掛出來的樣布比較厚實(shí),而實(shí)際生產(chǎn)出來的布卻相對(duì)較薄,就因?yàn)椤昂翊吮”恕钡膯栴},中國輕紡城東市場(chǎng)的一位經(jīng)營戶最近吃了苦頭,最終只得將1萬元貨款退還給了客戶。
8月底,嘉興客戶蔡先生到位于浙江省紹興縣中國輕紡城東市場(chǎng)的何先生的門市部里買布。當(dāng)時(shí)何先生的門市部里掛著一塊針織樣布,手感比較厚實(shí),價(jià)格也比較實(shí)惠,因此蔡先生對(duì)這款面料很滿意,當(dāng)即爽快地和何先生簽下了一份訂貨合同,要求何先生按照樣品生產(chǎn)價(jià)值1萬元的針織布,并當(dāng)場(chǎng)支付了貨款。
前兩天,蔡先生按照約定前來提貨時(shí)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)生產(chǎn)出來的這批針織布沒有樣品那樣厚實(shí),為此他拒絕收貨,要求何先生返還貨款,何先生不同意,雙方就發(fā)生了糾紛,最后一起來到了輕紡城司法所要求調(diào)解。
據(jù)何先生說,樣布上面標(biāo)有克重,他就是按照樣布上面標(biāo)注的克重組織生產(chǎn)的,已經(jīng)生產(chǎn)出來的針織布和樣布的克重一致,不存在質(zhì)量問題,要怪也只能怪蔡先生自己當(dāng)時(shí)沒有看清楚。
那么,為何克重一致但手感卻完全不一樣呢?在司法所工作人員的仔細(xì)詢問下,何先生最終道出了實(shí)情。原來,同一匹針織布的開頭、中間和尾部的不同部位手感明顯不一樣,那塊樣布當(dāng)時(shí)是從一匹布上剪下來的,剪的時(shí)候想要好看些,門市部的員工就挑了整匹布的上頭一截比較厚實(shí)的部位,以為這樣更有代表性和吸引力,想不到因此引起了蔡先生的誤解。
經(jīng)何先生這么一說司法所的工作人員明白了,何先生門市部里的員工是為了使樣布更有代表性,但實(shí)際上樣布卻并無代表性,相反還有差異性,因此讓蔡先生明顯感到樣布與成品不一致。之后工作人員又問何先生,如果對(duì)樣布的克重進(jìn)行檢測(cè),是否會(huì)高于標(biāo)注的克重,何先生承認(rèn)會(huì)有這種結(jié)果。鑒此工作人員認(rèn)為,造成這起糾紛的責(zé)任在于何先生,雖然他沒有在生產(chǎn)過程中故意做手腳,但其做法在客觀上已對(duì)蔡先生造成了誤導(dǎo)。
經(jīng)司法所工作人員調(diào)解,最終何先生同意退還貨款。何先生同時(shí)表示,他會(huì)從這一事件中吸取教訓(xùn),以后展示的樣品和標(biāo)注的相關(guān)說明一定要與成品相符,對(duì)可能出現(xiàn)的差異則一定要事先跟客戶說清楚,以免再次發(fā)生這樣的糾紛。(紹興縣報(bào))