聯(lián)系人：宮艷鳳（銷售部 主管）
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地址：中國(guó) 浙江 義烏市 城店南路778號(hào)

郵編：322000

1 如果我收到貨后有缺少或者質(zhì)量問題怎么辦？
如果收到貨有缺少或者質(zhì)量問題 請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)即使聯(lián)系客服，有質(zhì)量問題的，請(qǐng)您收到貨后及時(shí)給我們拍照確認(rèn)，可以聯(lián)系我們的客服旺旺發(fā)圖片，我們會(huì)給您一個(gè)滿意的解決方案。
2 我收到貨了，不過不喜歡，是否可以退換？
如果您對(duì)產(chǎn)品不滿意，不喜歡，在沒有使用過的，不影響二次銷售的情況下，均可以退換，具體流程可聯(lián)系客服。
質(zhì)量說明：
我們所售產(chǎn)品性價(jià)比高，物超所值，買家滿意度高達(dá)99%以上 ( 口說無憑，有阿里巴巴誠(chéng)信檔案為證 )，但是也有極少數(shù)挑剔買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙，有瑕疵，不是好材料，和想象的不一樣等等問題，這些均不屬于質(zhì)量問題。因?yàn)閹缀踅^大部分的商品都有不同的價(jià)位，幾毛到幾元幾十元甚至幾百上千元，所以請(qǐng)不要將底價(jià)位的同高價(jià)位的質(zhì)量相比較，不管什么東東都沒有十全十美，太挑剔的買家請(qǐng)優(yōu)雅繞道或者請(qǐng)僅選購(gòu)我們貨值稍高的商品。另外由于我們做的是走量批發(fā)而不是單個(gè)零售，所以只保證98%的合格率，2%屬于免責(zé)范圍。
我們圖片均為實(shí)物拍攝，但因光線，拍攝水平等因素可能會(huì)導(dǎo)致圖片和實(shí)物略有差異。 而且電腦的設(shè)備，顯卡顯示器大多不同，所呈現(xiàn)的商品顏色有所差別。對(duì)色差不能容忍的買家不要定購(gòu)！
主觀認(rèn)為產(chǎn)品太大或者太小、產(chǎn)品不好賣，因客戶本人喜好、期望值；材料厚薄，手感軟硬，不適合自己，與主觀想象有差距等主觀原因不屬于我們認(rèn)可的質(zhì)量問題。
收到貨物后，如果有任何疑問，請(qǐng)?jiān)?天之內(nèi)聯(lián)系我們，在沒有聯(lián)系我們之前請(qǐng)不要先著急著給差評(píng)，我們將會(huì)不遺余力配合你解決問題。但同時(shí)也敬請(qǐng)喜歡以差評(píng)威脅的挑剔買家繞道而行。

發(fā)貨說明：
我們有專門受過培訓(xùn)的配貨和打包人員，會(huì)以*快的速度配貨并且妥善包裝好買家的貨物。 但是我們出貨量日益增多，也因有些暢銷產(chǎn)品走貨太快經(jīng)常會(huì)有產(chǎn)品斷貨缺貨，特別是在銷售旺季，剛才還有貨一會(huì)就已經(jīng)給配完了，所以不排除有些產(chǎn)品在下單后缺貨的可能性，因此有些時(shí)候需要兩到三天是正常的，我們會(huì)盡量安排及早發(fā)貨的。有貨的盡量爭(zhēng)取當(dāng)天發(fā)貨，部分沒貨的三天內(nèi)配好貨，敬請(qǐng)諒解！
缺貨問題的解決辦法： 一般我們會(huì)聯(lián)系買家，告知缺貨原因，征得買家的同意更換款式或者顏色等。假如聯(lián)系不到買家，那么默認(rèn)的是按訂單配貨能發(fā)多少就發(fā)多少的原則。剩下的貨款會(huì)100%如數(shù)退還給買家。
售后說明：
缺失（收到貨時(shí)數(shù)量不足，沒有注明沒發(fā)的）：1、300元以下的貨物，請(qǐng)收貨時(shí)與運(yùn)輸公司人員當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量，如有缺失，請(qǐng)運(yùn)輸公司人員簽名確認(rèn)，我們將找發(fā)貨公司賠付，并補(bǔ)償您的缺失部分。
2、300元以上的貨物，請(qǐng)您在簽收后24小時(shí)內(nèi)告知我們您的缺失數(shù)量，我們將配合您核實(shí)數(shù)量，并盡力幫您解決問題。如您24小時(shí)內(nèi)未清點(diǎn)或未及時(shí)告知我們?nèi)笔��?shù)量，將視為數(shù)量正確。
另，因每天出貨量非常大，每個(gè)單品都可能隨時(shí)出完貨，因庫(kù)存不足而導(dǎo)致的少發(fā)貨，我們將退款給您，或、下次訂貨時(shí)一起發(fā)出，但不再單獨(dú)補(bǔ)發(fā)。