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中國商品在德國:質(zhì)量要再提高品牌需打造

2003-08-28 00:00:00

  德國主要生產(chǎn)的是高附加值的商品比如汽車以及精密機械等,而低附加值的商品則主要利用進口來彌補。與德國生產(chǎn)的產(chǎn)品相比,中國商品大部分仍舊是技術(shù)含量低、附加值低的產(chǎn)品。所以,對于德國來說,中國商品基本上與德國制造業(yè)形成互補。一個德國經(jīng)濟界人士曾經(jīng)帶著些許居高臨下的口氣說:“我們向中國出口汽車,他們?yōu)槲覀兲峁┓b,這是很好的配合! 

  中國產(chǎn)品隨處可見 質(zhì)量逐步提高 

  在德國的各種商場里,隨處可見各種各樣的中國商品。著名國際超市連鎖集團麥德隆的董事會主席科爾伯對記者說,麥德隆集團擁有的六家子企業(yè)中,中國生產(chǎn)的產(chǎn)品隨處可見。德國聯(lián)邦統(tǒng)計局提供的資料顯示,2002年德國對中國的貿(mào)易出現(xiàn)逆差。德國向中國出口為145億歐元,而進口總額則為211億。其中進口最多的前幾項分別是:通信設(shè)備、辦公設(shè)備、電子配件、服裝及家具。中國的產(chǎn)品大都比較廉價,可見需要多大的進口量才可以達到這個數(shù)額。 

  不過近年來,中國出口德國的商品的檔次和質(zhì)量也在逐步提高。如今,電子類的商品也遍布德國市場。在一家專賣電子及電器類商品的大型連鎖超市里,記者問了不同類別電子商品專柜的售貨員,有多少商品是中國生產(chǎn)的。他們的回答幾乎都是:“非常多。”有的還半開玩笑地說:“都是中國來的! 

  在這家超市里,記者發(fā)現(xiàn)了中國制造的DVD、數(shù)碼相機等家電產(chǎn)品。在手機專柜里,記者作了粗略統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)中國制造的更是幾乎占了半壁江山。麥德隆的董事會主席科爾伯說,在德國的中國商品中,電子類等技術(shù)含量高的產(chǎn)品占的比重很大,而且呈逐年增長趨勢。聯(lián)邦統(tǒng)計局的資料顯示,2002年德國從中國進口的通信技術(shù)類產(chǎn)品比2001年增長了63%,數(shù)據(jù)處理設(shè)備類比2001年增長了25%。中國駐德國使館商務(wù)處官員說,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如紡織、輕工、冶金等對德國的出口在總體上已呈飽和狀態(tài),發(fā)展空間不大,相比之下,電子家電類產(chǎn)品在德國市場發(fā)展的前景十分廣闊。 

  談到質(zhì)量,超市負責顧客投訴的職員對記者說,中國制造的商品跟其他國家包括發(fā)達國家的商品相比,并沒有顯得質(zhì)量差。首先中國現(xiàn)在越來越普遍采用國際通行的標準;其次生產(chǎn)商和進口商在進貨時就有質(zhì)量控制;另外,一些商品是德國方面同中國的廠家通過專門合同進行生產(chǎn)的,因而質(zhì)量就更加有保證。而許多顧客則表示,他們對在德國市場上購買的商品都比較放心,所以也從不管產(chǎn)地是哪里的。雖說出口到德國的中國商品的質(zhì)量總體看來沒有什么問題,但是在一些細節(jié)上有值得改進的余地。比如德國消費者十分看重質(zhì)量認證,所以中國商品在進入德國市場之前有必要通過標準的質(zhì)量體系認證。另外,一些商品的包裝也影響了銷售,尤其是附加值低的產(chǎn)品包裝不夠精美,影響消費者購買欲望。 

  中國商品需打造自己的品牌 

  中國的電子類商品在大舉進軍德國市場的同時,也凸現(xiàn)了幾個主要薄弱環(huán)節(jié)和問題。 

  首先,中國商品在德國消費者心目中,仍舊還沒有擺脫“廉價商品”的形象。記者粗略統(tǒng)計了這家超市里面中國商品的種類和價格,發(fā)現(xiàn)盡管許多產(chǎn)品是在中國制造,但是大都是附加值不很高的商品。中國制造的電子電器類商品,售價多半都在200歐元(1歐元約合1·11美元)以下,比如鼠標器、電腦接線等小件產(chǎn)品。 

