)性和消費(fèi)特點(diǎn)，再來做商品，這是我們內(nèi)地企業(yè)最缺乏的地方。
“打天下”難“守天下”更難
記者：既然內(nèi)地服裝市場(chǎng)與香港有著這么明顯的差距，而且各種服裝品牌要走連鎖經(jīng)營的路子，難免會(huì)造成市場(chǎng)上的“狹路相逢”，除了品牌、成本、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)外，我們內(nèi)地企業(yè)還應(yīng)該注意一些什么問題？
王翔生：其實(shí)，市場(chǎng)競爭是難免的。世界不會(huì)因你而改變，但你可以改變?cè)鯓涌创澜�。我們中國�?nèi)地企業(yè)“打天下創(chuàng)業(yè)很厲害”，往往一等到守業(yè)的時(shí)候就很難了。
這時(shí)，企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭就需要及時(shí)做出調(diào)整。比如，做品牌時(shí)要定好位，要做知名度的宣傳，要搶終端消費(fèi)者，更重要的是還應(yīng)該“堅(jiān)持消費(fèi)承諾”，能穩(wěn)住固定的消費(fèi)群，把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)給顧客，甚至讓他們?cè)谙肫疬@個(gè)品牌時(shí)就很感動(dòng)。
當(dāng)然，“守天下”最重要的還是“人事”。俗話說，“成事在天，謀事在人。”激烈的市場(chǎng)競爭往往都是人在起決定性作用，內(nèi)地一些企業(yè)往往只重視硬件方面的改善，而忽略了對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，其實(shí)就等于喪失了市場(chǎng)競爭的主動(dòng)。
