韓序?qū)９裾�品牌女裝折扣剪標(biāo)尾貨 杭州一線韓序秋冬裝走份批發(fā)

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杭州禮誠(chéng)服飾品牌女裝折扣批發(fā)   秋冬裝持續(xù)上新

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“HANXU韓序 ”品牌的美麗源自歐洲的浪漫風(fēng)情，相融于中、西方的藝術(shù)文化，綻放無(wú)限魅力！大氣的歐式裁剪和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，秉承了優(yōu)雅、大氣、極富韻味的國(guó)際化品牌精髓，同時(shí)又兼具了功能性、實(shí)穿性和易于搭配的特性，投射出由內(nèi)而外悠然散發(fā)的時(shí)尚女性的高貴優(yōu)雅、端莊大方。以消費(fèi)者滿意為核心，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)氣質(zhì)的品牌，從品牌的產(chǎn)品及文化的內(nèi)涵，都在散發(fā)一種從容的睿智。

小份169件 比例：羽絨服28%{帶毛領(lǐng)11%} 雙面尼6% 大衣12.5%連衣裙19.5% 上衣16% 褲裙18% 碼數(shù){S14% M30% L31% XL17% 2XL8%}

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親們，服裝店回頭客就是這樣來(lái)的！

服裝門店經(jīng)營(yíng)想要業(yè)績(jī)好的話首先就要懂得制造回頭客，根據(jù)二八理論中來(lái)說(shuō)80%的利潤(rùn)來(lái)自于20%的老顧客，所以說(shuō)回頭客在門店經(jīng)營(yíng)中真的很重要。那么在服裝門店銷售中如何才能讓顧客二次進(jìn)店？如何才能讓新顧客成為回頭客呢？

1、就是門店

　　對(duì)于顧客來(lái)講，直接接觸的是你，所以，你就是門店的代表。所以：

　　結(jié)論1、不可以把問(wèn)題推給別人；

　　結(jié)論2、若顧客真的還需要同其他人談，那也不要把他推給一個(gè)你沒(méi)有事先通知過(guò)的人，而要親自把你的同事介紹給顧客，同時(shí)應(yīng)給顧客一句安心話：“若他還是不能令您滿意，請(qǐng)盡管再來(lái)找我�！�

　　2、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上

　　你希望如何被對(duì)待？上次你自己遇到的問(wèn)題是如何得到滿意解決的？把自己擺在顧客的位置上，你會(huì)找到解決此類投訴問(wèn)題的佳方法。

　　3、使用于任何情況下的詞語(yǔ)

　　不要說(shuō)“我做不到”，而要使用一些肯定的話，如，“我將盡力”；

　　永遠(yuǎn)不要說(shuō)“這是個(gè)問(wèn)題”，而說(shuō)“肯定會(huì)有辦法的”；

　　如顧客向你要求一些根本不可能做到的事情該怎么辦？很簡(jiǎn)單：從顧客的角度出發(fā)，并試著這樣說(shuō)：“這不符合我們公司的常規(guī)，但讓我們盡力去找其他的解決辦法”。

　　4、多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”

　　導(dǎo)購(gòu)在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：我和顧客是在一起的，是站在顧客的角度想問(wèn)題，雖然它只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。

　　北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說(shuō)“咱們”，南方人習(xí)慣說(shuō)“我”。

　　5、保持相同的談話方式

　　這一點(diǎn)我們一些年輕的導(dǎo)購(gòu)可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說(shuō)話更是不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)槍般快節(jié)奏，碰到顧客是上年紀(jì)思路跟不上的，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起顧客反感。

　　6、表現(xiàn)出你有足夠的時(shí)間

　　雖然你已超負(fù)荷，老板又監(jiān)督你，但千萬(wàn)不要在顧客面前表現(xiàn)出你沒(méi)有時(shí)間給他。

　　用一種輕松的語(yǔ)調(diào)和耐心的態(tài)度對(duì)待他，這是讓顧客感到滿意的佳方法，即使是你不能馬上滿足他的要求。若顧客感到你會(huì)努力幫他，即使要等很久才能滿足他的要求，甚至到后真的幫不到他，他也會(huì)很高興的。

　　7、永遠(yuǎn)比顧客晚放下電話

　　導(dǎo)購(gòu)在與較熟顧客電話交談時(shí)，永遠(yuǎn)比顧客晚放下電話，這也體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重。

　　8、與顧客交談中不接電話

　　導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí)，好不要接聽(tīng)電話，就算你有禮貌地征得了顧客同意，顧客也會(huì)再心底泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久”的想法。所以導(dǎo)購(gòu)在接待顧客時(shí)，決不接電話。如實(shí)在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等接待完顧客后再打過(guò)去。

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