  此外,在同類電子產(chǎn)品中,中國制造的商品只是大多屬于低檔,連中檔也十分少見。比如數(shù)碼相機,記者發(fā)現(xiàn)中國生產(chǎn)的某品牌數(shù)碼相機售價只有100多歐元,而日本的“索尼”牌相機售價達600歐元以上,檔次差別判若天淵。偶爾看到中國生產(chǎn)的電腦主機,也是售價很低的中低檔產(chǎn)品。 

  更值得一提的是,盡管在德國的商場里中國制造的電子類商品琳瑯滿目,但幾乎看不到中國本土的品牌。到處都看到“中國制造”的手機,但一律都是外國品牌。在電腦柜臺,沒有發(fā)現(xiàn)在中國制造的主機,連鼠標器也是微軟等國外品牌。與此相比,同樣來自亞洲的日本和韓國的電器名牌如松下、東芝以及三星等則十分醒目。 

  一些在德國進行商品貿(mào)易的華人認為,中國的商品十分需要在歐洲包括德國市場上做出自己的品牌,以進一步提高中國商品的層次和聲譽,也更利于中國商品的長遠發(fā)展。他們認為,很多中國商品在技術(shù)含量和質(zhì)量上并不落后于一些發(fā)達國家,缺乏的只是做品牌的意識以及為此進行系統(tǒng)的企業(yè)策劃和運作。 

  他們認為,中國的有競爭力的商品應(yīng)該制定直接打入德國市場的策略。中國商家為此要熟悉德國的企業(yè)運作制度和法律法規(guī),要按照現(xiàn)代企業(yè)標準建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)等體系。此外,進行有效的宣傳十分關(guān)鍵?梢栽诋?shù)仉娨暋蠹埳献鰪V告,可以通過直銷的方式等。德國消費者相對保守,只愿意接受比較熟悉的品牌,比如日本及德國等國的品牌等。記者在柏林市中心某處人流密集的廣場就看到韓國三星手機的巨幅廣告,十分醒目。這種廣告形式十分利于建立品牌形象。 

  “曲線救國”可破貿(mào)易壁壘 

  在采訪中記者發(fā)現(xiàn),一些種類的中國商品不能進入德國,相當大一部分原因也是因為歐盟對中國商品進行反傾銷以及設(shè)置進口配額限制和技術(shù)壁壘等。比如中國電視機對歐盟的出口就受到配額的嚴格限制。德國作為歐盟成員也執(zhí)行這種配額限制。又比如針對中國生產(chǎn)的廉價打火機,歐盟今年4月份通過了所謂“CR法規(guī)”,要求中國生產(chǎn)的打火機必須裝上安全鎖,以防止兒童接觸到打火機。如此一來,中國打火機業(yè)就不得不花大價錢購買他人專利,其產(chǎn)品的成本必然大幅提高而失去競爭優(yōu)勢。法規(guī)將于2004年實施,將給中國打火機向歐洲出口以巨大打擊。 

  總體來說,中國商品與德國商品形成互補局面。但也有一些德國企業(yè)感覺受到中國廉價商品的威脅,主張對中國商品進行反傾銷措施,以遏制中國的競爭對手大量進入德國市場。比如中國的節(jié)能燈在遭受歐盟征收高額反傾銷稅一年之后,德國節(jié)能燈制造商歐斯朗公司又要求對中國節(jié)能燈進行更嚴厲的反傾銷措施,因為該公司仍舊感到中國節(jié)能燈對他們的巨大壓力。 

  不少德國貿(mào)易界人士尤其是進口商對針對中國商品的貿(mào)易保護主義十分不滿,認為這與自由貿(mào)易和市場開放的精神相違背。德國漢堡商品協(xié)會主席說,他找不到這種貿(mào)易保護的法律依據(jù),而且這也給歐盟自己的貿(mào)易帶來損害。德國批發(fā)和對外貿(mào)易協(xié)會主席伯爾納說:“在歐盟內(nèi)封鎖中國商品會給其他發(fā)展中國家造成極壞的印象。下一輪世界貿(mào)易組織會議將會因此而遭到沉重打擊。在本來已經(jīng)夠拖拉的關(guān)于世界貿(mào)易自由化的談判中,尤其要考慮到發(fā)展中國家的利益! 

  有在德國從事貿(mào)易工作的華人認為,對于歐盟市場對中國商品的配額問題,可以通過打開東歐市場進而進入西歐的辦法來“曲線救國”。歐盟現(xiàn)在正在進行向東歐國家擴展的東擴進程,中國的商品可以通過在東歐市場建立品牌,進而利用歐盟內(nèi)部的自由市場機制打入西歐,這樣就可以繞開目前歐盟對中國的配額限制問題。比如,可以在東歐一些國家開設(shè)中國電視機或者自行車等品牌的組裝廠,這些商品在德國等西歐國家也很有市場。

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