先有奢侈品DIOR(迪奧)品牌客戶信息泄露，現(xiàn)有運(yùn)動巨頭ADIDAS(阿迪達(dá)斯)、奢侈品Cartier(卡地亞)客戶數(shù)據(jù)信息泄露事件接連發(fā)生，不禁讓人發(fā)問：客戶數(shù)據(jù)信息安全何時才是盡頭?在如今這個數(shù)據(jù)信息時代，客戶數(shù)據(jù)信息保護(hù)無疑是品牌的頭等大事，一旦出現(xiàn)泄露，后果不堪設(shè)想。
DIOR(迪奧)事件：
早在5月12日，DIOR(迪奧)中國發(fā)送客戶提示短信，顯示品牌發(fā)生客戶信息泄露，內(nèi)容顯示受影響的數(shù)據(jù)中不包含客戶的銀行卡等財務(wù)信息，主要涉及姓名、性別、聯(lián)系方式等個人信息。
ADIDAS(阿迪達(dá)斯)事件：
5月23日，ADIDAS(阿迪達(dá)斯)官方發(fā)布數(shù)據(jù)安全信息，內(nèi)容顯示adidas最近發(fā)現(xiàn)，有未經(jīng)授權(quán)的外部方通過第三方客戶服務(wù)提供商獲取了某些消費(fèi)者數(shù)據(jù)。受影響的數(shù)據(jù)不包含密碼、信用卡或任何其他與支付相關(guān)的信息。它主要包括與過去聯(lián)系過我們的客戶服務(wù)臺的消費(fèi)者相關(guān)的聯(lián)系信息。
Cartier(卡地亞)事件：
近日，Cartier(卡地亞)發(fā)送客戶郵件，內(nèi)容顯示有一個未經(jīng)授權(quán)的第三方暫時獲得了系統(tǒng)的訪問權(quán)限，并獲取了部分客戶信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，受影響的數(shù)據(jù)具體包括客戶姓名、電子郵件地址和所在國家，但并未包含任何密碼、信用卡數(shù)據(jù)或其他銀行信息。
現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)時代，客戶數(shù)據(jù)猶如品牌發(fā)展的基石，一旦出現(xiàn)信息泄露，不僅會給客戶帶來諸多困擾和潛在風(fēng)險，也會對品牌的聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害�？蛻艨赡軙驗閷ζ放茢�(shù)據(jù)安全的不信任而選擇放棄該品牌，轉(zhuǎn)而投向其他更能保障數(shù)據(jù)安全的競爭對手。
因此，對于各大時尚品牌而言，加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)信息保護(hù)刻不容緩。品牌需要投入更多的資源和技術(shù)，完善數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，定期進(jìn)行安全漏洞檢測和修復(fù)，加強(qiáng)對第三方合作伙伴的管理和監(jiān)督，確�？蛻魯�(shù)據(jù)在整個生命周期內(nèi)都得到妥善的保護(hù)。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中贏得客戶的信任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
