為了更貼近用戶需求，2013年的中國國際家用紡織品及輔料博覽會（以下簡稱家紡展）首次推出了移動客戶端APP。此款A(yù)PP一經(jīng)推出，就在會展業(yè)內(nèi)引來了不少關(guān)注。

    今年，家紡展組委會經(jīng)過近一年的完善，對原有家紡展APP的設(shè)計(jì)、功能等均作了重新調(diào)整，推出了全新家紡展移動客戶端APP。近日，全新改版的家紡展APP已正式啟用，意在提前帶給參展商及采購商更為便捷的服務(wù)。

    “2013年家紡展使用APP已經(jīng)引起了很多關(guān)注，但與預(yù)期還有一些差距。隨著對移動互聯(lián)認(rèn)識的加深，我們更進(jìn)一步清楚了APP在整個(gè)展會過程中發(fā)揮的的價(jià)值和作用，更要認(rèn)真地投入和完善。因此，

    今年家紡展APP，將設(shè)計(jì)更多服務(wù)上的細(xì)節(jié)，更貼近客戶的需求�！奔壹徴沟闹鬓k方負(fù)責(zé)人中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華如是說。

    開辟全新模式

    據(jù)介紹，新版家紡展移動客戶端APP開啟了全新模式，以優(yōu)化用戶體驗(yàn)為根本，移動應(yīng)用更為直觀。展會綜述、展會回顧、展會指南、觀眾預(yù)登記、展會平面圖、時(shí)尚活動、新聞中心等幾大板塊直觀展現(xiàn)展會概況。此外，展會導(dǎo)覽的查詢方式也更為清晰，方便參展商及專業(yè)采購商瀏覽，并將更好地實(shí)現(xiàn)專業(yè)觀眾與家紡展“零距離”的觀展新模式，把展會動態(tài)、企業(yè)產(chǎn)品等信息更早地呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾更快地掌握家紡展“第一手”新聞，從而可以將其關(guān)心的家紡品牌、產(chǎn)品動態(tài)等信息“一網(wǎng)打盡”。

    提前體驗(yàn)貼心服務(wù)

    為了更好地幫助參展企業(yè)了解新版APP，并在8月（秋冬）家紡展開展前提前體驗(yàn)到新版APP的方便快捷，組委會將分階段、分重點(diǎn)宣傳新版APP的應(yīng)用。為此，家紡展組委會于5月赴余杭、海寧、桐鄉(xiāng)等各大產(chǎn)業(yè)集群去重點(diǎn)推廣新版家紡展的APP。一是為了讓參展商了解如何快速地上傳企業(yè)的信息；二是讓采購商在了解展商信息的同時(shí)，學(xué)會如何更好地實(shí)際應(yīng)用APP。

    事實(shí)上，家紡展組委會的目的，是為了兩者均可提前享受到家紡展組委會提供的最便捷、最精準(zhǔn)的展會服務(wù)。

    有效推廣是前提

    坦誠地講，展會只有幾天的時(shí)間，無論是對參展商還是采購商來說，時(shí)間都很倉促。而家紡展APP的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了這一缺憾空白。展后，借助展會APP可以了解各方需求，實(shí)現(xiàn)多方信息的對稱，使企業(yè)能夠結(jié)識更多的新客戶，維護(hù)老客戶，增加訂單，是家紡展APP設(shè)計(jì)的初衷。

    為了讓全新改版的APP更好服務(wù)于客戶，在本屆家紡展期間，主辦方將圍繞APP展開一系列推廣活動，同時(shí)會在各種印刷資料以及現(xiàn)場各處突出APP二維碼，讓更多的參展商及采購商充分體驗(yàn)到新版家紡展APP的功能，從而幫助家紡展組委會不斷完善APP。

    當(dāng)下，隨著智能時(shí)代的到來，展會服務(wù)再次走到了時(shí)代的關(guān)口，如何應(yīng)用好智能載體為客商服務(wù)，體現(xiàn)著展會主辦方的服務(wù)意識。對于一直以服務(wù)為本的家紡展組委會來講，新版APP的推出，無疑會讓家紡展走向會展行業(yè)服務(wù)前沿。